Клиника — просто колхоз! Тревожный звоночек был ещё тогда, когда я позвонила, чтобы записаться и спросила про вечернее время, и администратор предложила мне следующий день. Когда я спросила, есть ли запись на текущий день, оказалось, что есть. Если бы я не спросила, пошла бы на неудобное для меня время. Второй момент — во время записи на прием мне не сказали, что клиника располагается на двух этажах и куда именно мне нужно подойти. Так получилось, что я самостоятельно с первого раза угадала нужный этаж. Когда я зашла в кабинет, врач сразу стала предлагать мне ненужные лабораторные исследования, даже не спросив меня о моей симптоматике. Поскольку я сама хорошо знаю свой организм, я сказала, что мне необходимо сделать. Касательно моих вопросов по симптомам и лечению, врач то ли была некомпетентна, то ли не хотела работать, потому что отвечала неохотно и односложно. Обстановка и обслуживание действительно как в ГБУЗ, но только приём и лабораторные исследования платные. Ещё после первого приёма остался неприятный осадок. Когда я пришла на повторный приём за результатами к 11:00, уважаемая Иванова Наталья Александровна совершенно не торопилась и подошла только к 11:02. Затем 15 минут сидела в подсобном помещении. После, прошла в кабинет. Когда я заглянула, могу ли пройти, на меня "тыкнули" и сказали, что нельзя. Тем временем, у меня 15 минут уже шёл приём, а я ожидала в коридоре. Когда я наконец зашла, врач спросила у меня, была ли я в клинике ранее (!). Посмотреть заранее, кто записан по времени? Не, не слышали. Подводя итог, в данную клинику больше не обращусь. Девушек, которые попадут к такому специалисту, не зная о причинах возникновения тех или иных симптомов у себя, мне просто жаль. Проведет им большое количество ненужных исследований, сделает на них выручку для клиники, диагноз неправильный поставит, лечение неэффективное назначит . Потом замучаются исправлять всё после такого горе-доктора.
Обращалась несколько раз и осталось приятное впечатление: на ресепшене вежливо встречают, УЗИ делают квалифицированно, анализ крови развернуто. Все объяснят и расскажут. Цены пониже, чем в других клиниках. Рекомендую к посещению.
Я удивлена тем, что во время сильнейшей конкуренции "Афродита" до сих пор существует. Владельцы, обратите свое внимание на сотрудников ресепшн на 4 этаже и врача-эндокринолога. С таким подходом к пациентам, они распугают скоро всех клиентов. Я не думала, что наткнусь на хамство и откровенный газлайтинг. К вам я больше ни ногой. Никому не рекомендую.
Замечательная клиника, с очень хорошими специалистами. Отдельно хочется поблагодарить доктора Ципина, его советы изменили мою жизнь во много крат к лучшему
Записалась на УЗИ за неделю. Приехала из Прионежского района. Когда пришла на прием, администратор объявила, что врача нет и сегодня не будет. Об изменении не уведомили ни предварительно, ни в день приёма. Клиентоориентированность - 0%. Извинений не последовало. Организацию не советую.
Не понравилось
Прекрасная клиника! Самое правдивое УЗИ среди клиник, сами врачи советуют "Афродиту"! Делаю узи уже больше 10 лет. Спасибо Кире Вадимовне и Татьяне Леонидовне! Делала 6 и 8 января. В этом году срочно понадобилось сделать анализы перед операцией, пошла в "Афродиту". Очень переживала, т.к вены не очень лёгкие. Спасибо девушке, которая берет кровь. Очень приветливая, доброжелательная. Успокоила, подсказала какие анализы лучше сдать. К удивлению, я даже не поняла, что кровь уже взяли ( 16.01.24). Совсем безболезненно. Теперь и анализы буду там сдавать. Цены адекватные. Очень хорошо, что в городе есть такая клиника! Спасибо коллективу за прекрасную работу!
Бывала много раз, всегда всë отлично.
В последнее посещение (в июне) сдавала кровь, мед. сестра была очень дëрганая, на мои попытки "разрядить обстановку" отвечала резко. Может, случилось что-то у человека, но можно как-то не вымещать негатив на посетителей, мы туда не за этим ходим.
Врач Анна Владиславовна спокойно провела прием, взяла необходимые анализы, дала рекомендации. Спасибо.
P's: всегда поражаюсь стрессоустойчивости и невозмутимости женщины-администратора, которая уже много лет там работает. Столько звонков.. а она всем вежливо и спокойно отвечает, консультирует🙃
Посещаю клинику много лет. Приезжаю с района и всегда очень довольна. Все приёмы, УЗИ и анализы только в Афродите. Очень нравится узист Кира Вадимовна. Всегда всё объяснит и успокоит. И мой любимый доктор Погодин Олег Константинович. Самый лучший врач. До него наблюдалась у другого врача и была не очень довольна. Позже узнала о Олеге Константиновиче. Доктор очень вежливый и всегда отвечает на все мои вопросы. Помог мне забеременеть и с его помощью у меня родился прекрасный малыш. Олег Константинович, спасибо Вам! Мы с мужем Вам очень благодарны!
Посещаю данную клинику из за конкретного доктора. Кира Вадимовна. Огромное спасибо. С уважением. Всегда по делу, качественный подход и приятное общение с профессионалом. Очень демократичная ценовая политика. Удобная запись .
После УЗИ специально задержалась ,чтоб посмотреть как обрабатывают аппарат ,который вводят внутрь женщины. Врач ОДИН раз прыснула с антисептика и ВСЕ!! И это вся обработка? Есть скрытые половые инфекции, которые так можно передать!
Почему не меняют насадку,либо должны одевать презерватив на насадку. А здесь ,без тщательной обработки,всем подряд одну насадку вводят. Как так можно? Придётся через пару недель потратиться и сдать на скрытые половые инфекции!!! Почему такая антисанитария? Тем более,что за это мы платим деньги!!! И не малые!!!
Была на УЗИ 07.04.24 у Лычагиной Светланы Валерьевны, врач всё тщательно посмотрела, подробно рассказала. Была вежлива и приветлива, рекомендую данного специалиста 👍
Администратор, неквалифицированный работник!!! Не понимает,что от нее требуется!!!Первый раз столкнулась с непрофессионализмом среди сотрудников. По моему запросу, который обсуждали минут 5, все было сделалано с точностью наоборот. В итоге все документы оформлены неправильно плюс потерянное время. На вопрос,почему так произошло, прозвучал обвинительный ответ в мой адресс на повышенном тоне. Не рекомендую!!!
Сервис отсутствует напрочь.
Мебель уставшая. Дешевые бахилы (5 шт порвались, пока наделала), журналы 2018 года прожженные бычком…
Администратор с другим врачом или медсестрой хохочут на всю клинику, слышно из другого кабинета, телефон всё звонил, а они веселились.
Администратор разговаривает с клиентами по телефону на личные темы.
Далее, узи молочных желез у Лычагиной С.В….ни б, ни м, нужно вытягивать информацию…задавала некорректные вопросы про маммопластику: где делали, кто врач, довольны ли операцией. Личнве границы? Нет. Не слышали. Я пришла с болью в груди, а не поболтать к вам.
Наверное, соотношение цена-качества, узи стоит всего 800₽, но я не думаю, будь цена 1000₽, вдруг изменится сервис.
Как обычная поликлиника.
Очень понравилась и клиника и персонал и обслуживание! Записалась в удобное мне время, что в моем случае было важно!Забор крови мне еще не делали настолько не больно и легко. Специалисты узи очень тактичные, внимательные, знают свое дело👍 Анна Владиславовна, спасибо Вам за внимание и компетентность! Спасибо ,милые женщины, за профессионализм!
Рекомендую💯
25.10.2023 в 15: 30 Администратор на ресепшене хамка. Постоянно с недовольным лицом, отвечает сквозь зубы. На своем рабочем месте позволяет себе отвратительно разговаривать с пациентками. По телефону отвечает грубо. После такого отношения больше не ногой в Вашу клинику. На минуту Вы платная клиника. Соизвольте людям не портить настроение. Мы приходим за помощью, а не смотреть на недовольство администратора!!!!!
Руководство ей не интересно. С сарказмом говорит, когда будет директор в Клинике. Видимо ей нравится создавать у Вас конфликты!!!!
9
1
И
Ирина
Level 4 Local Expert
August 29
Афродита, что с вами стало???
Администратор некомпетентен и хамит.
В порядке вещей поинтересоваться физиологическими отправлениями на весь коридор.
УЗИ у Григорьевой - уже писали в отзывах - это ужас, только не к ней. На пациента ей наплевать, процедура у неё болезненна. Это ведь ещё надо особый талант иметь, чтоб выполнить процедуру УЗИ больно. Но у Григорьевой получается.
Столько про эти проблемы написали, а воз и ныне там.
Вывод - клинике плевать.
13.10.2023. Моя жена ходила на УЗИ малого таза, к коновалу Григорьевой Марии Валерьевной, этот не до врач, работая с самым чувствительным органом причинил боль, что моя жена ушла в слезах, сказала что у нее все нормально хотя было все далеко не нормально по физиологическим причинам, что потом подтвердили в другой клинике, плюс это неврастеническое создание в белом халате ещё и нахамила,не кому бы не советовал идти к этому псевдо специалисту, если неё хотите чувствовать боль и оскорбления, если она увидит этот отзыв или её коллеги, то прошу передать или она сама пусть засунет себе этот сонографом или эхографом в пилотку и достанет через глотку ..
Замечательная клиника! Одна из лучших в городе! Много лет обращалась туда, а сейчас и дочери обращаются.) Всегда вежливо и тактично. Всё понятно объяснят и порекомендуют.
Врачи все замечательные! В своё время помогли мне с женской проблемой, в итоге я родила третью.. дочь! ))
Рекомендую!!!
В клинике хороший персонал кроме врача, которая мне попалась, определённо она не тактична. Не хочет вообще ничего объяснять, ну или не умеет. Всё таки вы не в бюджетной государственной консультации работаете и надо как то по другому работать свою работу. Неприятный осадок точно не должен оставаться. Фамилия врача Карпеченко Анна Владиславовна. Надеюсь ваш руководитель исправит ваш подход...
Всё остальное очень понравилось. Прекрасный врач УЗИ!!! Прекрасные администраторы!!!! Спасибо за вашу непростую работу)
Посетила клинику по рекомендации лечащего врача, т.к. устроило ее местоположение, демократичная цена (хотя можно было подождать очереди в поликлинике по ОМС) и наличие свободных «номерков». Это все можно отнести к несомненным плюсам. Работа врача тоже выше всяких похвал – быстро, четко, вежливо, заключение сделано сразу же. Однако отмечу минусы, которые неприятно отразились на посещении клиники. Я ее элементарно не смогла найти, т.к. на здании с огромным количеством входов и вывесок таблички с названием клиники «Афродита» просто нет (!). После некоторых мытарств, я ее все же нашла, но, увы, «методом тыка». К моему огромному недоумению, администратор клиники, которой я в растерянности позвонила не только не помогла мне найти вход, но и, бросив трубку, способствовала моему возмущению, которое при моем неважном самочувствии выплеснулось при других клиентах, о чем я искренне сожалею. Однако прилагаю диалог по телефону: «Здраствуйте, скажите, пожалуйста, как вас найти, я не могу найти вывеску! Стою между лестницами магазина «МагнитКосметик» и у лестницы с названием «Чешский домик» - «Чешский домик?..»
По возникшей после моих слов о «Чешском домике» недоуменной паузе стало понятно, что я пришла вообще куда-то не туда… Однако мне ответили, что нужно войти в центральный вход. На мой выбор был вход нескольких магазинов, аптек, кафе, я не сразу поняла, который в этом здании все же центральный, о чем и спросила. Мне сказали: «Видите лестницу?» Я ответила, что только с того пятачка, где стою, вижу ТРИ лестницы (хотя уже дважды обошла здание). Мне пояснили, что около слова «Ортодент». Но это слово было на уровне второго этажа над магазином «МагнитКосметик», куда я тоже зашла и не увидела никакой клиники! Администратор спросила еще раз, вижу ли я лестницу, на мой ответ о трех лестницах неожиданно она просто повесила трубку… Пришлось заходить по очереди в разные входы. Вывеска нашлась внутри! Ура, квест пройден! На мое возмущение мне был ответ, что таких, как я, у администратора десять человек… Очень неприятный осадок остался ( Еще один минус - мне предложили раздеться и повесить шубу в шкафчик. Однако все шкафчики оказались без ключей, открытыми, но с чужими вещами. «Тогда положите на стул!» - посоветовала админ… Пришлось в кабинет к врачу идти с шубой. Из несомненных плюсов оказалось то, что жалобную книгу предоставили сразу. Поскольку к работе доктора претензий нет, даже наоборот, снимаю только одну звезду и надеюсь, мои жалоба и отзыв послужат нормализации работы «Афродиты». В подтверждении своих слов фотографии с многочисленными лестницами прилагаю.
Мне нравится, доктора хорошие, мнение не изменилось, можно найти своего специалиста если очень нужно. Совсем недавно обращалась к доктору мужчине, всё на хорошем уровне. Спасибо.
В Афродите не понравилось, внутри клиники выглядит всё как в больнице, если не хуже. Шкафчики куда можно повесить вещи без ключа, и уже были забиты вещами других клиентов!
Администратор была с недовольным лицом и не особо то вежлива.
Сдавала мазок на флору 10 марта, сказали, как будут готовы результаты придет смс, сегодня уже 22 марта, чтоб вы понимали, результата до сих пор нету, в обычной больнице его делают бесплатно и результат готов через день! Мазок действителен 10-14 дней, т. е. по месту требования я не смогу его предъявить, т. к. он уже не действителен и его надо сдавать заново! За что я плачу деньги спрашивается? Ужасное отношение к клиентам! Больше не обращусь в данную клинику. Не советую.
Одно из дешёвых мест в городе, но сервис оставляет желать лучшего. Т.к.клиника расположена на 2 и 4 этаже, порой приходишь не на тот этаж и только в кабинете врача узнаешь, что тебе не сюда. Хотя бы по телефону об этом говорили при записи.
Прекрасная клиника. Наблюдаюсь уже не первый год, у Бунделевой ОА. Прекрасный доктор! Благодаря ей, у меня сын, 7лет уже! А все от меня отмахивались. Процедурная м/с очень опытная и хорошая! М/с регистраторы быстро запишут к кому надо и ответят на все вопросы, всегда вежливы! Врачи УЗ диагностики на высоте! В общем, всем и во всем рекомендую!!!
Отличное место, демократичные цены. Ходила к нескольким врачам, у всех чувствовала себя комфортно. Отдельно хотелось бы отметить замечательного специалиста Иванову Н. А.
Здесь можно сделать и УЗИ.
Иногда обращаюсь, цены поднялись, конечно, персонал поменялся частично, в целом мне нравится, так как быстро можно пройти все обследования, и если надо делать несколько разных, то стараются подобрать все по времени, чтоб сразу все пройти. Персонал вежливый.
Хорошее место. Узи, анализы, стоимость приёма врача - цены самые адекватные в городе. Хожу сама и дочь вожу только туда. Персонал внимательный. Очень чисто.
Наблюдаюсь очень давно, Анна Владиславовна врач, которому я доверяю полностью. УЗИ- Кира Вадимовна, также доверие). Спасибо. Насчет расположения, администраторов, почитала отзывы, согласна. Найти с первого раза нелегко, а записаться также, порой отвечают, словно в поликлинику позвонил😂, но это мелочи. Главное специалисты замечательные.
Мне была оказана Неквалифицированная консультация! Потребовалось УЗИ для установления срока беременности. С порога узист Кира Вадимовна заявила, что с моим циклом я не могу быть беременна. Дала свое "профессиональное" заключение о том что беременность отсутствует как маточная, так и внематочная! На следующий день узист из клиники Пара за 1 минуту установила внематочную беременность 6,5 недель, срочная госпитализация, угроза жизни и удаление трубы! Не Рекомендую!
Хотел сдать кровь... Простоял в очереди минут 40... Очередь сдвинулось на одного человека... Как понял все заполняет врач.. Зачем там администратор не знаю... По этому и очередь... Не советую
Много лет наблюдаюсь в этой клинике. Самые грамотные и лучшие врачи Петрозаводска работают здесь. То, что принимают редко, записываться надо очень заранее, это единственный минус. Рекомендую!
Замечательная клиника если надо УЗИ то первым делом записываюсь только туда. Врачи на УЗИ всё подробно объясняют и работает клиника до позна что тоже удобно можно и после работы всё зделать, или в выходные дни.
УЗИ всегда делаю здесь. Отношение хорошее, все быстро и по делу. Объясняют что не так, дают рекомендации
1
1
belousangelina
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая клиника. Внимательные врачи, узисты. Можно задавать любые вопросы и звонить врачу лично, это огромный плюс-ведение врача. Врач всегда объяснит и расскажет всё детально. Цены относительно нормальные по городу.
Сдавала анализ (один единственный). Результата ждала 10 дней. Сложилось мнение, что данному учреждению вообще по-барабану на своих клиентов. По готовности анализа никто не позвонил, не написал смс, не выслал письма на эл.почту (хотя когда брали мой паспорт и заполняли данные... прописка и фактическое место проживания у меня Мурманская обл! Неужели нельзя было и почту взять?! Видите же, что человек иногородний! ). На протяжении 10 дней связаться с клиникой, чтобы забрать анализ было исключительно в моих интересах. Классно получается, деньги за приём и анализы платишь, а дальше действуй сам! Забери, если сможешь...
По поводу приёма в данном учреждении тоже ничего положительного сказать не могу.
Отличная клиника! Я приехала из района, естественно, пришла раньше и мне не пришлось ждать своё время по записи. Если специалист свободен тут же приглашают, т.е. я прошла двух врачей раньше своего времени. Это важно для нас, т.к. мы привязаны к автобусам. Все специалисты вежливые. Администраторы всё уточнят, объяснят. Все супер. Ответы анализов пришли по эл. Почте через день. Цены приемлемые. Всем советую.