Appetit
215 reviews
March 23
В четверг мне довелось посетить Аппетит на улице Глушко, 35. С самого начала визит оставил двоякое впечатление. Несмотря на то, что роллы оказались действительно вкусными (что, безусловно, радует), обслуживание оставило желать лучшего.
Прежде всего, меня неприятно удивил внешний вид сотрудника за кассой — выглядел он неопрятно, что сразу бросилось в глаза. Но больше всего меня смутил явный запах перегара, исходивший от кассира. Это вызвало ощущение дискомфорта и поставило под сомнение профессионализм персонала.
К сожалению, такие детали оставляют неприятный осадок, даже несмотря на качественный продукт. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные моменты и примет меры для улучшения сервиса.
January 11
Сегодня 11.01.25 оформили заказ в приложении, заказ приняли сразу, позвонил робот сказал что заказ принят, сделали даже раньше чем было указано, за это отдельное спасибо, очень много крутых акций, заказали самовывозом и получили хорошую скидку дополнительно, все было невероятно вкусно и аппетитно. Приложение очень удобное все доступно и понятно, все акции в одном месте не нужно искать где и что) ранее тоже оформляли заказ доставкой доставили быстро)
Все очень вкусно и доступные цены)
Жаль фото нет все съели не успев сфоткать)
April 6
Часто заказываем здесь роллы. Нам всё нравится: свежее, вкусное. Нареканий нет. Пару раз была путаница с заказом, но всё решили оперативно.
January 11
быстрая доставка, все качественно и вкусно! роллы и пицца теплые, вкусные и сытные! всегда заказываю у них, рекомендую!
November 24, 2024
Всегда заказываем роллы и пиццу в аппетит! Всё замечательно, очень вкусно, все нравиться. Спасибо большое аппетит!
1
October 22, 2024
Еда очень вкусная, готовят очень быстро, а главное качественно. Мне понравилось буду заказывать чаще
Чек#4239286
30.08.24
1
March 8
Заказывали сет 1,5 кг роллов, остались неприятные впечатления...
Сами по себе ОЧЕНЬ маленькие роллы, даже не уверен было ли там 1,5 кг
Средние по вкусу наборы, еле теплые
Больше заказывать тут не будем
Курьер приехал вовремя
February 15
Моя любимая сеть, где я покупаю роллы! Цена-качество 🔥 постоянно скидки, акции! Очень вкусные роллы! Рекомендую!
January 9
Пицца вкусная,много начинки,всегда быстрое и качественно) Персонал приветливый и вежливый !
March 8
Заказали 8 марта сет и 2 пиццы, были разочарованы. Жаренные роллы и пицца были холодные. В начинке роллов обнаружено сухожилие курицы (фото прилагаю). Испортили качество, начинки стало меньше, роллы разваливались, зато цены выросли. Испортили настроение. Курьер привёз заказ без термосумки.
November 2, 2024
Заказали сегодня роллы по адресу Хади-такташа 121 роллы. Очень разочарованы качеством и размером роллов. В самом начале были довольны качеством, а сегодня вообще все плохо. Никому не порекомендую теперь Аппетит. Жаль
November 29, 2024
Вкусно, много акций.
Есть доставка. Удобно что в приложении есть отдельная вкладка акции.
Советую 🥰🍤
1
January 16
Заказывала неоднократно роллы и пиццу 🍕, очень вкусно, особенно пицца, доставка вовремя 🔥 рекомендую 👍
September 19, 2024
Роллы вкусные, цены очень приятные. Заказывали в первый раз - в целом остались довольны. Минус одна звезда за задержку доставки и неправильную сдачу, к сожалению, это немного подпортило впечатление. Но в целом всё хорошо, рекомендуем) Еще будем заказывать, но уже предполагая, что могут быть задержки.
1
August 23, 2024
Заказываю не первый раз,в первую очередь мне импонирует скорость доставки,доступная цена и лояльное отношение к клиентам ,этот заказ был не исключением,все теплое ,вкусное. номер заказа:4061290 01:11 - 01:21 16.06.2024
2
October 10, 2024
все понравилось очень сильно ‘прямо круто вообще супер всем советую друзья огонь честно осталоси классные впечатления ставлю 5 звезд
1
November 26, 2024
Все очень вкусно и быстро делают, рыба всегда свежая, доставка быстрая
1
March 30, 2024
Очень хорошее место. Готовят вкусно, всё строго по времени, очень нравятся их сеты роллов. Регулярно балуют скидками и приятными подарками
2
March 3, 2024
Мне понравилось все очень часто заказываю именно тут роллы, сайт работает отлично багов и лагов нет. Доставка всегда вовремя без задержки. Операторы доброжелательные. Если роллы то только сюда
February 17, 2024
Вчера отмечал день рождения, заказал роллы в 10.35 на 12.00 по доставке через приложение. В 12.00 никого нет. Друзей пригласил в 12.30.По итогу в 12.03 позвонил в доставку сказали курьер к вам только еще собирается. Я говорю можно как то ускорить процесс- типо они не знпют- я говорю в меня люди на 12.30 приглашены в 13.00 например мне роллы не нужны. Итог я звонил в 12.57 никого не было. А потом их якобы привезло в 13.15. Спрашивается зачем? Настроение итак уже было испорчено, мне уже привезли роллы и мы уже кушали. Свинское и скотское отношение. Уже 3 раза это этого так кидали с доставкой ни Паша вовремя не привезли, предлагают купоны какие на следующий заказа. Навигатор если уже желания у вас заказывать никого нет? Ненормально одним словом хочется сказать.номер заказа как они любят просить в фото закрепленном. А то любят отказываться что это фейки придираются
Последние 3 раза моих заказов опоздания и не на 15-30 минут даже а тут вон вообще просто про бросили
3
1
January 17
Делала заказ в этом предприятии. Мне всё понравилось. Очень вкусно. Спасибо вам ❤
November 27, 2024
Очень вкусные роллы все рекомендую, очень частно заказываем всем все нравится
1
August 24, 2023
Заказывала роллы в "Аппетит" 06.08.2023 14:08. Номер чека: заказ #3075868
Плюсы:
1. За самовывоз зачастую дарят подарок. Брала дополнительно пиццу. Но сочетается не со всеми акциями.
2. Развитая бонусная программа, это заманчиво.
3. Развита реклама в соц. сетях. Постоянно приходит реклама в ВКонтакте, в Telegram, от приложения. К тому же, часто проводят розыгрыши. Очень круто!
4. Интересно оформленные роллы - разных цветов, как-то даже настроение поднимает)
5. Быстро готовят! Живу недалеко от места самовывоза (Глушко 35), готовят буквально за 15-20 минут, это радует. Особенно, когда хочется покушать прям сейчас.
Минусы:
1. Акционные товары в основном одни и те же. Хочется больше, так как сходили 3 раза в "Аппетит", хочется чего-то нового именно акционного. Выбор есть, но остальное просто невыгодно брать для меня.
2. Роллы маленькие. Для любителей больших роллов не подойдет.
3. Используют много майонеза. Роллы в основном однотипные. По вкусу не сильно отличаются.
4. Пицца в "Аппетит" не понравилась, какая-то безвкусная. Брала с курицей и отдельно с пепперони, обе безвкусные, к сожалению.
В общем, есть, к чему стремиться! Советую сходить и попробовать не только роллы, в меню есть и другие блюда.
1
4
November 23, 2024
Периодически заказываю. Все вкусно и быстро. Цеы так же радуют
May 1, 2024
Роллы , пицца понравились . Сделала предзаказ с вечера на другой день, к назначенному времени были готовы .
Админ приветливая .
Сняла звезду за обстановку по адресу Глушко ( ремонт нужно обязательно, не приятно находится внутри заведения и стереть с двери новогодний рисунок 😁).
June 2, 2024
Пришел с девушкой, очень хотелось роллов, очень приятный персонал, помог с выбором, а также очень качественные вкусные роллы, придем еще раз
1
January 19, 2024
Спасибо вам огромное радуете своими изысканными ролами, вкусные роллы и всегда акции Я и моя семья очень довольны спасибо вам еще раз Желаю вам дальше процветать ❤️
1
July 26, 2024
Ох у как вкус но
Ребята знают свое дело
В первый раз просто на шару заказал и не ожидал что будет на столько вкус но и то что дал курьеру аж стыдно что так мало
Спасибо что так вкус но !!!
April 19, 2024
Заказывал впервые, смутила маленькая цена, поэтому и думал, что будет не вкусно, но был приятно удивлен, советую к заказу и не обращайте внимание на цену. Заказ #3887816, дата 13:04:2024
1
August 15, 2024
Очень вкусные роллы
В первый раз попробовала и очень понравилось
Буду заказывать еще
Как раз скоро у парня день рождения, сделаю ему вкусный сюрприз)
#3946638
05.05.2024
2
July 30, 2024
Супер вкусные роллы и штучки типо додстеров, очень приемлемые цены, быстрая доставка, много скидок
December 12, 2024
Вкусные роллы, доставка быстрая ) все очень понравилось !
September 26, 2024
Добрый вечер, прекрасная быстрая доставка, но по вкусу роллы(жареные) были холодные и все как будто на один вкус. Брали в первый раз, больше брать не будем 🙁
1
January 16
Вкусная пицца и роллы, хорошие акции и подарки за самовывоз
August 6, 2023
2 звезды только потому, что роллы все же доставили. Заказ, сделанный в 17:30 привезли в 19:45 (воскр). Остывшие.
Сами роллы маленькие и однотипные (сет эндорфин не рекомендую). 😕
😕При звонке несколько раз обещали позвонить курьеру узнать едет ли он, не перезванивали, когда сказали, что свяжут с ним-курьер был недоступен. Оператор Алсу сама позвонила курьеру и перезвонила нам (спасибо ей!), остальные просто говорили и ничего не делали.
Обещали, что дадут скидку на следующий заказ, но есть ли от него смысл, если с первого раза портят впечатление? (Нет)
Возможно, руководство стоит что-то пересмотреть и реорганизовать процесс (судя по количеству негативных отзывов).
Если вы просто решили заказать в новом месте, то лучше закажите там, где уже много раз брали и все надежно, чем здесь 🙂
4
September 21, 2024
Очень вкусно готовят регулярно балуют скидками и приятными ценами рекомендую всем
April 24, 2024
Заказываем всегда только на аппетите. Всегда все нравится и очень вкусно готовят + за самовывоз дают разные плюшки😁 оценка 5 из 5
January 16
Очень вкусно мне понравелся Апетит бомба спасибо
March 30, 2024
Очень вкусно!!! Доставка вовремя! Все горячее и свежее! В подарок дали пиццу! Курьер очент вежливый! Будем снова и снова заказывать!
1
June 23, 2024
Все очень вкусно очень понравилось доставка вовремя. Сайт работает на все 100%будем заказывать еще 🙃не дорого 😄😌👍спасибоооо привозят все горячее
1
November 1, 2023
Все время с опозданием
И За Этого всегда заказ холодный
Каждый раз дают скидку на следующий НЕ АУКЦИОННЫЙ товар
Не вижу выгоду для клиента !!!
Например одни и те же роллы
При акции 650 р
И без акции но со скидкой (опоздания) 650р
Мне скидка не нужна, привезите вовремя!!!
Хотите удовлетворить клиента за опоздание, дайти скидку на весь ассортимент и не важно АУКЦИОННЫЙ он или нет !!!
5
1
August 18, 2023
Расстроили – просто жесть. Раньше заказывали тут, по студенчеству денег-то особо не было. И, о чудо, цена-качество совпадали. Привозили вовремя, на вкус было вполне себе норм. А щас чего? Мрак какой-то. Курьер опоздал, но извинялся. Жалко парнишку стало – затюканный какой-то.(
И простил бы я им эту оплошность, бог с ними, но... Вкус. Когда голодный, наверное, всё вкусно. Так вот тут вкусно не было даже с голодухи. Рис какой-то каменный, начинка как из столовки. Я, конечно, съел, чё. Но съел недовольно.
3
February 4
Много акций, вкусная пицца.
Спасибо большое
January 12
Все очень вкусно ,быстро и качественно ❤️
May 29, 2023
Делала заказ 27 мая, была постоянным клиентом этой доставки, что в Уфе, что в Казани, в Уфе никаких проблем не было, но в Казани сотрудники творят что хотят просто, особенно на Глушко. Сначала делали как просили половину роллов без курицы, потом стали говорить что могут только исключить полностью ингредиент, в последний заказ вообще сказали, что состав роллов не меняют. Что за отношение вообще??? Сегодня так, завтра по другому, в итоге, заказали роллы без курицы и пиццу без ветчины на Адоратского(в другом конце города от нашего дома) там сделали без проблем. В чем вообще сложность просто убрать ингредиент??? Компания видимо вообще не следит за сотрудниками и качеством обслуживания.
February 14, 2024
Было очень вкусно ,быстро и качественно, а самое главное недорого ,заказывала 09.02.2024 номер заказа 3691558
1
1
December 24, 2023
Заказали сет дочке на день рождения. Забирала сама, и не проверила, но была удивлена, почему коробки две, а не три, на это сотрудник ответил, что сейчас раскдывают в две коробки. В итоге, сет был совершено другой, по количеству намного меньше. Качество ролл ужасное!!! Сотрудники некомпетентны в своей работе. Не рекомендую!!! Хотите испортить свой праздник, тогда Вам в Аппетит.
2
July 29, 2023
Отвратительное заведение, специально позвонил чтоб узнать сколько время доставки, на что мне оператор Юлия сказала 1.20 после это мы сделали заказ, и прождали 1.40. После чего я позвонил на линию и мне ответил оператор Александр, и начал рассказывать о том, что заказ ещё не забрал курьер и когда его привезут тоже нет определенного времени, после чего он начал грубить и предложил чтоб я приехал к нему сам!!!! Александр я тебя найду, только при других обстоятельствах!!! В итоге заказ привезли в 21:45, а он был оформлен в 19.25. не советую!!!! А этого важного оператора я вам рекомендую наказать!!! Пусть помнит что он работает в сфере услуг!!!
5
1
April 12, 2024
Очень понравилось,все быстро принесли, очень были впечатлены сервисом,я думал что будет не вкусно ибо думал что в таких завидениях очень мало хороших
1
September 28, 2024
Это разве роллы ?посмотрите на начинку и рыбу,и на сам их размер по вкусу 3 из 5
За этот сет 1200 рублей можно и лучше купить
1