Ужасный товар. Купила в сентябре по хорошим отзывам на авито iPhone 13, девушка продавец уверяла, что у них самая выгодная цена на рынке и телефон дешевле за счет того, что это витринный образец и коробка уже была вскрыта. На вопрос «может он восстановленный или неисправный» ответила «конечно нет, он абсолютно новый». Подсунули акт приемки в котором написано, что товар восстановленный, бывший в употреблении и претензий к этому со стороны покупателя нет. (В этом конечно моя вина, так как подписала его не читая). Первые три месяца все было хорошо, ни разу не роняла, и в одно прекрасное утро обнаружила, что кнопка убавления громкости сравнялась с корпусом сама, без причины, еще через пару дней через раз стал срабатывать динамик и фронталка. В тот период я обнаружила, что телефон б/у. Ладно, принесла в ремонт им этот телефон, безо всякого взяли, вроде бы все ок. Через сутки мне пишет менеджер о том, что якобы в телефоне внутри была вода, из-за этого, когда они вскрывали телефон в углу образовалась «расплывчатость». Я прилетела в сервис и на самом деле вижу небольшое пятно в углу экрана зелено-желтого цвета. Сотрудники продолжали внаглую врать, что это моя вина, что вода там появилась по моей причине, и что возможно пятно само пропадет, мол вода испарится. Самый прикол заключается в том, что телефон не то что воздействию воды никогда не подвергался, но я его даже не роняла. (Кстати причину отказавшего динамика и фронталки они объяснили тем, что я легонько его стукнула и там что то отвалилось). Забрала телефон из этого «хорошего» сервиса и понесла в другой. Там мне сказали, что мне при ремонте перегрели дисплей, в следствии чего что то случилось с матрицей и отсюда появилось пятно. Это замена дисплея. На данный момент ценник составляет 18к. Вот так вот, ремонт за 2500 перетек в 18к. Мой шок описать невозможно. Мало того, что продали б/у телефон под видом нового, так еще и доломали дисплей! В общем, хотите нормальный ищите хороший магазин, а не эту конторку!!
1.09.2024г,приобрела там новый телефон айфон 14 про 512гб,когда начала использовать его,то обнаружила что записанное видео и голосовые сообщения воспроизводится как будто говоришь в «трубу» или рацию,то есть дефект во воспроизведению звука ,отдала на диагностику в магазин обратно,через 4 дня приехала,отдают телефон и говорят,что с ним все в порядке,отказались менять телефон или возвращать деньги,составила претензию ,опять отказали подписывать,говорят вв написали клевету ,оказывается он был состояние новый,подчеркиваю «состояние»,а не новый.я спросила а что это такое? На что мне сказали это б/у.Вот так просила новый телефон,а продавец меня обманул.Претензию уже отправила по юр адресу и готовлю с юристом иск.И будет независимая экспертиза скоро!
Покупала 13 Pro Max,на сл.день сделала возврат. Батарея сразу начала греться,качество фронталки оставляет желать лучшего. Приехала оформлять возврат,тел.забрали на экспертизу(в заявлении написано 3 рабочих дня)по факту 4 После этого 10 дней (рабочих)ожидала возврат денежных средств.Вернули на 11 день,в 9 вечера,при чем оплата была наличными,вернули б/н со счета физ лица.По факту 67000 заморозили почти на месяц. Конечно же при покупке говорили оригинал ,не восстановленный. В поддержке отвечают,далеко не дружелюбно,если ответят на 10 раз ,считай повезло. Кучу потраченных нерв. P.s. Если вы решитесь покупать там что-то,читайте мелкий шрифт В бланке товарного чека/гарантийного талона Обмен/Возврат Пункт Прописано: Данный товар,бывший в употреблении с возможным обновлением (полировка,замена деталей и т.д.)
И вишенка на торте,после оставленного отзыва на Авито,кучу гадостей написали в лс.Сначала предложили 1000 р,чтобы я удалила отзыв,а потом показали свой интеллект.