Обратилась вчера за препаратом канефрон отказ нет в наличии менеджер начал просто в наглую мне навязывать уронефрон путём не может объяснить чем он лучше (ей надо его продать и все дела) ускоряла что канефрон Бад вы где учились? Когда канефрон был бадом? Полный непрофессионализм
Удобное приложение, быстрый сбор онлайн заказа, реально выгодно с режимом проплаченного периода скидок, если покупаешь дорогие лекарства каждый месяц. Пользуюсь. Молодцы "Апрель" нашли свой подход к клиентам.
Сделали заказ в интернет магазине, посмотрели все в наличии есть. Приехали в магазин. Казалось бы что может пойти не так? Женщина продавец, долго искала товар. Понимаю, всякое бывает. Найти не может, начинает нервничать. Звонит коллеге, с ее помощью найти тоже не удалось. И после этого она начинает отчитывать меня, что я не имела права приходить в магазин до смс о завершении заказа. Я бы понял простое ворчание или извинение, что не может найти. Нет, она начала именно отчитывать, как маленького ребенка. Не приятно и не профессионально. Но аптек много. Больше в эту не ногой.
Несколько раз делала заказы для мамы, благо аптека рядом, в доме, делаю заказы по выгодным ценам. На этом плюсы заканчиваются. Персонал ленивый, равнодушны, сидят в смартфоне остранённо. Просишь объяснить чем один бад отличается от другого, начинают нести нечто бессвязное, будто это не фармацевты, а студенты-ветеринары. Заинтересованности в клиенте.. Ноль.
1
1
Show business's response
Л
Лазарева Алёна
Level 9 Local Expert
February 4
Неудобный доступ для людей с ограниченными возможностями.