Регулярно пользуюсь услугами этой химчистки, всегда вежливые сотрудники, подскажут если необходимо подремонтировать изделие, подскажут лучшие акции, вещи выдают как новые, один раз где-то завалился пояс, но его моментально нашли, всегда предупреждают, если что-то может быть с вещами во время химчистки, очень довольна обслуживанием и качеством чистки, всем рекомендую, все быстро и качественно! Спасибо!
Внимательно проверяйте вещи при выдаче! Первый раз отдавал пуховик, почистили отлично, был очень доволен.
Но когда я последний раз забирал сорочку и куртку, менеджер Татьяна Борисова, приподняла целлофан, показала переднюю часть вещей, я посмотрел, все вроде хорошо. Приехал домой снял целлофан и обалдел. Куртка сзади вся была в белых пятнах как от какого-то высохшего порошка. А на воротнике сорочки появились розовые пятнышки. Первый раз получаю вещь хуже чем сдал. Я вернулся всего через 15 минут и менеджер начал меня уверять что это я поставил новые пятна! Потом сказала что нужно хорошо проверять вещи при получении. Ребята я у вас не то что проверять больше не буду, я к вам вообще ни ногой больше и никому не советую эту химчистку. Вы сами то смотрите что выдаете клиентам? Полнейшее неуважение! Это хорошо что вещи были недорогие. А как вам брендовые итальянские ткани доверять?
Отвратительно почистили ковер и содрали за это на 1000 дороже, чем я обычно чистила. Детское тесто для лепки как было, так и осталось, хотя там такие маленькие кусочки, которые даже я смогу отмыть. Но простите, за что вы вообще деньги с нас взяли? Как были пятна на часто проходимых местах, так и остались. Больше сюда не буду отдавать ковер. Решила найти химчистку близко к дому, это была моя ошибка. Отдали ковер в химчистку, потому что у собаки случился казус прямо на ковре, это пятно отмыли и все. Остальной ковер остался нетронутым.
Дополню отзыв. Со мной связалась клиентская служба и забрали мой ковер на повторную обработку. На этот раз ковер мы за брали в гораздо более свежем и чистом состоянии. За что, конечно, большое спасибо химчистке и клиентскому отделу за быстрое реагирование. И вообще все было вежливо и приятно. Не знаю, буду ли отдавать ковер опять сюда на чистку, но приятно сотрудничать, когда к тебе относятся с понимаем. За это я, конечно, поставлю 4 звезды, потому что осадочек остался.