Уважаемое руководство! Смените женщину Евгению, которая не помочь, не работать не хочет. Вчера хотела приобрести у вас тонометр, стоит без карты 2998р, а с картой 1800
был единственный вопрос есть ли адаптер в комплекте. Решила подождать очередь из двух человек, которые пришли забрать свой заказ. Но под гневный отзыв "провизора" на всю аптеку, что у неё автобус , а они под вечер приходят (аптека работает до 20:00, вздохи были в 19:28) решила приобрести у соседей, милой молодой девушки за 3300₽ свой тонометр и благодарю тех, кто придумал открыть две аптеке на сиреневой по соседству, чтобы от таких неадекватных Евгений держатся подальше.
Отличная аптека, удобно расположена, недалеко от дома.
Персонал вежливый, приветливый, охотно объясняют аптечный безрецептурный товар, предлагают .
Спасибодешёвые заменители.
Очереди, я, ни разу не видела. Это очень важно в период простудных заболеваний.
Большая скидка по карте "Апрель".
Одна неожиданная деталь, аптеку на Торговой площади закрыли, теперь добираться до ул. Сиреневой долго.
Обращаюсь к департаменту Здравоохранения, верните аптеку в центре. Ведь чаще всегон.осле закрытия нужного объекта, появляется что-то типа " Озон". ..
вот уж вежливость в пункте доставке меня убила. это в аптеке Апрель. блин, я прихожу забирать лекарство не с целью выслушивать что у фармацевта проблемы в конце рабочего дня и "почему у меня нет того, кто бы меня содержал, чтобы я здесь не стояла?" и разговаривала таким тоном, как будто я пришла в 19.59, но я пришла за 20 минут до закрытия. Кстати, фармацевта зовут Евгения, но бейджика у неё не было, крайне неприятная женщина и очень недовольна жизнью
Недружелюбный фармацевт! Каждый раз заходя в аптеку, настраиваю себя на то, что просто нужно перетерпеть её. Просит озвучить весь список необходимых лекарств, по дороге за ними половину уже забывает, недовольно просит повторить. Бубнит, говорит, что всё это треш. Нигде такого не встретить, как именно в этой аптеке! Странная женщина! Портит настроение и отбивает желание заходить в аптеку!
Обслуживание очень хорошее. Заказываю лекарства и они приходят вовремя. Ассортимент лекарств большой, можно выбрать из нескольких вариантов то что больше подходит.
Радуют только цены, сотрудница Ольга каждый раз придумывает что-то, чтобы вы купили в аптеке, дороже, а не забрали ваш заказ. Никогда не идёт навстречу. Десятки раз заказываем, все в наличии, едем - заказ не собран. Просим собрать - никого ж народу и она скучала, когда пришли. Нет, искать не буду, приезжайте через два часа. Уезжаем. Доезжаем до дома - заказ собран. 15 минут не прошло.
Про скорость ее работы говорить не буду даже. Каждый раз это выливается в потерянное время.
А вот молодой человек там прекрасен. Вежливый, умница, всегда помогает и подсказывает.
Хорошая аптека. Формацевты всегда доброжелательны,посоветуют,подскажут. При оформлении карты «апрель» хорошие скидки. Один очень неприятный нюанс имеется. Сделайте пожалуйста порожек в дверях поудобнее. С коляской заезжать и выезжать просто какой то извините геморрой. В такие моменты понимаешь что о людях вообще не думают.
Не клиентоориентированный персонал. И, видимо, это политика руководства. Ну не могут быть все сотрудники подобраны с одинаковой позицией по отношению к покупателям.
Сегодня мама пошла купить обычный градусник, я сама не смогла, так как ребенок с большой температурой. Ей подсунули не рабочий детский градусник. Когда попытались поменять, вернуть деньги, работающая там Кандаурова отказалась возвращать деньги, жалобную книгу тоже не дали. Каждый раз приходя в эту аптеку не находишь нужного товара, и суют не понятно что. Рядом работает отличная аптека, где на не уважение и хамство никогда не нарвешся. Буду писать жалобу во все инстанции.
Мой рецептурный препарат заказанный заранее отдали кому то другому. Приехала получать, а препарата нет , говорю как такое возможно, ведь у меня вот номер заказа, вот код получателя. На мой вопрос дама за кассой пожала плечами.
Пользуюсь сетью этой аптекой. Выгодно. Только почему в центре не сделают? Мне неудобно добираться до Сиреневой
Андрей
Level 19 Local Expert
January 31, 2024
Аптека вроде не плохая, но вот сервис и обслуживание ожидает лучшего, сделал заказ, в приложение пишет что готов к выдаче, а в аптеке сказали что заказа нет, да и не захотели подсказать что делать .
Приехала сегодня, 11 августа получать интернет заказ Здравсити, так как пришла смс, что заказ Готов к получению. Приехала в районе 11 утра (начало рабочего дня). С порога меня встретила хамская женщина за прилавком!
Сначала груба спросила какой заказ, потом груба ответила, что ничего у нее нет.
Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудником! Так общаться нельзя!
Отвратительная аптека. Ценник запредельный. По карте дешевле,но карта у меня не такая...Скидки я должна купить,карту же провизор посоветовала мне выбросить в урну...
Цены в приложении данной аптеки заманчивые, но лишь при наличии их карты с пробным периодом либо оплаченной платной подпиской, но что толку медикаментов по факту нет, да что там, у них нет даже элементарных контейнеров для анализов. Почти все что я вбивал в поиск (и это были не какие-то редкие медикаменты.. ) в этой аптеке не было, либо редко присутствовало в единичном экземпляре. Интернет заказы обрабатываются очень долго. Заблаговременно заказал три упаковки таблеток от повышенного давления заказ обрабатывался полторы недели!!! Не стал ждать купил в другой аптеке. Без карты лояльности с оплаченным периодом там вообще делать нечего. Да и толку дарить им деньги если после оплаты периодов таблеток либо не будет в наличии, либо их будут доставлять вам вечность, либо приложение выдаст Сообщение что выбранные медикаменты в ваш регион не доставляются.
Грубые торгаши,именно так называются такие некомпетентные фармацевты этой аптеки.Цены очень завышены.Чтоб получить скидку необходимо оплачивать клубный период.
Получал интернет-заказ. Сначала долго по телефону объяснял, что я хочу. Потом долго искали заказ, когда я приехал забирать. И напоследок отказались принимать оплату картой, объяснив, что интернет-заказы у них только за наличные. Терминал при этом работал.