APline
563 reviews
December 22
Выбор товара большой и цены вполне приемлемы,особенно если покупать с картой магазина,в ней то так раз и проблема, 2 недели назад спокойно пробили скидку по виртуальной карте,сегодня по ней делать скидку нам отказали,сказали нельзя,почему нельзя не пояснили,принесли пластиковую карту,даже не посмотрев на нее кассир сказала,что такую карту не примет и ее надо менять,так же не объяснив зачем и почему. Проведите беседу с персоналом,если виртуальные карты не принимают и говорят,что нужно менять пластиковую,то пусть хотя бы поясняют для чего это делать,на каком основании. Как человек в прошлом работающий в сфере продаж могу сказать,что персонал должен знать и предупреждать покупателей о таких ситуациях,а не тратить время покупателя. Менять и ждать ничего не стали, потому что не было времени, так бы конечно поговорили и с администратором магазина.
July 28
Магазин с хорошим ассортиментом, покупали множество разных стройматериалов для дачи и дома, продавцы отзывчивые. Большая удобная, парковка. Обязательно вернемся к вам.
3
November 21
Большой и отличный магазин стройматериалов, по мимо инструмента и строительных материалов есть бытовые товары для дома, цены на товары обычно ниже чем в других аналогичных магазинах
December 19
Достойный магазин, большой ассортимент товара, приемлемые цены без бешенных накруток, и, что не маловажно, менеджеры не делетанты, разбираются в строительных работах, необходимых материалах и т.д..
December 17
Классный магазин с демократичными ценами и неплохим товарным ассортиментом.
В декабре покупал 4 межкомнатные двери и был сильно разочарован, когда доставили домой только 3 из 4 дверей. Четвёртую дверь не нашли на складе, хотя по данным, размещённым на сайте, таких дверей числилось 3. Пришлось покупать подобную дверь в другом магазине и по более дорогой цене, а также дополнительно расходовать деньги на доставку.
При повторении подобной ситуации в следующий раз, разницу в стоимости товара придётся взыскать с магазина!!!
November 10
Магазин, где можно задержаться надолго. Но не потому, что затягивает и покупаешь покупаешь, ...... а потому что там полная несогласованность между менеджерами, кассирами, консультантами. Смотришь на сайте товар и он там есть в магазине(а не на складе), приезжаешь но не находишь его в магазине, и начинаются долгие разбирательства где же он, оказывается что не в магазине, а на складе. Тебе консультант распечатывает выписку на оплату и ты идёшь в кассу оплачивать. После чего ты идёшь, ищешь нужный склад и кладовщика, чтобы он поискал его и наконец то принёс тебе.😡 Причём мне было нужно купить мелочовку (12 штук опоры балки 50*165 мм, а не 20 мешков цемента. А всего то нужно контролировать и вовремя выкладывать на полки, заканчивающийся товар.☝️Возможен и другой вариант похода в этот магазин: едешь через весь город в "АПлайн" за нужным тебе товаром, который по данным сайта компании есть в наличии, и оплатив его в кассе магазина идёшь на склад для получения,...... но после долгих поисков его там не находят😬 Кладовщик пожимает плечами и предлагает оформить возврат денежных средств в кассе магазина. Далее идёшь в магазин, оформляешь возврат, подбираешь другой аналогичный товар, оплачивать его и опять на склад за получением!!!!! Причём я не являюсь постоянным покупателем данного магазина (на ул. Чернышевского), а был там 3 раза и из них 2 неудачных!!! Уважаемое руководство "АПлайн", вам не кажется, что поход в ваш магазин превращается в какой-то страшный квест?!🤔 Прошу вас навести порядок и быть внимательней к обращениям покупателей!!!
December 3
Отличный магазин,огромный выбор товаров,демократичные цены.Рекомендую,не пожалеете,что выберите этот магазин. Сантехника,обои,хозтовары,ламинат,панели.Всё-всё найдете там.
December 13
Один из не многих строительных магазинов до которого реально удобно доехать без пробок, ассортимент большой, твердая 4,минус за маленькую парковку и невежливых кассиров (по их суровому взгляду становится ясно, что если ты ещё чего то спросишь, то сядешь за кассу сам)
July 3
Покупала линолеум 25.02.24:
"-": по ценнику непонятно какая размерность данной цены, указано просто число (рублей/копеек/евро/долларов/юаней за погонный
метр или метр кв., понимай как хочешь).
Вывеску под потолком, где, оказывается, указано, что цена
непонятно в чём за 1 м целиком мне не удалось прочитать, т.к., часть текста закрывает подвешенные рулоны линолеума (см. фото).
Покупала один кусок 2,5м шириной, 4,87м длиной, в чеке стоит 3мя позициями (см. фото, покупала с 20% скидкой), поэтому догадаться как рассчитывалась цена не удалось. Разобраться по телефону тоже не получилось, попросили вернуться и разобраться.
В итоге мне объяснили, что ценник ПОДРАЗУМЕВАЕТ руб/кв. м., а одну позицию на три "дробит программа".
Прошу предупредить подобные проблемы с покупателями и указать на ценниках размерность "РУБ./КВ. М., на них для этого много свободного места (на фото видно).
"+": Доставка быстрая (обещали привезти с 14 до 17ч, а в 14:30 уже привезли).
Продавцам обоев - большое спасибо за помощь в подборе: всё показали, подсказали.
P.S. если бы знала, что можно от рулонов линолеума любой ширины купить отрез, то взяла бы покачественнее с более подходящим рисунком.
Вывод: 1. Спрашивайте обо всём, чего не поняли, сразу.
2. Торопитесь - не берите.
3. Проверяйте чеки, не отходя от кассы!
1
August 9
Огромный выбор товаров для ремонта, материалов для отделки, продавцы проконсультируют и помогут с выбором. Нам сделали краску нужного цвета и дали шифр этого цвета, если не хватит краски . Очень понравилось обслуживание.
1
August 21
Выбирала на втором этаже обои , ассортимент довольно большой, единственное, продавцов-консультантов было мало. Девушка буквально разрывалась между покупателями, но когда мне уделили внимание,то очень здорово помогли с выбором, ещё и спустили на первый этаж рулоны, так как я в положении. Благодарна магазину за помощь!
May 7
Большой торговый центр с внушительным ассортиментом товаров для строительства и ремонта. Можно найти всё необходимое. Консультанты в зале покажут помощь. Пользуюсь услугами данного ТЦ. Рекомендую.
4
November 11
Мне нравится этот магазин, все для ремонта и дома там можно купить. С картой постоянного покупателя хорошие скидки. Доставка дешевле чем у конкурентов.
May 29, 2023
Мне нравится магазин Аплайн - в целом богатый выбор строительных материалов и инструментов. Чистовые материалы для отделки здесь в основном эконом- и среднего класса. То есть здесь можно купить по адекватным ценам крепёж, инженерку, инструменты и расходники. Но вот обои, плитка или ламинат - это всё из разряда как у бабушки на даче. Ну и сайт несовременный. Хотелось бы зайти на сайт - посмотреть наличие и цены и заказать или приехать купить. По факту: цены отличаются, и если написано что есть в наличии - может не быть.
4
1
September 14
Хорошее отношение персонала, всегда подскажут, разъяснят. Вежливые! Очень доволен обслуживанием!
January 10
Всегда большой выбор качественных строительных и отделочных материалов. Доступные цены. Частые акции. Приятные бонусы. Вежливый персонал, готовый всегда помочь.
1
July 17
Удобный подъезд, хорошая стоянка для машин, хороший магазин с прекрасным ассортиментом
1
August 21
Оформил доставку , оплатил товар, уехал. В назначенное время доставки отзвонились, запросили двойную сумму доставки, в противном случае отказывались везти товар. Не связывайтесь с этими прохиндеями! .Одним словом вымогатели .
1
September 26
Хороший магазин , большой выбор строительных материалов и инструмента , персонала не хватает, бегаешь ищешь их .
June 10, 2023
Отличный магазин! Очень понравился ассортимент, цены. Персонал вежливый, доброжелательный. Отдельное спасибо менеджеру в отделе сантехники! 9.06.23 помог определиться в выборе раковины на стиральную машинку, а также подобрал смеситель и сифон. Знает свое дело, такое сейчас редкость) Спасибо!
4
1
June 9
Есть все. Цены чуть выше среднего по городу. Продавцы отзывчивые.
Если заказывать на сайте и забирать самим, то есть скидка 10%
Обмен товаров, при необходимости, делают без проблем.
November 18
Магазин не плохой. При просмотре интернет каталога товаров материал который был нужен присутствовал. Но по приезду в магазин данного материала не оказалась. Жаль.
July 4
Широкий ассортимент , приемлемые цены, персонал всегда помогут подобрать товар
July 6
Хороший магазин! Оптимальные цены, доброжелательные сотрудники, большой выбор
2
September 21, 2023
Покупали кремическую плитку и линолеум. Очень понравилась работа сотрудника девушки с этого отдела. Грамотно, вежливо,порекомендовала и помогла оформить заявку через сайт, получив при этом хорошую скидку. Так же менеджер Светлана помогла с решением вопроса приобретения линолеума, Хотелось бы выразить Вам свою благодарность! Не везде такие сотрудники (к сожалению). В целом работой магазина довольна!
5
1
April 1
Рекомендую. Вежливый персонал, низкие цены.
Единственный минус - нет грузчиков на бесплатной доставке, приходится оплачивать платную доставку и грузчиков. Если добавят своих грузчиков за доплату было бы круто.
1
November 21
Приемлимые цены, склад на территории магазина, удобный подъезд. Хороший персонал.
October 2, 2023
Всем доброго времени суток! 30.09.2023 покупал, в Аплайне на Чернышевского, двери входные и межкомнатные. Девушки консультанты молодцы, поставил бы им 5 звёзд, все подсказали и все объяснили. Если бы не ОДНО но, при проверке качестве дверей на складе, перед покупкой, нам разрешили(складские рабочие) пройти и посмотреть непосредственно на двери, под их присмотром. И вот тут началось самое интересное, на нас и складских рабочих сразу налетела какая-то женщина, сначала оскорбляла и не цензурно выражалась в сторону рабочих, после переключилась и на нас. На вопросы кто она(на ней не было ни какого бейджика кто она и что тут делает) и какое право имеет нас, и складских рабочих,оскорблять, были лишь нецензурные выражения. Выгнав нас, она заставила вытащить стальные двери и пару межкомнатных через весь зал(жаль работяг). Вообщем и 1-й звезды лишко для данного магазина. Не рекомендую, по крайней мере, связываться со складом Аплайна. Как оказалось позже, в процессе разбирательства, данного сотрудника зовут Елена Лопатина-заведующая складом, только вот какие либо меры применять к ней не стали....
6
April 10
Не внимание и помощь покупателям найти нужный товар а хамское отношение. С трудом нашли склад 2/2. Там сотрудников при входе не одного человека. Забирай что хочешь. А нам свой товар нужен был. Когда и привезли товар , то открыть коробку и проверить и то не хотел. Забирайте и распишитесь, что получили. Все вопросы на кассу. А где гарантия? На кассе номер 1 просто хамски ответила что это не её дело. И как доверять вашей сети?
3
August 10
Магазин хороший, продавцы отличные.
Во всем помогут и подскажут.
1
April 21
Хотела купить обои, спрашиваю консультанта, сколько нужно, по всем предоставленным параметрам, а консультант в ответ: мы не считаем! Открывайте калькулятор сами и считайте! Это что такое!? Зачем консультант тогда на отделе!? Прошу вышестоящее руководство разобраться в этой проблеме!
И научить консультантов, производить расчет! Иначе вы так и будете терять свою прибыль.
3
December 29, 2022
Очень неплохой магазин, огромный выбор стройматериалов, и всяких нужных мелочей для ремонта по адекватным ценам! Ездила за обоями ,которые выбрали на сайте магазина заранее, но как оказалось, что информация сайта не соответствует реальности, как выяснилось обновляется редко. Зачем людей вводить в заблуждение?! Очень неудобно добираться из одного конца города, в другой по пробкам!!!
А в остальном, претензий нет!
2
August 18
Магазин никакой , продавцы- консультанты ужасные , подсказать ничего не могут, грубят , туда больше не вернусь , сервис очень испортился.
1
1
March 24
Полный бардак творится в этом магазине!
Пришла за обоями, выбрала, какие хочу, нахожу девушку консультанта, что бы рассчитать сколько нужно конкретно мне купить, на одну комнату! А она говорит: мы не считаем, открывайте сами калькулятор и считайте! Вы считаете это нормально? Зачем вообще тогда этот консультант стоит на отделе, и получает за просто так деньги!
Прошу чтоб разобралось руководство с этим вопросом, иначе вы так и будете терять покупателей!
3
September 28, 2023
Сейчас делаем ремонт и в поисках материалов приходится объезжать по несколько магазинов - в целом сложилась общая картина. В целом магазин хороший, удобно что их несколько по городу. Богатый ассортимент материалов для черновых капитальных работ. Для чистового ремонта выбор не такой большой, но в целом всё есть.
May 22
Отличный строительный магазин с большим ассортиментом товаров. Быстрая и удобная погрузка.
January 22, 2023
Мой любимый магаз по строительному барахлу.Сотрудники помогут определиться с выбором товаров,не всегда доброжелательны,но меня это никогда не беспокоило)Ответить я всегда найду что)По цене здесь дешевле ,чем у других,а если есть чудо карта,то еще и скидка при покупке и бонусы за эту покупку.Который превращаются в рубли и можно их у них же потратить))Рекомендую!
4
August 20, 2023
Персонал вежливый, работают быстро. Большой выбор товаров. Цены на любой кошелёк. Часто посещаем, устраивает всё- от стоянки для авто до обслуживания.
4
February 22
Очень удобный магазин ,большой ассортимент товаров ! А самое главное преимущество в том ,что рабочий день начинается с 8ми утра .Ни один строительный магазин в городе не открывается с 8ми!
3
March 22, 2023
Отличный магазин, очень приветливые и знающие своё дело продавцы. Я начинала ходить в Аплайн, когда они только открылись, это ещё в старом здании, когда товар выписывали по спискам. Построила с этим магазином дом, дачу, отремонтировали не одну квартиру и дальше буду с удовольствием его посещать. Я рада, что Аплайн развивается и растёт. Советую посетить этот магазин.
3
1
September 18
Магазин супер. Чисто, аккуратно, персонал вежливый.
September 12, 2023
Большой выбор, цены ниже, чем в других торговых центрах и магазинах, по крайней мере на то, что мы искали, купили обои отличного качества, по хорошей цене, акции постоянно, скидки по бонусной карте.
3
January 11
Обслуживание ужасное. Хотели купить линолеум, но продавец или не родился ещё или "умер" пока шёл. В итоге мы так и не дождались продавца. И просто ушли. Спасибо будем знать ,что к вам лучше не приезжать. Ваши сотрудники будут разговаривать по телефону, но на покупателей у них нет времени. Миша пропал, а Олег набирался сил и кушал. Отлично и это под конец рабочего дня
3
1
September 16, 2022
Выбор товаров разнообразен, на любой вкус и кошелёк. Персонал на 5+, помогли и с выбором и с размером и с дизайном!!! Расположение отличное,+ огромная парковка. Время ожидания 0 минут, сразу подошли и всю информацию , нужную мне подсказали!!! Скидки и акции тоже были предложены!!!
3
1
December 5
Товар выбрали сами,консультант не предложил другие варианты. Маленький ассортимент товара. Акционного товара не много. На кассе обслужили быстро,приветливо.
July 8, 2023
Хороший и нужный магазин, приемлемые цены, выбор товаров разнообразный ,сантехника,краски,строительные смеси, можно много перечислять, также как товар от гвоздика
3
March 25, 2023
Отличный магазин строительных и отделочных материалов, много аукционных товаров, продавцы и менеджеры отзывчивый, вежливы, большой ассортимент, в принципе есть все!
2
November 6
Ассортимент в данном магазине больше,есть из чего выбрать.Консультанты помогают
August 3, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент цены нормальные, и на должном уровне работа с юридическими лицами. Менеджеры всегда на связи доставка быстрая. Вообщем рекомендую к сотрудничеству
1
November 16, 2023
Ставлю 5 звёзд продавцу который выдаёт интернет заказы. Очень хороший парень решил проблему. Но одно расстроило что обои которые я заказала были все развёрнуты и с мятыми краями. Думаю что продавцы должны перезвонить и сообщить об этом.