Сама аптека хорошая. Хорошие продавцы-консультанты. Но, есть одно Но!! Заказали лекарства на заказ, так как в наличии не было, приложение - аптека "апрель" заказ шёл долго. Позвонила на горячую линию, разговаривали ужасно, как будто позвонили ночью, разбудили. Грубо поговорив, сказали что лекарства в аптеке и можете идти получать, хотя в приложении все ещё лекарство в пути. Прийдя в аптеку, передав весь разговор, получила ответ -
Что да, лекарство в аптеке, одну каробку из двух разбили при транспортировке, пока одну каробку отдать не могу, ждем вторую, когда заменят. И было сказано - звоните снова на горячую линию. Звонить мне конечно желания не было, но я стала звонить, за три часа так и не дозвонилась, ожидание, восемь минут проходит и звонок сбрасывается. В итоге в личный кабинет приходит, что лекарство пришло, можно получить. Лекарство было получено, НО одна каробка, проблему не ришили. В итоге муж заказывает на эту аптеку, апрель, но через приложение - аптека ру, так как нргде больше не было, лекарство пришло, но муж не проверил, в каробке две ампулы разбиты, лекарство не из бюджетных, около 3000т.р, в итоге пришлось снова пепезаказыввть. Аптека нравилась, но из за этого не хочется её посещать. Так что проверяйте заказы, когда муж забирал каробка из под лекарств была сухая и сам пакет, в которое было упакаванно лекарство, будьте ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!! Все проверяйте