Крайне редко бываю в этом магазине, но каждый раз проблемы с ценами и персоналом. Жуткое обслуживание и отношение персонала. Сегодня 10.10.23 на кассе обратила внимание кассира, что цена на хлеб не верная , на что мне предложили пойти проверить и как оказалось, ценник был совсем от другого товара, а сверху навален абсолютно другой хлеб! На мою просьбу поменять цены, мерчандайзер мне грубо ответила - надо читать ценник! Низкая квалификация сотрудников + отсутствие ремонта, обшарпанные стены. Больше ни ногой! Чудовищное заведение!
Широкий ассортимент и выбор товаров, хорошая выкладка товаров. Своя пекарня , много полуфабрикатов и готовых блюд. Чисто, вежливое обслуживание, кассиры приветливые.
Иногда бывают интересные акции на продукты, всегда вкусная пицца собственного производства. Можно найти что-то вкусное из готовой кухни (рыбу в кляре рекомендую).
А если улыбнуться кассиру, то он улыбнется тебе))
Заходим иногда за пиццей. Пицца вкусная, но зависит от того, кто сегодня на смене. После вчерашнего случая больше заходить не будем 🥲
Заявленное время приготовления - 15 минут. Пришли, заказали, прошло 15 минут, возвращаемся, а мадам, которая печет пиццу говорит: «а я стояла разговаривала, щас загружу». Ок, ждём еще 15 минут, прошло пол часа в общей сумме, забрали нашу пиццу, идем на кассу и веревочка, которой они ее перевязывают и вручают в руки, рвется и пицца падает на пол. Открываем посмотреть - вся пицца испорчена. Идем, чтобы заменили на что получаем ответ, что лучше держать надо было. Мы объясняем, что эта пицца не пригодна для еды и просим сделать еще, на что получаем отказ и работница просто уходит к себе, не реагируя на слова. Неприятная ситуация(
А так же в магазине постоянно просрочка, вспухшие упаковки, которые тоже не хотят заменять и грубые продавщицы(((
Здравствуйте!
Очень неплохой универсам. Из плюсов: иногда бывают продукты, которых нет в магазинах других сетей, бывают удачные акции и скидки. Из минусов - обслуживание на кассах. Это проблема многих Апексов.
Сотрудники настоящее хамло! Очень часто сталкиваюсь с оскорблениями именно в этом магазине.
Кассиры вечно злые, как будто к ним домой пришли. (Есть исключение, одна, если она еще не уволилась)
Подошла на кассу расчитаться, кассир в грубой форме сказала, что я пришла деньги поменять! Я ответила, что к сожалению, у них нет связи и нет возможности расчитаться иначе,на что она с надменным видом процедила сквозь зубы:
- ТЫ сбегай на верх,там появится, спустишься,расчитаешься!
На вопрос,почему она позволяет себе так грубо разговаривать, прислоединилась бабка. В двоем с кассиршей, они мня и оскорбили
и сказали разбежаться и стукнуться о стену! Им было очень весело!!!
Если руководству интересно пусть посмотрят по камерам это веселое шоу за 12.08 в промежутке с 12: до 14:00 точнее не помню.
Хороший магазин, можно купить готовую продукцию, пиццу и т.п. Есть недорогие товары, а также имеются товары дороже чем ы других магазинах. Продавцы есть молчаливые, на твоё здравствуйте просто игнор... Ещё и лифт часто не работает (может неделями стоять поломанный) , мне с коляской только на лифте можно спуститься.
Хорошо, что есть торговый центр на 2-ой Краснодарской, хоть такой. Очень хотелось, чтобы в торговом центре были сетевые магазины одежды, в которых есть система скидок. Кроме магнит косметик, где бывают скидки (и это не одежда) сетевиков-нет, очень жаль.
Насчёт продукции вопросов не возникает.
Но, есть вопрос к вашим работникам, которые сидят у кассы. Я не могу понять того, почему они позволяют себе такое общение с клиентами? Хамят, грубят, постоянно на кассе их нет, а если есть, то работает только 1 человек на кассе.
Я очень долго не хотела писать отзыв, думала, что попадала на тот момент, когда у человека не задался день, разное бывает. Но, это происходит каждый раз. Бедные бабушки, которые и так еле ходят, выслушивают от кассира, что у неё нет сдачи. Извините, а разве это наша проблема, что нет сдачи? Я думаю, что в таком магазине должен иметься размен, чтобы выдавать сдачу.
Уверена, что все комментарии людей, которые тут пишут, мало, что даст.
Большая просьба, посмотреть за сотрудниками магазина "Апекс" или хотя бы провести с ними беседу. А если они читают это, то обратите внимание на то, как вы обращаетесь к людям, которые к вам приходят на работу, не забывайте об этом, что это ваша РАБОТА, и если вам она не нравится, не портите ни себе не другим настроение 😉
Небольшой торговый центр. Есть станция напитков, автомагазин, магнит косметик, суши , аптека, магазин с дешёвой одеждой и Апекс. Цены в Апексе немного выше чем в других супермаркетах, но есть производство собственной пиццы, ОЧЕНЬ часто на прилавках можно встретить испорченные товары (плесень, просрочка). Охранники Апекса ведут себя дерзко, неоднократно упоминалось о рукоприкладстве в отношении посетителей комплекса
Весьма удобный магазин недалеко от моего дома, с солидным ассортиментои качественных товароа, собственной выпечкой. Обслуживающий персонал квалифицированный, кассовое обслуживание происходит быстро и без задержек.
Зал небольшой, работают 2 кассы, есть собственная пекарня, но мне больше всего нравится то, что нахожу единственные любимые товары только в Апексе и больше никаких в других супермаркетах, даже таких как Лента, Метро. Парадокс!
Стоит сюда приехать, имеется разнообразие магазинов ,качество товаров от низкого до высокого, ценник разнообразен,
имееться стоянка для авто,
территориально ооочень удобен,
Очереди иногда и редко,
Персонал хороший
Не хочется заходить повторно в этот магазин, хотя всего несколько лет назад он был вполне привлекателен. Ассортимент стал беднее, не хватает освещения на торговой площади и складывается общее ощущение нехватки чистоты в зале и свежести.
Хороший торговый центр. Есть СушиВок, Магнит косметик, пару магазинов с женской одеждой. Хорошая мастерская по ремонту одежды.
На втором этаже что-то типа секонд хенд, так как товаров много, но качество непонятное
Хороший супермаркет, конечно мо своими плюсами и минусами. Плюс, это выпечка и разнообразный ассортимент, минус это мало работающих касс. Но даже несмотря на это , ставлю верную 5.
Магазин в подвале маленького ТЦ. Связь внутри не ловит. Ассортимент хороший: продукты, кулинария, канцелярия, игрушки, сувениры, посуда, химия, хлеб и булочки из своей пекарни. Всё что нужно для быта - всё есть. Там явно наблюдается кадровый дефицит. На весь магазин часто работает только один администратор и один кассир.
Хороший, большой магазин, в котором много маленьких и нужных бутиков. Классно! И удобно.
1
Show business's response
Я
Яна С.
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Кассиры через раз дают чек, нужно выпрашивать, а без этого чека точно обманут, вчера допросилась, но на автомате убрала в пакет, сегодня заметила, что йогурт два раза пропикали, фото прилагаю, проверяйте по чекам)
Хороший магазин работает с 7:00 утра поэтому кто рано куда-то идёт на работу можно всегда купить очень большой ассортимент разных товаров колбасных продуктов мясных консервы Вот правда хлеба свежего как правило по утрам не бывает а так в принципе Всем рекомендую
Хотелось написать о персонале магазина. Таких хамов нужно ещё поискать, особенно заведующая, это что-то с чем-то. Такое ощущение, что человек вообще не понимает своё место и роль в руководстве коллективом магазина. Хамка каких свет не видовал, считающая что магазин создан для того чтобы она важно по нему плавала, а покупатели (плибеи) приклонялись перед ней и что-то просили, и ждали когда её величество обратит внимание. При этом
на законные требования, как покупатель ты получаешь такую порцию оскарблений и хамства, что посещать сеть магазинов "Апекс" отбивает надолго. Понятия о законных правах потребителя в этом коллективе не существует, да их персонал и не знает.
Постоянно искусственно создются очереди на кассах, кассы четыре работает одна. Кассиры вечно недовольные, обиженные на весь мир. Враньё, неоднократно брал пироженные засохшие, при этом продавец заверял, что свежие. В отделе газированных напитков антисанитария, разлитые напитки, бутылки грязные и липкие. Для заведующей это норма. Реакции на замечания нет, ответ: "Да пиши куда хочешь".
Хотелось бы, что бы администрация сети магазинов "Апекс" обратила внимание на персонал этого магазина.
Отличный магазин, цены ниже, чем в похожих магазинах на многие товары, чисто, продавцы нормальные, ассортимент действительно широкий для такого маленького магазина. Яблоки , молоко, каши, колбасы можно купить за недорого, бывают очереди на кассе, но я прекрасно понимаю, почему, уж персонал точно в этом не виноват. Хороший магазин, советую.
Хороший тц, жаль нет туалета, вообще редко туда захожу, немного не удобно расположение магазинов, и вообще не комфортно, только суши беру там, и сбер конечно, куда без него)