Отзыв не на эту конкретную аптеку, а на всю сеть, поскольку это единственная возможность хоть как-то к ним обратиться. Плюс - аптек много, работают с агрегаторами.
А дальше минусы: фактический ассортимент очень специфичный, если не сказать, убогий. Цены без оплаты услуг по программе лояльности - зашкаливают. Если заказал доставку, то вполне можешь ожидать, что через некоторое время будет отказ. И, это совсем уже бред - у огромной сети нет номера контакт-центра на 8-800-, чтобы клиенты не платили операторам связи за междугородний звонок. Имеющийся номер на 8-918 - Краснодар, консультируют плохо, дозвониться сложно, а в итоге ещё и заплатишь за связь немало.
Делала интернет заказ Метформина. С фармацевтом сегодня в этой аптеке произошел такой диалог:
Фармацевт: У нас есть витамины для диабетиков
Я: Я не диабетик
Фармацевт: Зачем тогда их пить
Я на это ничего не ответила, развернулась и ушла. Со мной даже не попрощались.
Скажите, зачем мне объяснять очевидные вещи по то, что сущевтвуют такие понятия, как Метаболический синдром и Инсулинорезистентность?
И какое вообще должно быть дело фармацевту зачем я пью данный препарат?!
Такой глупости и хамства от человека с медицинским образованием я не встречала за всю свою жизнь, работая в сфере медицины и фармации!
То, что аптека Апрель обучает своих сотрудниклв допродажам - это похвально.
Но почему же ваши сотрудники не обладают достаточными знаниями о таком распространенном препарате!? Прежде чем что-то предлагать нужно сначала убедиться в том, что ваши слова будут корректыми!
Также не понравился внешний вид сотрудника: девушка была не накрашенной и растрепанной, выглядела неухоженно.
Отвратительные впечатления остались конкретно от этой аптеки!
Я часто делаю онлайн заказы в Апреле и посещаю разные адреса. Обычно всегда все проходит быстро и сотрудники хорошие и приветливые, но не на Буденновском!
Почти всегда всё есть. Девочки работают внимательные, компетентные, если очереди нет, то и посоветуют и помогут подобрать, расскажут подробнее и про аналоги, и про акции. В общем, самые положительные впечатления от этого филиала.