Круглый ноль- вот мои ощущения! АПОНЕЦ УЖЕ НЕ ТОТ!!! Раньше заказывали в кафе но улице м. Горького -всегда вкусно, всегда вовремя! (к сожалению там закрылось кафе) последних несколько раз заказывали на Беговой- одно разочарование! Первый раз не доложили суши, в количестве 2 штуки и соус, во второй раз-заказали в 20:30 ответили, что в 21:30 максимум в 22:00 будет доставлено, чего не произошло. Позвонили в 22:00-нам ответили, что курьер уже выехал и будет с минуты на минуту, время время 22:45 так и нет, позвонили еще раз сказали, что он будет, только минут через 20, естественно отказались от заказа! Такая и оценка 0!
Ролы очень вкусные. Пицца вообще бомба, особенно с морепродуктами. Очень уютная атмосфера. Обслуживающий персонал приятный и уважительной. Время ожидания не долгое.
Заказали пиццу и роллы , сказали ждать 1ч 50 мин, привезли через 2ч 15 мин, пицца холодная, а роллы жареные, как будто жарили в масле, месячной давности, с горечью. Очень плохо, не чего не понравилось, больше там не будем делать заказ.
Крем суп с семгой без семги, без сухариков и зелени, просто жижа в тарелке, хотя на фото и рыба есть, и зелень (сказали что перемалывается в сам суп, по вкусу было ясно что это не так). От беговой до царицынского ехал полтора часа, но не это беда, сколько то, что ситуацию с блюдом объяснил оператору, сказала перезвонит, угадайте что?) Пошел-ка я куда подальше видимо со своими сухарями и семгой в супе, ну ладно, сюда больше ни ногой)
Всегда заказывала домой роллы на Беговой.Вкусные роллы,претензий не было вообще.В этот раз заказала на работу,меня попросили сделать заказ на Чернышевской.Заказала,привезли через 2 часа.Курьер позвонил,попросил выйти и забрать заказ.Я говорила,что оплата картой.Он уточнил,что могу ли я перевести ему деньги? Я сказала оплачу через терминал.Он сказал перезвонит.Тут же звонок и он набирает снова мне видно по ошибке и говорит: Зарин,девушка не может перевести.Низнаю,что за махинации.Потом он набрал мне: выходите.Оплатили по терминалу,забрала.Роллы разваливались,низнаю что с рисом.Ролл "жареный лосось "лежал на боку.Ну это полбеды.Пиццу ,которую положили в подарок была горелая.Лучше б вы её вообще не ложили.Написала в директ инстаграм,даже не извинились.
Заказывала только доставку 2 раза и оба раза пришлось долго ждать, приходилось звонить самой и ругаться. А 2 раз вообще сказали, что у них сломалась машина и привезли через 2,5 часа холодную пиццу и это только после того, как я сама позвонила... В самом кафе не была сказать нечего.., цены приятные.., но сервис доставки работает очень плохо, не советую... Лучше заказать подороже и покушать вовремя ещё горячую еду...
На данный момент ,моё мнение ,что это самые вкусные роллы в городе. Соотношение цены и качества лучшее. Единственное будьте готовы ждать доставку не меньше часа, а выходные и все 2
Вкусные роллы, доставка в течении часа, много лет там заказываю, претензий к ним нет,
Артём Караваев
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Заказывал сет Глория 14.02. На сайте ориентировался на вес в 1500г, после забора и взвешивания роллов - вес получился 1000г. Администратор отмахивается от претензий и говорит что граммовка на сайте старая
Все время заказываю здесь роллы. Вкусно и нормальные цены. Доставка по наличной оплате и безналу. Кроме роллов можно и пиццу заказать
1
1
настя л.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
приветливый персонал, вкусная кухня, спасибо!
Show business's response
Элина Курбанова
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Пицца хорошая , соответствует соотношению цена / качество ! Но на прям ВАУ недотягивает.
Тесто частенько бывает подгорелым , зависит от смены походу . Роллы ужаснейшие , особенно жаренные , масло в них столько что - прощай поджелудочная !
1
Марина З.
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Внутри не была ни разу, всегда заказываю здесь роллы с доставкой. Раньше были нарекания по составу и сбору заказа, уже хотела отказаться от этого заведения. Но последние несколько раз роллы очень вкусные, и доставка вовремя! Сегодня что-то пошло не так с прибытием курьера, так девушка администратор (которая принимает заказы) сама доставила мне роллы, за что ей большое спасибо.
Заказывали роллы на праздник в этот заведении. Оказались довольно-таки вкусные и сытные, впечатления только положительные. Всё положили, ничего не забыли
Max Mikhailov
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Раньше брали сеты на Чернышевского и ели там же , было более менее нормально. Заказали сет жара на беговой , он отвратительный . Минус 2 клиента 💪
Пользуюсь этим кафе давно , так как у них есть XXL ролы и живу рядом. Но наблюдать за тем как падает уровень работы по всем фронтам уже нет сил ! Заказали еды у них 1 го января, заявленые 1час 40 минут на доставку в соседний дом превратились в 3 часа, на звонки они либо не отвечают либо врут что курьер выехал 5 мин назад, по итогу курьер приехал сказал что ему выдали заказ 20 мин назад. Но когда я открыл то что он привез сразу захотелось выкинуть ЭТО в мусорные ведро. Работать там не умеет никто, ни повара , ни админ, ни курьер. Это далеко не первый случай косяков, один раз они вообще не стали готовить заказ на самовывоз, когда я приехал забирать выяснилось что они даже не начинали его готовить и такие случае тут в порядке вещей.
Заказали с мужем роллы в 17:20. Так как это 14 февраля мы были готовы ожидать. Молодой человек обещал, что роллы будут готовы к 20:40. Время было 20:40 мы с мужем позвонили уточнить готовность наших роллов, на что уже другой администратов (девушка) ответила что они уже готовы и водитель выезжает через 10 минут. Время 21:40 роллов все нет. Дозвонились до кафе только с 3 раза, трубки с нашего номера брать отказывались и сбрасывали. Ответил уже молодой человек, объяснив ситуацию и время ожидания заказа, он ответил что девушка ошиблась и наши роллы еще не готовы!!!!! Как так может быть?!!!!! Очень разояарованы. Больше там заказывать роллы не будем.
Живу над данным заведением и ни за что, никогда не буду заказывать здесь еду. Потому, что:
1. Постоянно открыто окно кухни и служебный вход опять таки на кухню. Рядом весьма оживленная дорога плюс въезд во двор, где расположен детский сад. Выхлопные газы, пыль с разбитой дворовой дороги - всё на кухне.
2. Вытяжку поставили в только августе 2019. Но судя по "ароматам" ей не пользуются. Вонь горелого чеснока, сухариков и старого фритюра - всё в квартирах. При том, что в нашем доме много лет были Саюри и запаха от них не было.
3. Поставка продуктов шикарна. Рыбу частенько привозят в багажнике убитенькой шестерки. Без какой либо упаковки. В крайнем случае - в газели с надписью Мир паркета... И так же без упаковки. Даже не в плёнке.
4. Повара, официанты выходят курить в рабочей форме и обуви. Санитарные нормы? Не, не слышали. И да, дверь на кухню при этом не закрывают.
5. И самое милое. Если вы пришли в это "кафе" имейте в виду, что с вашим заказом могут выйти пофоткаться на улице повара и официанты. Причем все по очереди полапают вашу пиццу и роллы.
Вы всё ещё будете хвалить это?
Всегда заказываю только в апонце но уже второй раз мне привозят роллы очень поздно, приходится ждать часа 2-2,5 вместо заявленных 1,5. Очень жаль что такое отношение к людям. Попадался и разбавленный соус и просроченный вонючий васаби, а иногда роллы были в состоянии как будто тряханули коробку хорошенько так.. И все это на беговой, раньше на Чернышевского брала, все было хорошо, наверное тут больше ащкащыать не буду, отвратно.
Здравствуйте дорогие читатели!
Хотелось бы сказать несколько неприятных слов о данном заведении «Апонец» на Беговой.
Я любила Апонец, но разочаровалась в нем полностью. Заказали большой компанией роллы на 3 000 рублей через Delivery club, т.к там была привлекательная скидка на 1 000 рублей с самовывозом.
Спустя час заехали наши ребята и забрали заказ, привезли 2 пакета, соевый соус и палочки, это примерно на 1 800 руб, другой части заказа мы не обнаружили, чека тоже))))
Ребята доверились данному заведению и не проверили заказ.
Сделав звонок на Беговую, объяснив ситуацию, нам очень любезно ответили( что меня удивило) и пошли навстречу, собрали остатки заказа и, ПО НАШЕЙ ПРОСЬБЕ, положили Бонус - ролл, доставку оформили бесплатно.
Мне очень понравилось отношение девушки, принимающая остальную часть заказа, извинилась перед нами за этот Инцидент и уже через 41минуту остатки заказа доехали до нас)))) чек был прикреплён в этот раз 😁
Мы рады, что для нас постарались исправить ситуацию)
Но, Качество еды и обслуживания я оцениваю теперь 1/5
Не советую заказывать еду в данном заведении. Отвратительное отношение к клиентам. Нет нормального расписания на сайте по работе в праздничные дни. Сделали заказ, никто не позвонил. Стали звонить - никто не отвечает.
Сегодня 06.01.2020 сделали заказ на Беговой 19 .Были удивлены,соус разбавлен водой очень сильно,в жаренных роллах попадались кости причём приличного размера. Больше заказывать еду там не будем . Ещё и доставка опаздала на 40 минут
Сделал заказ в 17:30 оператор сказал время доставки 2 часа, но по истечении этого времени заказ не был доставлен. В конце концов при звонке в 22:00 оператор сказал что роллы ещё не готовы и наверное лучше отказаться!!!!!! Вы там вообще нормальные? !!!!! 😡😡😡😡
3
1
Михаил
Level 19 Local Expert
June 8, 2022
Ну качество среднее и не соответствует цене. Хотя может просто мне не повезло и была смена с плохим настроением