Apetta
148 reviews
January 31, 2023
Прекрасная химчистка! В Окее на Богатырском и в 5 Озерах на Комендантском отличные специалисты. Много лет пользуемся. Все идеально. За ковры - отдельный респект!!!
February 7, 2022
До этого был клиентом химчистки на Таллинском шоссе, после смены работы стало удобней отдавать вещи в это отделение. Качество стирки отличается в разы, пиджак после химчистки остался грязным, жиропотовые пятны на воротнике не отстираны, пятна на лацканах также остались, хотя при сдаче обратил на них внимание. Для эксперимента сдал этот же пиджак на повторную чистку в стороннюю химчистку и получил чистую вещь. До этого сдавал пуховики, результат был отрицательный, но списывал что не отстирать уже вещи. Писал свой отзыв с фотографиями до/после на сайте Apetta, в надежде что увидят и отреагируют, но публикуют только хорошие отзывы. Не советую, если не хотите разочароваться в результате.
3
1
February 21
Все замечательно) отлично почистили куртку
April 7
Бывает очередь , а так всегда качественно .
May 3
Самая лучшая химчистка !!!!лучшие девочки !
January 22, 2023
Отличное место, всегда в срок и все чистое.
Отдаю постоянно свитера/ рубашки / брюки И так далее
Одело отвал : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
March 23
Всегда качественная работа. Спасибо!!!
June 17, 2022
Ужасно долгое обслуживание. Просто катастрофа! Простояла 20 минут (все жто время обслуживали одного человека), ушла в магазин в надежде, что скрро все исправится. Вернулась, простояла еще 20 минут (тоже одного человека). Очень межленная тетенька одна принимает всех, остальные (человек 5 наверное) занимаются мвоими другими делами, на очередь никто не обращает внимания.
3
January 17, 2022
Никому не советую сдавать в эту химчистку дорогие вещи или пусть не дорогие, но любимые. Сдавали в химчитску пальто, так они умудрилиль простирать его в стиральной машине на высоких оборотах при высокой температуре. На выходе получили местами седое от сошедшей краски и мятое пальто фактически уже некондиционного вида. При претензии попытались обвинить во всем производителя котрый якобы неправильно нанес маркировку. Готовим сейчас документы в суд и жалобу в роспотребнадзор. Надеюсь что после возмещения убытков и штрафов они хоть маленько начнут бережно относится к вещам клиентов и отвечать досудебно за свои ошибки.
7
August 23, 2022
Хорошая химчистка! Сдавал свою белую кепку марки Supreme. Сам не хотел этим заниматься, так как боялся что слезет принт или сломается козырек. Обошлось недорого, вернули в идеальном виде, никаких загрязнений не осталось. Спасибо, очень доволен результатом!!!
1
January 26, 2023
Всегда качественные услуги и притяный сервис! Часто сюда хожу. Стандарты бизнес-процессов всегда на уровне
October 28, 2022
Присоединяюсь к отзыву ниже!
-А также огромные очереди, работают медленно, стоит два терминала для оплаты, для получения заказа надо ждать 30 минут пока примут тонну одежды на соседней кассе, а потом вернуться к тебе для проведения оплаты. Почему вы не можете аккредитовать больше сотрудников для проведения платежей?!Почему я должен тратить свое время впустую?Сотрудники чувствуют безнаказанность, это так и есть!Ранее общался по качеству обслуживания с менеджерами, толку ноль, проще больше не приходить!
-Каждый раз приходится проверять всю одежду более внимательно , из-за халатности сотрудников остается очень много грязи.
Ужасно, когда «система» не находит общий язык с «человеческим фактором»-получается бардак!
1
April 3, 2023
Долгое обслуживание - сдавал пуховик минут 30. Очень медленная женщина работала днём 01.04. Потом швея вышла то ли покурить, то ли ещё куда-то, надо было её ждать, чтобы обсудить заплатку. Так в итоге за 2 с лишним тысячи не справились с пятнами. Просто повесили бирочку "пятна не ушли". При этом даже не предупреждали, что они могут "не уйти". Наверное, плохо прогоняли. Деньги конечно не вернули.
4
November 29, 2022
Хорошая химчистка, рядом с домом, быстро, удобно. Действительно удаляют пятна. Спасли много вещей
September 26, 2022
Отвратительно! Отдала кроссовки, мне сказали, что будет стоить 3000р, я сказала хорошо, далее посмотрели ещё, и сказа ещё плюс дополнительное загрязнение, получилось 4000руб. ! Получила грязные кроссовки, фото прикреплю! Не рекомендую связываться ! Отвратительно и противно !
2
April 24, 2021
Добрый день!
Не первый год пользуюсь услугами химчистки на Индустриальном пр.,(О'КЕЙ). Всегда качественно, в срок, без нареканий! Персонал дружелюбный, отзывчивый! Большое спасибо за вашу работу!!! Успехов и процветания вашему бизнесу.
С уважением,
Вера Богданова.
2
February 23, 2023
Отличная химчистка. В конце сезона всегда сдаём на чистку пуховики. Только положительные эмоции при обращении каждый раз.
November 22, 2022
Отличная химчистка. Очень быстрое обслуживание и работа. Остались положительные эмоции
April 10, 2023
Давно пользуюсь услугами химчистки. Спасибо, все всегда качественно
December 16, 2022
Пользуюсь услугами этой химчистки больше 10 лет, качеством чистки одежды довольна. Хотелось бы побольше акций!
April 5, 2023
Отзывчивый и приветливый персонал, хорошее место, рекомендую!
1
1
September 1
Дорого но быстро
1
December 23, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отдал дорогой пуховик освежить перед НГ. Он был чистый, никаких пятен, нужно было устранить лишь не сильную засаленность на задней части, при получении на этом месте обнаружил потертость, сказал об этом, показал, на что получил ответ:
- это вы сами где-то упали и протерли.
Я уточнил о возможности как-то это исправить предложил закрасить, в ответ услышал мы не красим.
Для понимания везде цвет яркий, а в том месте блеклый, со следами потертости.
Теперь даже одеть стыдно.... .
5
May 15, 2023
Стандартная химчистка, стирают, чистят, отдают вовремя.
Качество стандартное, можно пользоваться.
1
June 29, 2023
Очень хорошая химчистка, все качественно и в срок
1
July 14, 2022
Сотрудница Альфия сделала невозможное!!! В 2х химчистках не могли (второй раз тут же), а она избавила дорогой костюм от красного вина !!! Спасибо огромное!!! Вы сделали меня счастливее:)
1
January 29, 2023
Замечательная химчистка! Отличное обслуживание! Отлично чистят вещи!
June 5, 2023
Так себе заведение, сотрудники ошарашено бегают туда сюда, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает.
April 6, 2023
Прекрасная химчистка, вежливый персонал, прекрасно отстирали пуховик!!
1
May 14, 2022
Я 3 раза оставляла разную одежду повторно,один раз оставляла 2 раза-невнимательные,не могут вывести даже грязевые пятна, за что деньги берут пока не поняла,находятся рядом с домом поэтому туда относила,теперь точно не буду, после того как не вывели пятна которые в стиралке даже выведутся.
2
October 21, 2022
Всегда чищу одеждуименно здесь уже 5 лет. Всегда идеально быстро и качественно
January 22, 2022
Отдал целый дорогой пуховик в хим чистку,в итоге через не делю пошол забирать были порезы видна от барабана .приёмшица сказала их не было,но они внимательно посмотрели по их видео наблюдению что там была царапина а хим чистка просто её раширила и всё,они тут не причём.хорошая камера .и приёмшица не нужна.так избавляють от клиентов
2
February 5, 2023
Отличный сервис, всегда все вовремя и на самом высоком уровне.
December 24, 2022
Очень порадовало то, что в сезон химчистка пуховика всего за 2 дня! Сдал 23-го декабря, получать уже 25-го. Спасибо!
October 10, 2022
Прекрасная химчистка, оперативно и не дорого
Качественно выполнили свою работу
February 2
По 30 мин ждешь сдать вещи и так же чтоб забрать
April 25, 2022
Очень качественная химчистка!
Быстро делают, стараются все вывести даже самые едкие пятна.
Очень приятный персонал.
Рекомендую!
1
1
March 28, 2022
Ужасно чистят куртки, обращались 3 раза и все 3 раза оставляли на повторную чистку, в этот раз еще и неадекватный персонал, который начал грубить, вообщем категорически не советую данную химчистку хоть и удобное расположение
1
November 18, 2022
Все в срок. Вежливый персонал. Обращаюсь каждый год для химчистки пухана. Советую.
April 18
Все четко и быстро
September 2, 2022
Отличная химчистка! Постирали всё быстро и точно в срок. Никаких претензий, всё супер!
January 6, 2022
Отвратительное качество . Отдала два дорогостоящих платья, после чистки проявились коричнево- рыжеватые пятна. Обращалась с претензией неоднократно- меня проигнорировали. В итоге дома их постирала - пятна ушли. Деньги за чистку не вернули.
3
January 18, 2023
Все великолепно почистили и дали совет по уходу. Рекомендую.
August 9, 2022
Отличная хим. Чистка. Всегда быстро и качественно. Рекомендую.
2
October 27, 2020
Неоднократно слышал от близких и знакомых, что портят вещи, особенно молнии на верхней одежде. Несмотря на это решил сдать куртку. Идельно чистую, но с немного затертым и с пятнами на светлом меху. В итоге, получил с не сильно в лучшем состоянии мехом, но со сломанной собачкой на молнии. На претензию ответили, что мех такой в химчистке не отстирывается, а только механически. А на вопрос - зачем тогда взяли в химчистку и за что я заплатил 1100 рублей, ответили - МЫ НЕ ЗНАЕМ! 😂 В общем, посоветовать такие «услуги» очень сложно....
2
November 24, 2021
Химчистка как химчистка.
Плюсы: скорость услуг. Готовность на следующий день.
Минусы: очереди. Стоимость. Качество выполненных работ(очень часто в тупую прошу переделывать). Расторопностью сотрудников.
1
April 7, 2023
Хорошая химчистка, удобно расположена.
November 6, 2022
Все прекрасно потрясающая химчистка рекомендую .
November 27, 2020
Отвратительная химчистка!!!!!! Никогда не сдавайте туда вещи!!!! Мне испортили две вещи (пиджак и куртку)и уже в течение 1,5 месяцев эти вещи не возвращают, т.к. говорят, что это производственный брак (для куртки, а пиджак просто так изношен, что его невозможно очистить) и нужно провести экспертизу и потребовать возврата средств с магазина. Экспертизу оплатит, с их слов, магазин. Никаких официальных ответов от них не поступало, только неофициальное общение через мессенджер и по телефону, а ведь с момента моей претензии прошло уже более месяца.
И черт меня дернул оплатить заранее, никогда так не делайте!!! Только постоплата!!!
Теперь у меня ни вещей, ни денег!
Отвратительная химчистка, которая ни за что не несет ответственности! Обходите ее строной!
4
February 22, 2023
Лучшая зимчистка в СПб,профессиональный персонал,будурекомендовать друзьям и близким.
1