Хотелось бы сказать большое спасибо главному специалисту клиники и её помощнице. Но!!! Хамоватая и некомпетентная администратор испортила всё впечатление!!!! Увольте её, она откровенно хамит клиентам и отказывается записывать. Причём она пытается по телефону решать ща врача. Это смешно и страшно.
Не важно какая клиника и где находиться. Главное кто в ней работает . Логинова Наталья отличный врач , прооперировала нашего 16 летнего кота , удалила опухоль. Всё прошло хорошо , кот идёт на поправку .
Отличная клиника! Выражаю огромную благодарность нашему врачу Логиновой Наталии Сергеевне, очень грамотный специалист. Спасибо за быструю помощь, за Вашу любовь к животным и доброту! Прекрасный врач и хороший человек🙏
Спасибо огромное Логиновой Наталье Сергеевне!! Она замечательный и понимающий врач. Наталья Сергеевна просто спасла нашего котёнка, которому во всех клиниках сказали «пусть доживает своё, его уже не спасти». Мы сейчас не можем нарадоваться. Котёнок, который буквально вял на глазах, сейчас бегает, играется и веселиться каждый день! Спасибо огромное за профессионализм 😊
Хочу выразить огромную благодарность доктору Наталии Сергеевне за спасение нашего малыша! Настоящий профессионал своего дела! Быстро поставила диагноз, взяла анализы, с большой любовью, вниманием и добротой к нашему котику, и главное очень легкая рука у доктора, первый раз он не кричал от уколов и процедур, и не рвал всех вокруг! Мы влюбились в ее работу) Наконец нашли Своего врача! Клиника хорошая, чистая, приветливый персонал, цены значительно ниже городских. Рекомендую!
Очень странно читать предыдущие отзывы, как будто о другой клинике и о другом администраторе.Приходили с собакой в 19 часов на осмотр,никто не отказал,администратор приветливая,вежливая, улыбчивая,приятная в общении.Минусов не заметила.Вернемся сюда ещё!!!
3
И
Инкогнито 1527
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Здесь Вам нахамят не только по телефону, но и обманут на приеме. Чеки и выписки о приеме не выдают (что уже должно и налоговую заинтересовать).
Руководству давно стоит обратить внимание на персонал за ресепшн (конкретная смена - утро 06.02.23), где сидит быдло-сотрудник, не знающий элементарных правил этики общения с клиентами. Данный сотрудник позорит и портит всю репутацию ветклиники.
На все мои вопросы по поводу моего животного в клинике отвечали агрессивно, а в конце и вовсе сказали, что вопросы у меня «идиотские». Я пришла на консультацию, я за неё плачу (и плачу, между прочим, гораздо больше, чем в других ветклиниках), но адекватно и полноценно оказанной услуги я не получаю. Более того врач «ничего не видит» в анализах - просто сюр какой-то.
Больше туда не пойду, и никому не рекомендую.
Спасибо огромное всему персоналу и врачам клиники за внимательное и доброе отношение!особенно нашему врачу Наталье Сергеевне за спасение нашей кошки,за профессиональную работу ,спасибо за ваш труд!рекомендую!
По общению с врачем вопросов нет, а вот к сотруднику на ресепшн очень много замечаний. Такое ощущение, что мы ей обязаны, нагло разговаривает, по оплате тоже бардак, никаких чеков. И мне не показалось, читал отзывы других людей, солидарен с ними в этом, сам прочувствовал.
Сегодня 1 ноября 2022 года приехали с собакой на приём в 19:30,со словами администратор,что у нас идёт уборка нам отказали в приёме.Рабочий день написан до 20:00💁🏻♀️Очень жаль,собака в плохом состоянии,уехали в Филмора, с потерей времени…
Честно говоря в шоке. Привела собаку с проблемой, так врач к нему даже не подошла, не осмотрела, наговорила мне всяких ужасов, мол возможно это раковый нарост, направила в другую дорогущую клинику и за все за это еще и денег взяли, бессовестные люди.. В итоге на следующий день, Слава Богу , нарост отвалился, похоже банальный клещ.. Делаю выводы, в этой клинике на животных плевать..
Отличная клиника! И прекрасный весь медперсонал! Столкнулась с болезнью морской свинки( был абсцесс. Благодаря этой клинике и прекрасным врачам, всё сделали на высшем уровне! Мой поросёнок был окружён заботой и вниманием🤗 СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Видела только одного врача, и мне понравилось. Операцию коту провели быстро, грамотно, без отдалённых негативных последствий. Небольшой ассортимент ветаптеки
Клиника ужасная!!!! Цены космос почему не расписывают как в других за что берут деньги!!! Нет УЗИ !!!!зато ренген делали многократно (((Кошка находилась меньше двух дней итог 15 тыс !!!Славу богу помогли в другой клинике !!!Просили расписать цены так никто и не перезвонил! Один врач без помощников!!!как так то!!!тянули время хотя надо было экстренно оперировать но врач Наталья Сергеена этого не сделала!!! Администратор не любезна !!!
Отвратительная личность сидит на телефоне, зачем занимать место, ведь может те кто диствитеоьно хотят работать нет мест, грубиянка, и по сути даже на вопрос без сарказма нармально ответить. Вообщем той мадам хочется сказать сидите дома!
5
1
A
Anonymous review
April 23, 2021
1.Нет возможности платить картой.
2.Никаких документов о проделанных процедурах не дают, не говоря уже о карточках животного...т.е если будут давать какой-то препарат,в лучшем случае скажут Вам на словах что дали...
3.Чек об оплате наличными тоже не дают, даже товарный вообще ничего.
4.Что администратор,что ветеринар говорят с Вами в такой интонации как будто они единственная клиника в городе и клиенты им сильно надоели.
P.s Ни в коем случае не ставлю под сомнения компетенцию врачей...отзыв сугубо о качестве сервиса.
Руководство клиники, обратите внимание на работу своих сотрудников,вокруг Вас еще 4 клиники!
Обращались в эту клинику нашим песиком несколько раз. Сразу поставили диагноз, назначили грамотное лечение, пёсик сейчас здоров. Спасибо доктору Кузнецовой А. В. Нам все понравилось, отношение к лохматым пациентам очень хорошее, внимательные и компетентные доктора.
Замечательная клиника! Теперь принимают оплату по карте! Есть узи и рентген, были несколько раз, всегда безошибочно ставили диагноз. К сожалению, моему животному было не помочь, но теплое и внимательное отношение, мне помогло пережить боль утраты.
Буду приходить еще и советовать всем.
Спасибо врачу клиники Пудышевой М.Д. за спасение нашего мальчика!
Привезли кота в очень плохом состоянии, не ходил в туалет несколько дней,не ел,не пил, только плакал.
Провели осмотр, поставили катетер,промыли мочевой пузырь, там было много крови,взяли анализы,назначили лечение.
Кот провел в стационаре 3дня,забрали бодренького,как будто не было критического состояния.Персонал вет.клиники ухаживал за ним,как за родным.
Спасибо Вам Марта Дмитриевна! Теперь только к Вам!
Врачи там душки, к ним вопросов нет! У меня две собаки и кот. Всех лечим тут! Специалисты грамотные, особенно хочется отметить Анастасию Михайловну! Но вот администратор.... Портит все впечатление! Она вроде не хамит, но всегда резко высказывается! Неприятно! Замените её и будет счастье!
Отличная клиника и врачи замечательные! Кот 13 лет. Обращались суда неоднократно и всегда положительные результаты.
Коту стало плохо, время почти 24.00, нашёл круглосуточную клинику в ' Озерках'. Приехат, сразу сдача крови, осмотр. Капельници и уколы. Говорят надо оставлять на стационар и обследовать дальше. В общем кот пробыл у них 2е суток, в конечном результате сказали что кот в плохом состоянии и надо усыплять. И выставили счет в 11500р.
Забрал кота и поехал в Сертолово в Ветлайн на школьно. Там кота осмотрели, сделали рентген,назначили уколы. Половина курса пройдена. Сейчас кот поправляется!!
Очень хорошие врачи и персонал. Щенок упал со стула.... Перелом лучевой кости, доктор сделал операцию мы очень ему благодарны, было бы больше звëзд поставила бы все... СПАСИБО!!!
Перерутали анализы,на основании этих анализов успели возить собаку в город в дорогую ветклинику,заплатили 9500₽,теперь проходим дообследование и платим еще.не рекомендую.
Были на приеме у врача Михайлова В.А 19.11.17. Врач понравился -очень внимательный и грамотный специалист. Взяли на анализ кровь и ...началось.До сих пор не можем получить результат и рекомендации по лечению (хотя обещали сразу после получения отправить по эл.почте) .Секретарь Лукьяненко Регина (или администратор),которая отвечает на тел. (очень надеюсь что это не вет. врач,так как врачем ее назвать сложно) -только возмущается,и просит не отвлекать по пустякам .Я пыталась объяснить ,что собаке хуже и нужно начинать лечение,ответ один -помочь ничем не можем-ждите четверга-все результаты анализов только у врача. Просто отвратительное отношение к своим клиентам и не делает чести ВАШЕЙ клинике-не кому не порекомендую к ВАМ обращаться пока работает такой обслуживающий персонал.
ИРИНА Гаврилюк