Apetta
174 reviews
November 17
Впервые обратилась в химчистку Apetta, важно было найти хороший вариант рядом с домом, там, где быстро и качественно. Приятно удивлена скоростью и сервисом. В пятницу сдала в чистку светлое пальто, в субботу уже пришла заветная смс о готовности. Очень приятное место для заботы о вещах и порадовал высокий сервис🙌.
December 13
Отличное заведение, вежливый персонал, приемлемые цены. Куртку почистили быстро и качественно. Радует, что в сфере услуг есть достойный пример для подражания.
September 15
Сдавала сюда вещи и даже кашемировое пальто с давними пятнами кофе и все получила в хорошем виде, думала, что нашла идеальную химчистку и вот....Сдала натуральную дубленку, Долго оформляли, скорпулезно все обговаривая, в итоге снова звонят и говорят, суммаа не та, должна быть больше, это отвалится, это не отмоется и вообще наверняка весь мех окрасится. Зачем в прейскуранте писать услугу "чистка дубленок", ехсли фирма не в состоянии проводить такие чистки??? Потраченное время и полное разочарование.
1
1
July 13
Являюсь постоянным клиентом,консервативен(и ни разу не подвели).Привлекает высокое качество проделанной работы,профессиональное отношение персонала,точное следование заявленным срокам исполнения заказа,удобным расположением пункта обслуживания(рядом с домом).
1
October 6
Отличная химчистка, удобное расположение, недалеко от дома. За небольшую стоимость можно получить видимый результат. Пальто после химчистки выглядело как новое
September 29
Всегда пользуемся только этой химчисткой)Прекрасный и высоко квалифицированный персонал ))Цены хорошие ,работают прекрасно,очень удобно)
April 10
Прекрасная команда, отличное качество, оперативно, хороший уход за дорогими капризными вещами! Спасибо любимой команде!) особая благодарность Нине Николаевне и технологу Татьяне! :) только им мы постоянно доверяем свои вещи !
November 30, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда все замечательно и всегда прекрасный результат. Персонал супер, все сотрудники вежливые, внимательные! На днях возникла необходимость в срочной химчистке, я не поверила, когда вечером в день обращения мне сообщили о готовности заказа. Результат как всегда прекрасен. Всегда только в указанную химчистку!
July 20
Очень хорошее обслуживание персоналом клиента, качество работы отличное. Всем рекомендую отделение химчистки рпсположенное в ТЦ " 5 Озер".
August 22
В данной химчистке Apetta, я обслуживаюсь уже более 4,5 лет. Хочу отметить, что за все время не было ни одной проблемы с качеством выполненной работы. Помимо этого, отдельной похвалы заслуживает персонал: все всегда очень дружелюбно, профессионально и с индивидуальным подходом! Рекомендую однозначно данный сервис!
March 9
Постоянно посещаю химчистку Apetta. Очень вежливый персонал и чистят вещи на совесть . Удобное место , есть парковка , можно сделать покупки . Рядом продуктовый отдел ,Спортмастер,аптека , рекомендую.
1
January 20
Отличное обслуживание, вежливый персонал, умеренные цены, часы работы достаточные, чтобы выбрать время на посещение для решения своих проблем, сопутствующие услуги, - все это очень привлекательно и удобно.
1
April 7
Отличная химчистка! Уже который год обращаюсь в эту химчистку и всегда остаюсь довольна результатом! Вещи всегда чистые, без каких-либо повреждений после профессиональной стирки. Отдельная благодарность всему персоналу за профессионализм, тактичность и трудолюбие!
1
February 2
Уже более 10 лет пользуюсь услугами только этой химчистки. Вежливый и дружелюбный персонал, всегда все расскажут и посоветуют как лучше ухаживать за одеждой. Всегда все в срок и быстро. Цены приемлемые, есть бонусная скидочная система. Всем рекомендую, все супер)
October 18
Единственная химчистка в районе , которая смогла убрать пятно с куртки в моем присутствии! Куртка без бирок и инструкций по химчистке. Смогли определить материал и наполнитель, смогли правильно обработать пятно , вывести его прямо в моем присутствии. Настоящие профессионалы! Рекомендую! Химчистка номер 1! Спасибо!
1
February 26
Отличная химчистка превосходный сервис, спасибо коллективу за качество услуг, заказы всегда в срок и приятно иметь дело и приходить , постоянные клиенты!) вся наша жизнь связана с химчисткой апетта 5 озер!😀😀😀
March 7
Обычно вожу вещи всегда в Apetta на Планерную улицу, потому что на Долгоозерной персонал вечно недовольный, клиентоориентированности ноль, видимо устали сильно, но нужна была срочная химчистка, пришлось поехать к ним. Сдавала свой сноубордический костюм, новый почти, каталась один раз. Сотрудник принял , и начал перечислять, своим «счастливым лицом» с чем могут быть проблемы, она таким тоном это говорила, будто отчитывала меня. Ну это ладно, здесь у них это норма. Но не предупредила, что на новом комбинезоне, может молния раскрошиться. Я приехала за ним по готовности, мне сотрудник, отдает комбинезон, и показывает, что новая молния раскрошилась, и нет чтобы как то сгладить вообще случившееся, начинает меня отчитывать, у меня ощущение было после нашего с ней разговора, что это я сломала все. И вообще, костюм плохой, все плохое, чего я ждала вообще. Сказала подписываете документы, это нормально. Такое отношение меня вообще убило. Продолжать диалог в таком хамском ключе далее, желания у меня не было никакого!оставила жалобу на горячую линию, как я вижу данную ситуацию, что нужно заменить мне молнию, милая девушка приняла у меня ее. недели через две мне позвонил сотрудник, видимо из отдела работы с клиентами, и начала говорить, что я сама во всем виновата, что меня предупреждали, я говорю да, о чем угодно, но не о молнии. Но слышать людей сотрудники не умеют. У Apetta есть свое ателье!!!!!!Я попросила просто поменяйте мне молнию, на что мне сказали, ищите молнию, приносите, мы вам скидку на ремонт сделаем. Вопрос не цены работы, замена молнии стоит 300 рублей, я вам за химчистку отдала 2800! А получить такое отношение, это ужасно! Да вам бы замена молнии вышла в ноль рублей!зато проблема решена, клиент за такое отношение вернется к вам еще. У меня же нет никакого желания с вами связываться еще, и никому из знакомых не порекомендую к вам обратится
1
November 27, 2023
Хорошая химчистка. Выполняют свою работу на все 100%. Обращаюсь не первый раз, и очень довольна. Советую всем. Работают каждый день, удобное расположение в торговом центре. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники, спасибо Вам!
December 26, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за прекрасную,качественную работу. Так приятно! Персонал на высшем уровне,обслуживание замечательное. Спасибо. Удачи!!!!
September 13
Ненадёжные ребята. В договоре прописана дата, прихожу на два дня позже - не готово. Две подушки чистят больше недели уже... Ходить и время тратить своё такое себе.
March 30
Отличное обслуживание, всегда пользуюсь услугами этой химчистки. Но в этот раз на свой страх и риск сдала почистить фетровую женскую шляпу. Когда получила свой заказ была в восторге, почистили отлично, форму сохранили как прежде. Спасибо за профессионализм и внимание. Наилучших вам успехов.
1
May 12
Пальто со старыми сложными пятнами почистили. отлично. Видимо, из-за сложности по срокам необычно долго - 6 дней. В данном случае это некритично.
А минус звезда - это цена. Почти 2 тыс (и это без пояса и капюшона) - тоже почти - цена небрендовой новой куртки.
1
March 4
Позвонила по телефону на сайте. Спросила стоимость химчистки парки зимней до колена. Озвучили около 1500. Принесла парку со свежим пятном от майонезного соуса (прошло буквально 2 часа до момента передачи парки в чистку). В итоге стоимость чистки моей парки составила 2100, тк «у нас даже цен таких нет, вас дизориентировали по телефону». Ну да ладно, пришла забирать готовое изделие и что я вижу - пятна как были так и остались, став чуть светлее, но все еще очень различимы глазом. Я бы не имела претензий к пятнам старым, но когда платишь 2100 за чистку парки со свежими пятнами, ждешь результат, а не сожаление от зря потраченных денег.
February 13
Отличная Химчистка рядом с домом. Персонал вежливый и доброжелательный. Качество химчистки ковра, который я сдавал отменное. Сроки выполнения работы тоже поиемлемые.
January 20
Услугой этой химчистки пользуюсь много лет. Очень качественно и быстро. Приятные, доброжелательные сотрудники. Спасибо за отличную работу!!!
August 23
Испортили свадебное платье после химчистки, написали претензию, ответили, что не будут возмещать ущерб, придется за свой счет ремонтировать платье
December 23, 2023
Пользуюсь услугами химчистки не первый год. Всегда радует доброжелательный сервис. И самое главное - качество услуги. Чистят хорошо. Отчистили даже пятно ржавчины от полотенцесушителя на свитере. Рекомендую.
January 10
Благодарю администратора Нину и технолога Татьяну салон химчистки Апетта в 5 озер, который уже несколько лет спасает наши вещи:))), спасибо за отличный сервис, позитив, ценим и благодарим!
1
November 30
Отличный сервис всех друзей сюда приглашаю и зову, Нина Корнеева топ сотрудница спасибо ей!)))
May 30
Самая лучшая химчистка в Приморском районе! Прекрасный персонал, всё очень оперативно и качественно
1
December 29, 2023
Если Вы хотите испортить дорогие вещи, то можно смело обращаться в химчистку Апетта. А если Вы будете потом высказывать претензии, то Вам скажут, чтобы вы обращались в магазин со своими претензиями. Мы сдали стеганый пуховик, вернули его прямым со слевми прожжения на кнопках( и это не первая его химчистка). Видимо, так хотели сильно погладить. Спасибо за испорченную вещь и впечатление!
1
March 10
Это самая лучшая химчистка в городе!
Там работают феи чистоты!
Всей семьей там обслуживаемся.
Спасибо что вы есть!
И ковры после аппеты как новые, кстати!
May 7
Очень хорошая химчистка, качественно чистят вещи, всегда в срок, вещи после обработки- в отлчном состоянии. Всем рекомендую!
September 16
Замечательная химчистка. Всё быстро и качественно. Рекомендую.
1
July 30, 2023
Хорошая химчистка, четко и качественно выполняют свою работу! Отзывчивый и внимательный персонал! Вовремя делаю свою работу. Близко находяться от моего дома!
1
June 16
Отличная работа!!! Честно сомневалась что справятся с поставленной задачей. Работают просто волшебники! Огромное спасибо за Ваш труд!
1
October 23, 2023
Отличные, доброжелательные специалисты, профессионалы своего дела. Быстро и качественно очистили от неизвестной грязи белый халат. Стал, как новый. Желаю работникам успехов и здоровья!
1
May 9
Классная химчистка. Всегда очень быстро и качественно. За визиты начисляют баллы, далее их можно использовать при оплате! Рекомендую 👍🏻
June 15
Хорошее место. Вежливый персонал. Отдавала свои зимние вещи: два пуховика, длинное пальто и мужские куртки. Все без замечаний и в срок.
October 17, 2023
Очень нравится место по обслуживанию. В этот раз сдавала и получила как новенькие головной убор, платье и пальто. Отдельная благодарность терпеливому и внимательному специалисту Нине Корневой.
1
December 8
Чисткой всегда довольна,
Очень приветливы ,
Спасибо!
1
March 23
Отличная химчистка, пользуюсь давно её услугами. Всегда хороший результат, вежливый персонал. Рекомендую
January 24
Прекрасная химчистка - быстро , качественно , надежно . Клиентоориентированный персонал , сервис на высоте .
January 30
Шторы и тюль как новые. С помощью стирки не удавалось их так отбелить. Сдала одну тюль на пробу, потом пришлось все остальные сдать, так как сильно отличались в худшую сторону от тюли после химчистки.
February 15
Первый раз сдала пуховик в эту химчистку, результат расстроил. Ничего не отстирано , кроме видимого пятна , все манжеты и подол пуховика в размазанной старой грязи ))
За эти деньги так можно и дома постирать
1
March 5
Не первый раз обращаюсь, всегда вежливы, доброжелательны, все очень аккуратно чистят, просто супер!)
November 10, 2023
Почистили 3 подушки, учли все мои пожелания и поменяли наперники. Благодарю за высокое качество услуг и вежливый персонал. Буду обращаться еще👍🏻
March 22
Клиентоориентированность на 100%. Всегда хожу только сюда , все подскажут, лишнего ге предложат. Рекоменжую 👍🏻
October 1, 2023
Профессиональный подход, высококвалифицированные сотрудники, качественная Химчистка вещей! Пользуюсь услугами много лет
1
1
April 14
Одежду чистят хорошо. Все ношу сюда. А со специалистами, принимающими заказ, надо что-то делать. Прям очень проблемные недовольные лица