Очень приятный молодой человек, так как в первый раз буду пользователем Айфона, всё объяснил, помог выбрать хороший вариант. В подарок пошли стекло и чехол, а также блок по скидке. Осталась довольна покупкой и тем, что обратилась именно сюда)))
Считаю своим долгом оставить отрицательный отзыв на работу обслуживающего персонала Apple Center по ул. Малыгина, 90. Посетил указанный центр 24.12.2022г. с целью приобретения гаджета Apple и остался крайне недоволен тем, что информация на сайте кардинально отличается от наличия товара в данном центре. Заявленного товара на сайте Apple Center (г.Тюмень) не оказалось в наличии. Ввиду отсутствия интересующего меня гаджета, указанного на официальном сайте Apple Center (г.Тюмень), продавец–консультант вместо того, чтобы помочь и решить вопрос с выбором или заказом гаджета, начал агрессировать. Понятие элементарной вежливости и уважения к потенциальному клиенту у продавца–консультанта отсутствовала от слова «совсем»! Создалось впечатление, что со мной общается не продавец–консультант техники Apple, а уличная шпана. Посещение данного центра в предпраздничный день, оставило крайне негативное впечатление. В итоге, я поехал в другой центр по продаже техники Apple и приобрел нужный мне гаджет.
В нашей стране и за рубежом, консультанты техники Apple, прежде всего клиентоориентированы, вежливы и интеллигентны, направлены на предоставлении качественных услуг по продаже и сервисном обслуживании.
P.S. Обращаю внимание руководителя Apple Center по ул. Малыгина, 90, на то, что необходимо более тщательно подбирать персонал и соответствовать высокому уровню качества обслуживания клиентов, а так же обратить внимание на неудовлетворительную работу сотрудника, вплоть до его увольнения из компании.
Покупала телефон в марте 2023 года,телефон стал очень сильно греться и тормозить,приехал в данный центр apple на Малыгина,хотела чтоб провели диагностику,на что мне отказали,консультант мужчина вообще сказал вот как взорвется в руках тогда приходите,типо то что телефон горячий в руки не возможно взять и тормозит это нормально у айфонов,отвратительный продавец!
Не адекватный продавец в магазине! Гарантия на технику не действует. Не законно увиливают от налогов, просят перечислить деньги на карту.
Продавец по имени Евгений вообще какой-то не адекватный, никакого уважения к клиенту.
Больше никогда не обращусь в данный магазин, и другим покупателям не советую. Получить порцию хамского отношения за свои же деньги.
А руководству прошу обратить внимание на своих продавцов а именно Евгения. Я смотрю это уже не однократно тут отмечалось!
Звонила в компанию уточнить есть ли бонусы, акции. Предложили акцию 2 *** я по цене одного, матом, соотвественно. Для директора - есть запись разговора.
Отличный магазин - покупал тут 2 телефона и 2 пары наушников. Все супер! Ребята ещё в подарок поклеили защитное стекло - хожу с ним уже 2 года и как будто оно до сих пор в олеофобке, я приятно удивлён. Рекомендую!
Позвонили насчет телефона, сказали есть в наличии, забронировали, предупредили что уже едем за ним, в итоге приезжаем а телефон уже продают другому покупателю. Не тратьте свое драгоценное время. В Тюмени есть магазины и понадежней
Ужасный магазин, никогда не покупайте в нем ничего. Продавцы врут, директор магазина тоже. Заказали Макбук, внесли предоплату, товар был на складе, со слов цену зафиксировали, поставку обещали 4 марта. В указанный срок ноутбук не выдали, сказали, что поставки не было, предложили ждать. После неоднократных звонков сообщили что товара нет в наличии. В этот же день макбук нашли на официальной странице магазина на сайте авито по более высокой цене.
Отрицательные отзывы соответствуют действительности. Покупала у них телефон. По итогу телефон сломался через 4 месяца. Нехотя взяли его в ремонт. Сразу письменную расписку не дали, что телефон в ремонте. "Специалисты" так же не могут нормально ответить на мои вопросы: иногда могут промолчать, иногда дать недостоверную информацию. По срокам диагностики ремонта разные сотрудники дают разную информацию. В общем, крайне не советую обращаться в эту компанию: ни с целью ремонта устройства, ни тем более с его покупкой. Деньги за товар возвращать не хотят, обмеривать тоже.
Не заинтересованы идти на встречу покупателю. Со слов менеджера: "Бегите, куда хотите".
Здравствуйте. В субботу заезжали в данное место. Купили блок зарядки и стекло на айфон 12 про макс. Стекло наклеили хорошо, но телефон отдали вместе с чехлом в руках (тоесть не надели обратно), пришлось просить чтобы надели.
Молодой человек что работал с нами, не очень то и хотел с нами вообще разговаривать.
Хотели сдать Часы в ремонт , сказали что именно нужно поменять, нам отказали и предложили более дорогой ремонт (больше стоимости часов) 🤷♀️
В итоге сделали в другом месте и всё у нас работает отлично.
Лично я в то место , где меня не охотно обслуживают больше не прийду!!!
Купила телефон apple iPhoneX 01.11.20 Американец разлоченный, типа вскрывался, но на заводе в америке, все с ним было хорошо год, проблем не было, но в ноябре упал вылетела решетка у динамика, странно, в ремонт не понесла, упал в декабре второй раз и отвалился экран, я айфонами уже 10 лет пользуюсь и покупала все б/у сколько они у меня летали ни разу экран с решетками не отваливались, а тут... покупка в кои то веки новый в кредит!!!! Все ещё выплачиваю!!! И такое((( отнесли к мастеру, а он сказал что экран не родной!!! И батарейка тоже не родная, т. е. мне втюхали за 75 штук старый телефон с заменёнными запчастями даже не оригинальными((( Позорники, а самое главное, сейчас приди к ним начни права качать, а мне скажут, что сама вскрыла и все заменила(( как доказать свою правоту, обидно капец(((
О салоне Apple Center на Малыгина 90 слышала давно, живу недалеко и как только появилась необходимость в покупке нового iPhone (старый сломался), сразу же забежала к ним. Первое впечатление - очень приятный интерьер, при чем сразу понимаешь что ты именно в месте где продают и ремонтируют Apple! Консультант ответил на все мои вопросы и наконец я купила новую модель iPhone Xs! Также параллельно узнала по поводу некоторых моделей macbook и iMac (Планирую покупку в будущем). Рекомендую!
по вопросам ремонта техники лучше не обращаться, один молодой "специалист" менял динамик на iphone 7 порвал шлейф на touch id и для устранения посоветовал обновить ПО, а другой "специалист" сообщил что при разборе iphone блокируются какие нибудь функции телефона😀
Также рекомендую этот магазин. Неоднократно являлся клиентом этого магазина. Как ценитель культурного уважительного обслуживания, Остался удовлетворён оным в двнном заведении. Оценка 5 из 5
Покупал там семёрку! Всё супер, а главное ценник адекват, по сравнению с связным. Аноним ниже иди лечись лучше, гарантия 1 год у яблок от сервисного центра независимого, а не от магазина. Всё там нормально по годовой гарантии. Чувак наверное ни разу ничего дороже нокии не юзал
Может как магазин то он и нормальный ,но как сервисный центр мягко говоря так себе .принёс на замену батареи два телефона ,час делали ,а впоследствии у первого сим не видит ,а у второго пол экрана не работает.записался на экспертизу ,может и батареи фуфло