Единственная химчистка, которой доверяю. Всегда качественные услуги, можно не бояться за вещи.
Персонал достаточно быстро принимает заказы. Очень тщательно осматривают вещи, проговаривают все нюансы. Очень нравится как отдают заказ - вешалка, мешок, все аккуратно и бережно. В общем, рекомендую 👍
Отличная химчистка, очистили идеально и быстро. Вежливый персонал)Еще дали бонусы мне и подруге, которая мне рекомендовала химчистку. Была в первый раз, приду еще!
Самое положительное впечатление! Уже второй раз пользуюсь услугами этой химчистки. В дачные старые подушки вдохнули новую жизнь - чистота, белизна, пышность, мягкость, лёгкость! Спасибо огромное работникам!
Сдавала в данную химчистку 1,5 спальное одеяло на синтепоне. На одеяле было два пятна пищевого происхождения. Всё отчистили!!! Я осталась очень довольна. Так же был плюс по сроку исполнения заказа.... обещали произвести химчистку за неделю, в итоге заказ исполнили в течении 3- х дней. Буду и дальше пользоваться услугами данной химчистки👍👍👍
Лучшая химчистка в городе ! Очень странно почему не 5 стоит ,а 4.4. Приятный персонал всегда помогут проконсультируют. Лично я жить без них не могу
Есть такие вещи на которых не надо экономить
Не первый раз сдаю одежду по этому адресу. Для меня удобное расположение пункта. Отличное обслуживание, качественная чистка, вежливый, внимательный персонал. Быстро работают и на выдаче одежды
Регулярно пользуюсь этой химчисткой и всегда получаю удовольствие от получаемых вещей. Персонал рпиветлив, разговор вант, объясняя. Вещи всегда хорошо вычищены. Самое главное делается все быстро. Спасибо.
Сдавала в химчистку плед и белый пуховик. Результатами довольна. Плед как новый. С пуховика очистили желтые пятна с воротника, образовавшиеся от дыхания, закрасы от темных джинс внутри, хорошо отмылись рукава - общий вид стал намного лучше. Также заказала со скидкой обработку водоотталкивающим средством.
На приеме изделия хорошо осматривают и сообщают обо всех возможных проблемах. С очередями не сталкивалась, хотя понимаю, что они возможны, так как помещение небольшое и сотрудник на приеме один.
Сейчас сдала еще осеннее пальто, но пока не получила. Если что, дополню отзыв.
Недавно воспользовалась услугами химчистки Apetta и осталась очень довольна выполнением моего заказа: сдааала в чистку и ремонт дубленку.
Хотела выразить благодарность мастеру, производившему ремонт моей дублеки, а также сотрудникам химчистки за клиентоориетированный сервис и индивидуальный подход в оказании улуги.
Отлично почистили пальто. Оно было сильно загрязнено, но справились на отлично. Очень вежливый персонал. Почистили быстро. Буду снова сдавать туда вещи
Не первый раз сдаю одежду по этому адресу. Для меня удобное расположение пункта. Довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Всем советую!
Быстро приняли, быстро выдали. Отчистилт на 5 баллов за 2 дня. Вежливый персонал как на приемке, так и на выдаче. Удобное месторасположение, гипермаркет Окей
Несколько лет пользуюсь услугами. Часто сдаю костюмы и иногда верхнюю одежду. Все нравится. Цена приемлемая. Сроки разумные. Классное смс оповещение. Спасибо.
По сезону иногда дорогая очередь на сдачу одежды. Выдача всегда быстро.
Халтурят. Отдавала подушки в стирку- какими отдала, такими и вернули. Из другой прачечной возвращали белоснежными как новыми. Жаль другая перенесла пункт далеко;(
Отдала школьный пиджак с пятнами соплей. Вернули с теми же пятнами («это у вас краска или клей») только поглаженный. Хотя я разрешила стирать, но, видимо, до воды все-таки не дошло. Дома эти пятна я обычным ванишем чуть помазала, оставила, потом замыла водой - все отстиралось. Химчистке 1000р отдала только за глажку, видимо. Ощущение, что бумаг заполняешь больше, чем они реально что-то делают с твоей вещью.
Не рекомендую!
На белой рубахе образовались проблемные сложные пятна, предположительно, закрас от цаетной сумки, намокшей под дождём. Я специально поехала не в ближайший приемный пункт, а на точку, где есть технолог. В Хч мне "авторитетно" заявили (ничего не предприняв), что сделать категорически ничего невозможно - вещь распадётся на молекулы. Побросались ещё разными специальными терминами и попрощались.
Спустя неделю в другом великолепном месте за 10 минут я получила чистую рубашку, без лишних "ля-ля" - да, дорого, но результат!! ..✨
Химчистка хорошая, к качеству нет претензий, но приемка страшно долгая, очереди, пора увеличить число сотрудников, чтобы процесс шел побыстрее.
Заказать химчистку из дома с доставкой вообще нереально- сайт просто мертвый, боты в мессенджерах тоже, просто каменный век какой-то.
Пишу честный отзыв! Сдавали 2 костюма .
Один только на химчистку , второй химчиста +аквачистка ( стирка )
Первый костюм вернули с пятнами .
Второй не только не отстирали , сказали что запах пока очень едкий 🤦🏻♀️+ сзади пятна на брюках от пота ( на икрах!!!) хотя это была обычная грязь от луж + ПОРВАЛИ карман ! Когда я пришла забирать костюм мне предложили заплатить за эту дырку 300 рублей , так как такое может случится в процессе ИХ же стирки !!! Я написала жалобу , но к сожалению она была проигнорирована , и вернули костюм в том же состоянии . Совершено не клиентоориентированная компания , работает на потоке ! Дорогие вещи сдавать не рекомендую ! Если , что-то порвалось или не отстиралась это ваши проблемы за 3400 тр! Ужас .
Костюм дома сама перестирала на 30 градусах , все отстиралось !!! Карман зашили тоже сами !!!! Никому не рекомендую их обслуживание !!!
Ужасно испортился сервис. Раньше уже на следующий день или через можно было получить заказ. Сегодня заявили, что минимум 2 недели и то, не факт. На удивление от срока, сказали, что вообще-то везде по городу сейчас не меньше месяца - в двух химчистках тут же рядом обещали за неделю сделать.
Также отдельного комментария заслуживает "радушность сотрудников" - зашла в химчистку, встретили без приветствия и сказали сесть ждать. Других клиентов не было, зато было три сотрудника, одна из которых с недовольным лицом разбирала пакет. Так я ожидала минут 10 минимум, пока с таким же недовольным лицом меня не позвали.
Много лет пользовалась химчисткой и рекомендовала знакомым - больше не буду.
Отлично освежили и привели в порядок осеннее пальто, убрали загрязнения без изменения цвета, срезали катышки. Очень довольна.
Порадовала скорость, заказ получила на следующий день.
Никогда не пользуйтесь услугами мастера по ремонту изделий Балух Людмилы Юрьевны в химчистке на проспекте маршала Жукова в магазине окей. Испортила дорогое изделие. И даже не извинилась . Предоставила возможность разбираться сотруднику по приемке изделий. Не можешь - не берись, потом стала переделывать свою работу, разрезала ткань и испортила окончательно.
Спасибо за отличную работу! Куртка-пуховик после чистки снова приобрела хороший вид. Приятное впечатление осталось после общения с персоналом (дали рекомендации,рассказали об,акциях). Спасибо и успехов в работе! Ваш клиент, Людмила
Спасибо за прекрасную работу и отличный сервис ,вернулись с мужем из похода и сдали всю экипировку в химчистку ,все сделали оперативно,без нареканий,так как вещей было много,нам предложили сдать по акции-чистка пятых вещей в подарок ,еще и сэкономили)
Уже много лет пользуюсь услугами данного пункта химчистки Apetta; пользуюсь различными видами услуг- стирка белья, химчистка одежды и обуви. Всегда довольна результатом. Все вовремя и идеального качества
Много лет пользуюсь услугами чистки на пр. Маршала Жукова. Всегда качественно и в срок выполняется заказ, можно посоветоваться по способу чистки. Выполняют небольшой ремонт вещей. Начисляются бонусы, потом переводятся в скидку.
1
Show business's response
А
Александр Козлов
Level 3 Local Expert
October 16
Шикарная химчистка, постоянно пользуюсь услугами, отстирывают идеально. Рекомендую.
Выбрала эту химчистку, как ближайшую к дому. И название "европейская" внушало оптимизм, что оборудование современное и мастера профессиональные. Цены сравнила с ещё одной химчисткой, чуть подальше от дома, они оказались идентичны. Никаких отзывов об этой химчистке и описаний тогда не читала.
Персонал на приёмке-выдаче чрезвычайно доброжелательный, вежливый, приятно пообщаться! Такие прекрасные женщины-хозяюшки-мастерицы ))))))
А вот когда уже ехала получать пуховик, зашла на их сайт посмотреть часы работы, и там уже наткнулась на кучу негативных отзывов, и все как раз о пуховиках. Начиталась и приехала в химчистку чуть ли не в предынфарктном состоянии от ужаса :о))
Но пуховик мне выдали в прекраснейшем состоянии, чистейший, со посвежевшим цветом; все пятна, потёртости ликвидированы, никаких комков в наполнителе, пуховик выглядит даже лучше нового!
Не знаю, что такого случилось у тех, кто так рассержено писал отрицательные отзывы, а мне всё понравилось.
Пуховик мужской, фирмы Red Fox. Химчистка на Жукова, 31.
Уже много лет пользуюсь услугами этой химчистки! Всегда доволен качеством работы, внимательностью персонала и сроками исполнения заказа! Рекомендую всем эту химчистку!