была в аптеке 24.08.24
там работала новая девушка.
начнем с того, что ее вообще не было, когда я зашла, звала кого-нибудь, она вышла и то не сразу, также до этого все другие фармацевты приносили сами товар, а эта девушка просто тыкала и говорила: "так, вот это там".
закончилось всё тем, что она чуть не пробила мне воду за 219р, которая висела у нее пробитой в программе (изначально, как я только подошла), а самым умопомрачительным стало, что она пробила мне не те салфетки, я оплатила и поняла, что вместо 10шт, она пробила 30шт, хорошо я вовремя заметила.
Возврат делать отказалась, пришлось взять упаковку в 30шт, тк я торопилась, а мне столько не нужно.
Было бы время, я бы ещё в жалобную книгу написала.
Что мне сейчас делать с потраченными лишними деньгами?)
В свою очередь, хочу подчеркнуть, что ни с одним другом фармацевтом ничего подобного не было, всё прекрасно, девушки хорошие.
А сегодня было нечто.. разочарование
Неплохая аптека, ассортимент и ценны вполне устроили, фармацевты доброжелательны, подскажут если нет нужного лекарства, какой можно купить аналог, предложат приобрести сопутствующие медикаменты.
Про минусы можно сказать только одно: цены на лекарства "кусаются", так это не вина конкретной аптеки, а вот ПЛЮСЫ: отличный коллектив фармацевтов. Очень доброжелательные, а главное- профессионалы в своем деле . Так держать .
Выражаю огромную благодарность за внимательность к покупателям, особенно к старшему поколению - фармацевту Ольге Руслановне и прошу объявить ей благодарность за отличную работу.
Был сегодня 27 июня 2023. Если нужно в аптеку, стараюсь зайти именно в эту. Персонал очень вежливый, могут и помогут подобрать препараты или аналоги. Очень добродушные. Спасибо вам огромное!
Продавец Лиана Владимировна в данной аптеке нарушает законы о защите прав потребителей, таблетки продает не по ценнику, на вопрос что должны продать по ценнику отвечает я не буду продавать, снимает ценник и говорит ни чего не было. Отвратительное отношение к покупателям в сочетании нарушении законов РФ! Оскорбительное отношение к покупателям!
Моя любимая сеть!!! Очень выгодно с картой лояльности! Экономия очень серьезная!!! За прошлый год экономия составила более 40 т.р.,честное слово!!! Я диабетик,принимаю только дорогие препараты и в этой сети реально экономию!!!!
4
1
Show business's response
Андрей Пластинин
Level 18 Local Expert
April 17, 2024
В данном отделении аптеки фармацевты превышают свои должностные обязанности и нарушают закон РФ. А конкретно просьбы предоставить данные на своем телефоне, делать переходы внутри приложения и аккаунта данной аптеки, это все личная информация. Если QR коды на скидку рабочие, а семейный аккаунт не имеет превышений по лимиту покупок, то фармацевт не праве отказывать и требовать другие персональные данные.На эту тему оставили жалобу 17.04.24