Крайне, огорчён, сегодня продали абсолютно другой препарат, типа аналог, который просил не было в наличии. Приехал домой, почитал инструкцию че то, не сходиться, явно не то. Обратился в справочную Апрель да сказали ошибка фармацевта, привозите возврат. В итоге вернули деньги, но пришлось доказывать, прям сильно доказывать, вплоть до просмотра камер чуть не дошло,что я хотел купить совсем другое, лекарство. А хотелось конечно услышать слова: "извините я ошиблась" всё мы люди, можем ошибаться,За возврат денежных средств , говорю спасибо, в остальном по данной ситуации большой минус. Хочу заметить, что это у меня уже не первый случай в этой аптеке.Был лояльным клиентом, пользовался услугами с самого открытия.
Как вся сеть Апреля эта аптека отличная, с удовольствием посещаю её, фармацевты профессионалы, хорошее отношение и как-то по домашнему, спасибо за работу.
Марина Николаевна
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Благодарю фармацевта Татьяну. Всегда посоветует лекарства и аналоги. Предупредит о скидках .
Единственное- всегда проблема с загрузкой приложения в этом месте . Приходиться выходить на улицу, открывать приложение , потом бежать к кассе для считывания кода. Очень неудобно. Руководители, поставьте вифи внутри аптеки!
Фармацевт Татьяна,очень приветлевый и отзывчивый человек. Всегда подскажет и поможет. Человек позетивный, добрый и всегда по доброму относится к клиентам. И по этому ходить в её смену одно удовольствие, после общения с ней ты получаешь позитивные эмоции на весь день.
Первое впечатление когда я зашла в аптеку было неплохое то есть было чистенько аккуратненько меня встретил фармацевт расспросить решил я ему задала конкретный определённый вопрос по лекарству которое мне нужна была она не ответила что этого лекарства нет тут-и-там варит когда привозят то есть лекарство которое нужны экстренно то есть либо капельницы нету поэтому 4за нехватка медикаментов пятёрку поставить не могу
Аптека хороша своими скидками по клубным картам. Наличие лекарств не всегда радует. Но если вы постоянный покупатель в аптеке - то есть смысл купить клубную карту, хорошие скидки, профессиональные фармацевты.
Фармацевта поменять это в первую очередь стоит на улице смолит одну за одной похоже, это очень не приятно. Расширить ассортимент, и будет возможно нормальная аптека.