Я являюсь постоянным клиентом сети данной аптеки. И всегда была довольна компетенции сотрудников, пока не пришлось посетить аптеку на Жукова 25 . В данной аптеки работает беленькая провизор, я на ее смену попала уже пару раз. Первый раз данный сотрудник сказала мне, чтобы я сама с полки взяла товар, потом говорит мне посмотрите сколько там на полке товара осталось это как🤷
Сегодня опять, когда я зашла в аптеку стояла ждала пока данный сотрудник наговориться по телефону с кумой , сколько она заказала себе товаров на вальберес 😁 потом с недовольным лицом спросила, что вам? ☺️ Я в шоке с данной особы !
Цены радуют, но персонал ужасный. К сожалению, часто обращаюсь в данную аптеку. Продавцы не умеют общаться с покупателями. Громче всего кричат на бабуль.
Один большой минус. В сентябре впервые посетила эту аптеку, по адресу Жукова-25, предложили купить клубную карту. Развели, купила сроком на 6 мес., стоимость карты 400 руб., НО покупку совершила один раз, при вторичном и следующих обращениях постоянный отказ в поставке, на вопрос когда будут, так и отвечают - никогда. В конце декабря при очередном обращении заказ наконец то приняли, обещали наличие через два дня и сообщить о поступлении. Звонка не поступило и через четыре дня, пришла сама, итог - лекарств не будет, может быть (!) после праздников, т.е. через две-три недели. Зачем спрашивается мне ваша клубная карта, если я ею не могу воспользоваться? Почему не сообщают покупателям информацию о заказе, ведь люди ждут? И очень неприятная особа там работает, жаль фамилию не запомнила, всегда чуть ли не ржёт когда сообщает об отказе и хамит.
К сожалению , не все работающие в ,, Апреле ,, достаточно компетентны и вежливы . Не хочу называть имя , в надежде на изменение положения в лучшую сторону . С уважением С.
3
1
Show business's response
Александра
Level 12 Local Expert
June 7, 2020
Очень хорошая аптека.Мы с мужем имеем по несколько хронических заболеваний,приходится покупать очень много лекарств.Аптека Апрель просто спасение!По клубной карте очень хорошие скидки,существенные.Клубную карту стоит купить тем,кто нуждается в большом количестве лекарств.Дорогие препараты окупаются сразу.Спасибо за умно поставленный сервис.