Апечная сеть Апрель очень дорогая, выгодно только по их карте, но за карту нужно отдать приличную сумму и она на определённое количество времени. Поэтому не рекомендую, лучше в другие аптеки обращаться.
Разместила заказ через приложение. Заехала забрать. Хамским образом мне было отказано в выдаче, так как фармацевт заказа в системе не видит. Показала через приложение - отказ. Купить с картой - и снова фармацевт отказывает. Прошу книгу жалоб и предложений - и снова Ольга Дмитриевна (фамилия - тайна) мне отказывает.
При этом спросили замужем ли я и передали сочувствие моему мужу "который мучается столько лет"🤯
Параллельно Ольга Владимировна даёт советы другим покупателем, что "нечего детей пичкать креоном, а лучше дайте тёртого яблочка", при этом младенцу 2'5 месяца.
С таким персоналом, можно, в принципе, сразу закрыть бизнес.
Понятно, что почти всегда программа лояльности - это "замануха", толку от которой практически никакой нет.
Но в "Апреле" превзошли все ожидания. Предъявил карту - она не активна.
Оказывается, нужно заплатить, чтобы активировать карту. Но активируетя она только на ограниченный срок. Вот ведь здорово как - заплатите за скидку. А так, говорят, просто бонусы накапливаются.
Ладно, думаю, на всякий случай добавлю карту в приложение "кошелек", чтобы не таскать бесполезную карту. При случае пусть что-то копится. Предъявил приложение - нет, нужна только карта. Из приложения не работает. В общем, это какая-то программа антилояльности.
Уже не говорю о ценах, которые по многим позициям выше, чем у конкурентов, даже с учетом апрелевской скидки.
Пример феерической жадности и отношения к клиентам, как к дурачкам.
Короче говоря, "Апрель", пока-пока!
Аптеки сети Апрель, не люблю в принципе. Сама система , "втюхивания" пищевых добавок, вместо препаратов, не допустима. Но, сам персонал в этом не виноват.
Девочки, не рекомендую покупать там для беременных и т.д. товары , типа бандаж универсальный и т.д. Цена в 2 Раза дороже , чем в детских магазинах, например!!! Огромная наценка. В остальном нравится, что круглосуточные аптеки, цена на лекарства по скидочной карте вполне адекватные.
У меня есть скидочная карта сети Апрель. Но мне отказали в скидке, мотивируя тем, что я должен показать либо физическую карту, либо установить приложение Аптека Апрель. Дагный отказ юридически является не законным, т.к. в публичных условиях предоставления скидок такого ограничения не указано. Больше не приду принцепиально.
В аптеке Апрель по адресу Мира, 284/1 провизор допускает хамское отношение к покупателям, лишь бы только не предоставлять оплаченную скидку по карте лояльности
Добрый день. Может кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет как мне вернуть деньги.
Ситуация банальная, хотела сэкономить 250 руб. и "попала"на 996 руб. Девочка фармацевт на вопрос почему на сайте другая стоимость,посоветовала мне заказать лекарство на сайте и забрать в аптеке. Я с телефона зашла на сайт положила в корзину лекарство на 1075 руб. И нажала кнопку оплатить(и всё) больше я ничего не нажимала. В итоге оплатила 996 рублей.....за период карты......я подумала сумма такая за интернет заказ ещё скидка. В общем они отказываются вернуть деньги. А мне не нужна ещё одна карта. Что делать?
Хорошая аптека, девушка провизор очень грамотно помогла приобрести лекарства.
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Навязать покупку карты? Легко! У подруги есть карта, мы вместе пришли, но ей воспользоваться нельзя. Поэтому фармацевт вам очень строго и настойчиво предложит оформить карту, чтобы была скидка. Без скидки цены на лекарства выше средне рыночных процентов на 20.
Никогда и нигде не оставляла негативные отзывы! НО .. ни в этот раз. Покупая лекарства и будучи с маленьким ребёнком☝🏻 «вежливая» продавец аптеки на мой вопрос предложила мне лекарство, я согласилась.
Когда она его пробивала, на соседней кассе девушка сказала, что это лекарство по Акции, на что та ей показала знак рукой под столом кассы, думая, что я на одно ухо глухая и на один глаз слепая. Я промолчала...не желая ее ставить в глупое положение. Если таким образом она поправит своё материальное положение - удачи ей в этом безнадёжном деле!
Приятного мало, поэтому больше в этот филиал аптеки ни ногой, а вы - как считаете нужным.
Аптека хорошая, но не все препараты можно приобрести через приложение. В аптеке твоего, а через приложение отсутствует Может некому следить за заказами
Часто в ней бываю и программа бонусная у них хорошая. Людей правда всегда много даже перед закрытием приходится подождать. Но я считаю что только в плохой аптеке нет очереди.!
Цена на лекарство оказалась выше, чем на сайте почти на 200 рублей. При том, что в другой аптеке это же лекарство стоило гараздо дешевле без всякой карты, которую тоже надо оплачивать. К тому же из 4 позиций в наличии только одна. Покупать в этой аатеке не вижу смысла.
Этот филиал "Апрель" находится рядом с моей работой, и по мере необходимости (ходите в аптеки как можно реже!🤣🤣🤣) приобретаю лекарства, предварительно узнав наличие по телефону. На мой взгляд Апрель не сильно задирает цены, да и карта их у меня теперь есть - как-то по акции даже БАДы дали 3 упак., а заплатил я при этом за 2. А так - аптека, как аптека. Рекомендую!