Хочу поблагодарить фирму за качественный подход к своей работе. Пользуюсь услугами фирмы давно. Заказывала кухню, двери. Все выполняется в срок. Сейчас обратилась к услугам фирмы поклеить обои и натянуть потолок в прихожей и коридоре. Работой осталась я довольна. Хочется отметить безупречно качественную работу сотрудников фирмы Антона (клейка обоев) и Евгения (потолки). Спасибо большое за ваш труд. Вы подарили радость. Замечательные консультанты. Спасибо хозяйке фирмы Ирине
Мы заказывали межкомнатную дверь. Всё на высшем уровне! Очень быстро изготовили. Превосходно установили. Мастер работает с пылесосом - поэтому мусора остаётся минимум. Рекомендуем! Обязательно вернёмся ещё!
Everything is terrible. Managers, of course, are treated with respect, but little depends on them. But they promise one thing and do another. The director can't influence anything at all. The deadlines were postponed three times. Interior doors are big, it's a problem to put them in. I don't recommend it
Брали кухню!Так как постоянно командировки оплачивать ежемесячно не удобно и платили спустя 3-4 месяца сразу полностью, это было по словам консультанта все хорошо и так многие делают, а в итоге за это время насчитали пеню и как коснулось они так не говорили Ну как всегда это бывает, да мы и не отказывались оплатить и конечно все оплатили так как сами все прекрасно понимаем Но консультант просто не желая слушать очень по хамски себя вела и ещё утверждала ЧТО вообще ничего мы не оплатили. И ещё как коснулось оплатить последний платёж не оказалось записи об оплате ранее !И последний плотеж получился намного больше потомучто у них не было вот этого корешка и они утверждали что последний плотеж был только в аж в декабре И ВОТ ЗДЕСЬ обсолютно не компитентный консультант и стала говорить что все вернется и конечно же не сказав что они перекрутили под себя и насчитали якобы пеню ХОТЯ ОНИ же и говорили что так плотить можно! Консультанты абсолютно не компетентны в этих вопросах и они ничего не знают кроме как просто принимать платежи ТАК ПРОИНФОРМИРОВАЛ меня сам детектор прибывший по звонку другого консультанта которая просто разговаривала как будто пришли к ней домой, а не как сотрудник! Обсолютно никакой субординации даже между подчиненным и директором НО это может у них так положено, даже не удивляло то что она не дает сказать даже руководителю )) Позволяла себе повысить голос и даже оскорбила (назвав неадекватными и даже не извинилась не она не руководитель за своиз сотрудников)Директор конечно же прояснил ситуацию но стоял на своём не желая услышать почему конкретно мы пришли! Примерно с 3-го раза всё-таки подтвердили что визит лишь из-за не квалифицированых менеджеров! Они там просто для мебели… они ничего не знают и не обязаны объяснять -это как выше сказано со слов руководителя!они ОБЯЗАНЫ клиенту сказать о своей не компетентности, а не стоять и с умным видом объяснять то чего не знают. Дать номер того кто может все разъяснить. В этом случаи Директор) Мной была написала жалоба! Я надеюсь, что своим сотрудникам напомнят но их правах и обязанностях… И пусть почитают этикет, а не ведут себя как будто им все дозволено)А пока жду отчёт (хотя не удивлюсь что будет просто писулька для того чтоб отстали. Вывод сделан по жесту (мах рукой) когда консультант сказала, что в жалобе я обобщила ее (50летВЛКСМ) и консультанта с Батова! По этому если что-то берёте и в случаи что-то уточнить связывайтесь напрямую и записывайте разговор! Так как донести до них очень сложно… просто переговаривают отдо и тоже по 1000 раз не давая сказать и после того как были сделаны замечания ещё умудряются сделать их тебе ))) это просто хамство со стороны консультантов по обеим адресам ( на Батова начала хамить ещё при последнем платеже когда попросили уточнить остаток и она перезвонила и начала грубо разговаривать но поняв что я не конфликтую с ней снизила тон