Идеология гаджетов Эппл мне очень нравится. Удобно, классно, понятно. Но качество исполнения последнего приобретения сильно разочаровало. Купила айфон 12, в июле 21. Но через полгода безнадежно сдулся динамик телефона. Звонила на горячую линию- ничего не решили, все отвечают по- разному. Нашла авторизованный сервисный центр. Не порадовали и они, тк вместо того, чтобы извиниться за бесспорный брак китайского изготовителя и просто заменить телефон, чтоб я могла перекачать туда всю жизненно важную информацию( так вообще- то делают приличные компании), мне предложили привезти гаджет к ним, спок диагностики, ремонта или замены 9 дней. А я значит при этом даже до дома не доеду, тк такси вызвать без телефона не смогу. То есть, покупая гаджет эппл нужно обязательно иметь запасной, с дублирующей информацией. Что самое интересное, сервисы теперь предлагают программу лизинга( скрытый кредит с достаточно высокой переплатой) или программу расширенной гарантии 20% стоимости гаджета примерно. Видимо, реально качество упало. Ну, и сервис отечественный почему- то не сильно вызывает доверие, особенно если не в МСК. Этот гаджет у меня уже 5-й от Эппла. Очень хочется написать топам компании о том, как меня разочаровала эта ситация. Но нет контактов.

Штрих Б.

Level 3 Local Expert

Заказал Iphone 13 еще до введения санкций, когда еще телефоны даже были в Мвидео и т.д. за более низкую стоимость, но все равно сделал заказ так как это официальный представитель apple и у них все должно быть на высшем уровне. В итоге сегодня отменили мой заказ и даже ничего мне не написали и не позвонили, это я еще молчу, что им дозвониться не мог и провисел на телефоне 40 + минут. Номер заказа W1119915209 Разберитесь с этим !!

Александр Ведута

Level 4 Local Expert

26.02.2022 года оплатил MacBook Air 13 дюймов стоимостью 139 999,00 руб. в APPLE STORE. Заказ отменил сам магазин ссылаясь на санкции, деньги обещали вернуть в течении 2-х дней. Три месяца кормили обещаниями: вот-вот вернем деньги за непоставленный товар. Деньги так и не вернули!!! Более 30 звонков в службу поддержки, истраченные нервы и деньги на связь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!