Пользовалась услугами химчистки много лет, но последний заказ и отсутствие сервиса полностью отбили желание обслуживаться здесь в дальнейшем. Задержали срок на день, это было критично, так как была запланирована поездка. С куртки не отошли некоторые пятна, а рукав оказался с дырками. Девушка по телефону сказала, что ничего сделать нельзя, так как я не проверила заказ на месте. Да, здесь есть и моя ошибка, но времени не было. Никакого решения моей проблемы предложено не было, куртку теперь разве что выбросить.
Сдала в химчистку покрывало. Расчитывала забрать, накрыть кровать постиранным, поглаженным покрывалом. Стоило это 2т.
Ставлю низкую оценку за то, что администратор не предложила глажку! Я была уверена, что мне отдадут вещь постиранную и поглаженную. В другие хим.чистки я сдавала только верхнюю одежду и она всегда была отпарена.
Я не против доплатить за отпаривание, но мне и в голову не пришло что это может быть отдельная услуга!
Покрывало большое и тяжелое, мне нести его снова на отпаривание очень затруднительно.
Буду искать другую химчистку рядом с домом, сервис этой мне не подходит.
Минусов нет, только плюсы. Сделали очень быстро, даже на один день ранее, чем было заявлено. Консультант просто на высоте, все подробно рассказала и на все вопросы ответила. Однозначно рекомендую!
Мне всё нравится::обслуживание,качество.Если и задерживают то только потому,что пятна старые и требуют дополнительного времени!! Попрошу,поблагодарить девочек за их не лёгкий труд!Спасибо!!
Мне очень понравилось это отделение. Красиво, комфортно, приятно обслуживают, внимательны и вежливы. Красиво оформлено помещение. Атмосфера уюта и доброжелательности
Абсолютный капец. Сдала пиджак , обещали клятвенно (и по всем срокам видно), что 3 дня и пиджак у меня. В ином случае я не стала бы сдавать. Сдала 27.08 готовность должна была быть в крайнем случае 31.08 (что подтверждено в квитанции). Сегодня 1.09- пиджак будет только завтра 2.09 после 15:00. Отлично, конечно, но на завтрашнее мероприятие пиджак не попадает. Он мне и не нужен уже завтра после 15:00. А нужен для конкретного мероприятия.
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
Приемщицы приятные и адекватные.
Быстро и очень качественно! Отличная работа ! Чистили кожаную куртку мужскую- результат полностью устроил, обработали кожу, шероховатости- под красили, воротник и манжеты у куртки отчистили. И цена получилась бюджетнее, чем в других химчистках.
плохо почистили тканевые кроссовки. задержали по срокам на 2 дня. не рекомендую и сама больше обувь не понесу
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
На сайте указана одна цена,при разговоре с оператором, а далее с сотрудником точки выясняется в 2 раза больше(4,4500 минимум) и что цен таких у них даже нет…. Суть «от», безусловно,понятна,но сказали,что у них цен таких не было и что я ошибаю сь 🤷♀️ получается дезинформация клиента и полное отсутствие клиентоориентированности.
Ужасное обслуживание! Отдала одежду на химчистку, а в результате получила испорченную вещь. Никакой компенсации или возврата средств, только хамство. Это просто неприемлемо! Как можно так неряшливо относиться к вещам клиентов?! Никогда больше не пойду сюда и всем советую избегать этого места! Не рекомендую!
3
Show business's response
Полина Лапшина
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Выражаю благодарность компании за высокое качество работы и отличные результаты, которые я ожидала! Все было идеально очищено, даже пятна, которые казались безнадежными, были удалены. Уже много лет пользуюсь услугами этой компании, и я доверяю им чистку моих дорогих вещей. Они предлагают лояльный сервис и часто проводят акции. Рекомендую их всем!
Услугами пользуюсь постоянно, нормально работают. И почистят, и подремонтируют если надо. Недели две назад сдавала в чистку паласы и шторы, так мне по акции ещё и зимнюю одежду почистили бонусом. Заботливые ребята)
Неплохая химчистка, чистила там одежду и ковры, заказывала глажку. Неприятно удивило, что для новых вещей с ценником в договоре пишут износ 15%
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
April 9, 2024
Мы решили воспользоваться услугами химчистки для приведения в порядок накидок на диване и креслах. Нам очень понравилось удобство и качество предоставленных услуг. Они забрали и привезли обработанные изделия в удобное для нас время. Результат просто супер, и мы рады что выбрали именно эту химчистку. Благодарим!
Отлично почистили перьевые подушки, ещё и ткань новая приятная
Show business's response
Алёна Верещагина
Level 15 Local Expert
March 16, 2024
Выражаю благодарность компании за профессиональную работу и превосходный результат! Особенно порадовало, что курьер прибыл, чтобы забрать тяжелые ковры и шторы, а затем доставил их обратно, развесил и расположил в нужных местах. Было замечательно попасть на интересную акцию!
Show business's response
В
Владимир Коротун
Level 17 Local Expert
March 23, 2024
Воспользовались услугами химчистки чтобы освежить ковры, и удалить на них пятна. Понравилось удобство и качество услуг. Забрали и привезли в удобное для нас время. Остались довольны. Спасибо!
Сдавала в чистку брючный костюм. Недавно купила, а у него ткань, после глажки, приобрела какой-то непонятный блеск. Причем только местами. Экспертиза Апетты показала, что это контрафакт чистой воды. Отнесла обратно в магазин вместе с заключением экспертов. Деньги вернули.
Show business's response
Сергей Колесов
Level 15 Local Expert
April 9, 2024
Сдавал сюда пуховик на химчистку. Был довольно сильно испачкан в районе карманов. Думал, что не получится восстановить. Но после химчистки куртка выглядит как новая. Отличная работа!
Show business's response
Аня Родионова
Level 30 Local Expert
April 8, 2024
Мы воспользовались услугами химчистки для чистки штор с жирными пятнами от праздничного стола (ребенок их запачкал). Результат был отличным, поэтому рекомендую эту химчистку!