Техническая поддержка даёт недостоверную информацию, нагло и хамовито лгут, пренебрегая имиджем организации, не стремятся сохранять клиентов. Обходите общения с техподдержкой, более менее серьезные вопросы решайте только на уровне повыше. Там все культурно и результативно. Сама услуга Интернета каественная и доступная, рекомендую.
Офис провайдера большой красивый. Услуги интернет провайдера хорошие, скорость интернет хорошая. Специалисты приветливые, помогают с решением вопроса. Меня устраивает этот провайдер, не жалею что перешла (до этого был другой). Пользователь уже 4 года
Хороший провайдер всем рекомендую.
Плюсы:
- Очень быстрое подключение.
- Та скорость, за которую мы платим.
- Добрая и отзывчивая тех.поддержка (но иногда долговато)
- Если вас не устроило, как вам подключили интернет. К вам могут прийти и переподключить его.
Минусы;
- Мне кажется подключение, которое стоит 7 500 рублей это дорого..
А так все круто, спасибо)
Отличный провайдер пользуюсь 4-е года, бывают неполадки на линии, но очень быстро все устраняют, максемум сколько сидел без интернета это было 1 день.
Отличные консультанты
Вы товарищи Апекс, Боспор и прочие провайдеры Керчи просто оборзели...
6 500 рублей за подключение в частном секторе? У меня от столба с вашей коробкой до дома 15 метров!!! Оптоволокно говорите у вас дорогое???
Вы просто пользуетесь тем, что в Крым не зашли нормальные провайдеры. Так вот подождите, как только они появятся - вы разоритесь.
Интернет плохой хотя плачу максимум😔у ребенка даже ютуб плохо грузит вырубается часто...и что самое главное им звонишь а они скидывают!!!наплевательское отношение со стороны работников.
Каждый день нет интернета, работать вообще невозможно, переподклбчается на дню по 10 раз. Раз в неделю стабильно интернета нет по пару часов, мало того что до них не дозвониш ся, а когда дозваниваешь они говорят света нет. Почему нет какой то резервной подстанции. Мы платим такие деньги за интернет, а это получается просто не оправдано.и мне ни кто на не вернёт эти деньги или время которое был отключен интернет.
Скорость не соответствует реальной. Решения проблем при обращении нет. Одни отмазки, то роутер не тот, кабель плохой или сервера у других плохие. А у них все хорошо.
В тех поддержку не дозвониться. Почти два часа звоню непрерывно. Все три номера заняты. После подключения почти три месяца было отлично.Сейчас вместо заявленных 40 Мбит имею 5, 10, а когда и 1 Мбит.Надо менять компанию.
Ужаснейшее качество, которое не докажешь . Хотя зачем мне доказывать? Просто обратите внимание на слова, ведь это ваша работа и прибыль, так нет, еще и посмеются. Очень упало качество с апреля 2020 г.. Виснет когда проезжают машины по трассе. Именно так.
Буду переходить на другого провайдера. Не буду рекламить.
Ужасно ребята, очень. А были лучшими, с 2014 вроде с вами.
По интернету вопросов нет. Но жутко не клиентоориентированная компания. В поддержке не заинтересованы помочь. В офисе от работников никогда не услышишь «здравствуйте»/«до свидания». Есть проблемы с оплатой через сайт Яндекс.касса. Проще каждый месяц ходить в офис и оплачивать.
Ув. интернет-провайдер Апекс. По Вашей милости я второй раз остаюсь на 3 дня без интернета. А у меня давление,мне нервничать нельзя. Потому что если у МЕНЯ поднимается давление - то оно однозначно поднимется и у окружающих. Так вот, если Вы не знаете как мое давление влияет на Ваш персонал, убедительная просьба решать свои косяки оперативно.
А так претензий нет, хорошая фирма. Да.
Ужаснее интернета не встречал. Пользуюсь почти 10 лет. На другом адресе боспор стоит минималка и работает лучше чем здесь 100 мб.
4
2
АЧ
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Мы пользуемся услугами уже 3 года нас все устраивает, с интернетом проблем нет, а если и бывают то только из-за погодных условий, стараются все исправлять в кратчайшие сроки, мне нравится
5
2
A
Anonymous review
November 8, 2019
Отличный, скоростной интернет, работает четко, без глюков и провисаний! Позитивные ребята в офисе, профи своего дела!))) Всем рекомендую!!
Хороший провайдер. Пять лет уже с ними, особых перебоев нет, стабильная работа. Техподдержка работает нормально, грамотно дают советы. Приходили один раз кабель ремонтировать, был обрыв из-за шторма, все сделали быстро. Из недостатков : по сравнению с Керчьнетом цены немного выше.
Относительно посредственный провайдер. Требует постоянного мониторинга скорости доступа. Зарезают скорость в два раза от заявленной. Возможны проблемы с DNS. Отсутствует внутренний файлообменник.