Aponets
181 review
October 24, 2020
Очень вкусные роллы. Постоянно там заказываем, но к великому сожалению они очень часто задерживают доставку. Максимум ожидания 3.5 часа!!! (при обещанных 2!). Объяснили такую долгую доставку (2ч) большим количеством заказов, хотя живем мы в 10 минутах ходьбы от них. Ещё ужасно работает приложение, в нем невозможно зарегистрироваться, не сохраняется история заказов. И на их сайте не нашла куда можно написать отзыв, до руководства не достучаться (((
3
November 27, 2020
Не знаю какие там вкусные суши, но с персоналом явные проблемы. Сегодня 27 ноября со мной связалась Альбина, представившись управляющей Апонца. Утверждая, что через мой номер телефона 22 ноября был сделан заказ, который я получила и не оплатила! Призывала к совести и просила перевести деньги 399 р. по номеру телефона или прислать чек об оплате. Если бы я оформила заказ, курьер устал бы идти, живу я в Петербурге и про суши-бар Апонец слышу впервые. Да и в Саратове никогда не была. Только вот не пойму, как курьер отдал заказ без оплаты? Прошу руководство разобраться в данной ситуации!
8
November 26, 2023
Уровень доставки ужасный , везут по три часа
December 26, 2021
Раньше было хорошо!!! Качество с каждым раз ом все хуже и хуже, а доставка все дольше и дольше!!!((( Больше там не заказываем и не рекомендуем!!!((( Есть заведения лучше!!!)))
1
July 29, 2022
Сделали заказ, обещали привести через полтора часа, ждали два часа, так ничего не привезли. Остались голодными, очень жаль
3
November 20, 2022
Нормальное место, иногда заказываем там пиццу, среднего качества
September 29, 2023
унылое грустное заведение. персонал такой же
October 28, 2021
Заказывала правда уже не первый раз,раньше всё было нормально! Паста карбонара мало того невкусная,так в ней на дне ещё и какой-то таракан был!!!🤢господи ребята,ну вы же кормите людей!!!
4
2
July 16, 2019
Послушайте внимательно!!! Я просто обожаю роллы из Апонца. Но терпению пришёл конец. Все пишут вау, классно, супер. Вот РЕАЛЬНАЯ ОЦЕНКА. Я поставила 2, только потому что очень вкусно и свежие продукты. Это все. Роллы реально огромные и безумно вкусные. НО, 1000 НО. Обслуживание ДЕРБМО. Сколько можно терпеть. Сейчас такая конкуренция, среди ролл и суши, надо держаться на плаву. А тут такое свинское отношение. Тархова, вам привет. Постоянно меняются администраторы. Одни добрые, через раз новые и глупые и агрессивные. Говорят время доставки опаздывают на часы. Мы ждали 2 часа. Я позвонила, а курьер даже не выехал. Хотя должен был уже быть у нас. И так всегда. Мы оставляем по 2-3 тыс, в этом кафе, и терпели опоздания, и постоянные не докладывания. ХВАТИТ. вы лишились как минимум 20 клиентов, +тех кому мы ещё расскажем о вас. Меняйте отношение к клиентам, вкусная еда это ещё не все. Нужно ответственно собирать заказы, и вовремя приезжать!!!!!!! У меня все
19
1
August 31, 2020
Давно заказываю в этом заведении. Все очень вкусно. Сегодня заказала в очередной раз и столкнулась с маленькой проблемой. При заказе оператор озвучила одну сумму, а когда курьер доставил заказ сумма оказалась выше. Курьер позвонил оператору и объяснил ситуацию, на что она ответила, что цены на сайте не верные и не на все продукты действует скидка 10%. Это конечно возмущает.
February 11, 2022
Отвратительно! Два раза заказывали. Один раз тупо не привезли и не кинули в чс, в следующий раз опоздали назначеного времени ещё на час. Это какое то хамство
3
April 27, 2023
Ф ото, вместо тысячи слов. Ожидание-реальность. Спустились. Ужас.
3
December 18, 2022
Не плохой бар все можно покушать роллы суши ну долго делают
1
March 14, 2023
Вкусно и не дорого.цена соответствует качеству!
December 19, 2022
18.12.22 заказала роллы на 627
В ролле мини Филадельфия биф попался во лос !
June 3, 2022
Снизила звезду,за запах перед кафе и плохо приготовленную пиццу,пришлось ждать долго,да и второй раз так себе
1
January 16, 2020
Заказали за три часа доставку, ибо знаем, что везут долго, но их роллы стоят того, чтобы их подождать. Просили привезти в определённое время, т.к..запланировали мероприятие. В назначенное время (по истечении более трех часов) мы позвонили, администратор ответила, что заказ собран, курьер выезжает. Ехать до нас минут 5-7,пробок нет, дороги чистые. После звонка продали ещё 30 минут!!!! Время потеряно, настроение испорчено, пришлось поужинать в другом кафе, на мероприятие опоздали.
Позвонили администратору, отказались от заказа. Она не извинилась, типа, курьер давно выехал, сейчас она его найдёт и мы получим свои роллы. Я ещё раз отказалась от заказа. Так потом нащванивал курьер....
Безобразие!!!!!!!!!!!! Платим деньги, причём не маленькие, делаем заказ заранее. И такое отношение к клиентам. Даже не извинились!!!
В других суши-барах привозят минута в минуту. Или звонят, извините, пожалуйста, пробки, курьер спешит к Вам, пожождите чуть-уть, а здесь.... Обидно, что время потеряли..
6
2
January 6, 2022
Обслуживание отвратительное, обещают 1.5 часа по факту 3.5 часа. Администраторы по телефону просто врут, не будем больше у них заказывать и Вам не рекомендуем!
3
December 17, 2022
Доставку привезли в час ночи, все желание есть привезенные роллы отпало.
3
September 20, 2020
Посещали данное место, что сказать, если вы хотите покушать в компании с тараканами, то вам сюда, потому что за полчаса проведённых там, было обнаружено 7 тараканов!! Они бегали по стенам, окнам и диванчикам🤦♀️🤦♀️ Это просто ужасно, настроение испорчено, хозяин этого заведения хамло, в общем решать вам хотите ли вы портить свой день отвратительными эмоциями!!
3
1
April 30, 2021
Заказал 6 сетов и 18 порций вассаби, имбиря и соуса.
Соусы объединили по 2, вассаби тоже, а сухой имбирь вообще навалили в одну кучу.
Съэкономили. Как 18 людям делить сдвоенные порции?
Я недоволен.
1
October 19, 2022
Неплохие суши и пицца. Сам там не ужинал. Са м забирал заказ, ждал недолго.
November 4, 2021
Очень большие роллы, с большим количеством начинки. Иногда доставка бывает долгой, но не критично.
3
2
September 13, 2020
Зашли, минут через пять девушка подошла и практически бросила на стол грязнейшее меню, фото прилагается. Далее в течении 15 минут никто даже не соизволил подойди. В зале было помимо нас всего 2 человека. Позор такому заведению!!!! Больше не пойду и другим советовать не буду! Хотя если нравится отношение как к быдлу и скоту - добро пожаловать!!!!
3
September 4, 2020
Если заказываем с мужем роллы, то сдесь. Вкусные бесспорно. Правда последнее время они стали довольно не аккуратные. Но доставка.... Это что-то. Сказали что доставка будет через 1.40. Пошёл 3-й час. А доставки нет. Так что если не торопитесь, то заказывать можно смело.
2
1
August 10, 2021
Влад , у тебя ужасные сотрудники работают , заказал пиццу и супы на Тархова в 19:55 время 22;10 до сих пор нет доставки и трубку твой админ не берет. И добавила меня в чс…👎
3
1
January 8, 2020
ужасный се рвис! обслуживание на 0р. сделали заказ 08,01 через приложение.обещали скидку 10%, в условиях прописано это. , подтвердили заказ через пол часа сумму озвучили 1916р, оплата по карте. спустя 3 часа привезли заказ,хотя сказали,что 1,5-2 часа ждать . приехал курьер и говорит, что нет терминала ,платите наличными, я в шоке побежала в банкомат снимать деньги, и сумма была уже 2063р, перезвонив в офис , парень сказал, что ошибся и скидку не может сделать , наплел что-то . РЕБЯТА, научись НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ!!!! ТАК НЕЛЬЗЯ!!! вечно долгая доставка, администратора на Тархова смените пожалуйста. заказывать больше в АПОНЦЕ не будем!
8
1
August 14, 2021
Ужасно что с персоналом не работают!
Очень неприятно слышать с кухни маты и разговоры про соски... Фу... Приятного аппетита... На замечание ответ... Ну это же не я
3
October 16, 2023
Вкусно, быстро
October 26, 2022
В кафе бегал таракан по стенам.
Страшно подумать, что творится на кухне.
July 30, 2021
Много раз там бывали, всегда все хорошо было. Но сейчас, если прийти в течение получаса после открытия, недовольные девушки скажут, что они не работают, и повара нет... А чьи это проблемы, простите? Меняйте график или повара!
3
March 11, 2023
Очень долго ждали приготовление пиццы
June 13, 2021
готовят вкусно ,из свежих ингридиентов.Атмосфера приятная.Единственное,до ставщик роллов, худой парень оскорблял клиентов за спиной
1
November 6, 2021
Самые вкусные роллы. Заказываю только здесь. Рекомендую попробовать.
3
1
October 22, 2023
Отличное место.
2
2
May 13, 2021
Средние суши, много где ел и почти везде было вкуснее. Филадельфия расстроила особенно.
1
May 19, 2022
Роллы большие, цена адекватная, рекомендую!
October 30, 2021
Ожидание/реальность.
Может стоит переименовать в "ролл с огурцом"? Заказ доставка, была б заведении отказалась бы.
4
2
October 24, 2022
Холодно в помещении,но вкусно готовят.
April 21, 2019
Теперь ясно, почему такие низкие оценки. Подходим сегодня в 1159 - хотели пообедать. Дверь закрыта, но у двери похожий на повара молодой человек. Довольно резко нам бросает -мы вообще то в 12открываемся. Ладно, не гордые, минута осталась. Стоим несколько минут, п отрывают, заходим, садимся. Вместо меню официантка ошарашивает -Неважно что закажите, будете ждать 50минут. Я ей -не меньше?Она-Нет, мы даже ничЕ не включали ещё. А на лице прямо таки читается - на что слелать, чтоб вы уперлись? Ну развернулись мы трое и ушли. Покушали а Кукси каби, наши 2, 5 т им достались;)
11
3
July 31, 2021
Рыбы на роллы явно пожалели,размазали,со усом залили и все,раньше все хорошо было,последние два раза плохо,больше не будем заказывать!
2
1
May 6, 2021
Порции огромные, еда вполне вкусна я, скорость приготовления нормальная.
2
1
February 28, 2020
Мы очень часто заказываем роллы из апонца, в основном с Тархова, или Чернышевского, сегодня до Тархова не дозвонились, в течении получаса трубку не подняли и позвонили в новую точку, на ул.Беговой,заказали, сказали доставка в течении двух часов, на третьем часу привезли. Это самые невку сные роллы из апонца, ролл троя просто ужасен, будто остатки напихали. Даже тейшоку ролл ( самый нами обожаемый) умудрились испортить-нет этого сыра, который в апонце раньше был вкуснее, чем везде. Может дело в поваре, может стали экономить, не поняли. Попытку еще слелаем заказать( но теперь снова только на Тархова). Заказом с Ул. Бегрвой не довольны.
4
1
August 4, 2022
Всегда отличные роллы суши пицца
3
February 7, 2022
Привезли через 3 часа, дозвониться до них с первого раза нельзя, всё привезли холодное
3
August 15, 2023
Отличное место👍
October 16, 2023
очень вкусно и красиво
1
August 13, 2021
Были там компанией, а обнаружили таракана, администрация никак не отреагировала. Видимо для них это норма
4
1
December 6, 2020
Заказ сделал в 0:00, а работают до 2:00 и нам обещали привезти к 2:05 , но по итогу в 1:00 они отменили спустя долгое время, спасибо, накормил и! Еще и трубку отклоняли )
3
May 21, 2022
Спасибо,огурцов наелся) p.s. Если что ес ть ещё ингредиенты
3