Я заказываю в приложении и хожу забирать заказ в эту аптеку. Что хочется отметить: собирают заказ НЕ быстро. Все товары в наличии в аптеке, по данным приложения, а заказ "висит" не собранный по полдня. Ассортимент маленький. Персонал приветливый, обычно очередей нет.
Я хожу только в эту аптеку , очень приветливые и грамотные провизоры , всегда ответят на вопросы, подскажут ! Приятно заходить в эту аптеку , заказывать лекарства! Спасибо!!!
1
М
Мария
Level 8 Local Expert
July 8
Вчера (07.07.2024) где-то в 17:00 в аптеке Апрель по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Киргизская, д. 38а я хотела приобрести 2 лекарства. Эти лекарства я оформила дистанционным заказом через мобильное приложение. В аптеке была одна женщина фармацевт. Я не запомнила её имя на бейджике, но это женщина старше 40 лет с длинными рыжими волосами. Она проявила себя крайне некомпетентным специалистом. Она минут 10 собирала мне заказ из ДВУХ позиций. Ещё причитала, что я слишком рано пришла за своим заказом и вообще как ей сложно собирать товар. Предложила мне «пойти прогуляться по другим магазинам» пока она мне соберёт 2 лекарства! Это как вообще?
Апогеем стало то, что она достала из шкафа мне лекарство, которое должно храниться в холодильнике! Я сразу у неё спросила, почему лекарство в аптеке хранится не в холодильнике? Она мне ответила, что если меня что-то не устраивает, то я могу отказаться от этого лекарство. Естественно, я не стала его покупать. Платить почти 1000 рублей за лекарство пустышку! Которое явно испорчено из-за неправильного хранения!
Я в ужасе от некомпетентности сотрудников аптеки! Не могут 2 лекарства собрать, да ещё и не в холодильнике хранят лекарства.
Требую провести проверку в этой аптеке. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Лекарства и так стоят очень дорого, а их еще и испорченные людям продают!!!!
Эта «фармацевт» наверняка убрала его в холодильник и потом продаст человеку, который совершенно не подозревает, что покупает испорченное лекарство!!!!
Аптека замечательная. Ассортимент хороший., по клубной карте очень хорошие скидки. Персонал компетентный, всегда помогут с выбором. В помещении очеь чисто. Расположена удобно. Частенько скидки и акции.
Все отлично! Одна из аптек сети, где практически все лекарства не по заказу а имеются в наличии. Плюс система скидок по картам Апрель делают эту аптеку приоритетнрй среди остальных аптек.
Посетила эту аптеку впервые пару недель назад, тк возвращалась от врача с назначениями и она оказалась по пути. На мой взгляд выбор препаратов весьма ограничен, цены выше, чем в той аптеке в которую обычно хожу, похоже, что упор здесь больше на БАДы. Продавец с именем Алла на бейдже пыталась до бестактности назойливо призвать меня купить какую то клубную карту за которую, как выяснилось нужно еще и постоянно оплачивать. В общем, я так ничего и ни купила.В аптеке чисто, людей мало.
Нормальная аптека, радует приятыми ценами, особенно по карте лояльности. Но продают здесь в основном аналоги, о которых мало информации в интернете. Препараты доказавшие свою эффективность в основном отсутствуют в продаже. Сотрудники всячески пытаются втюхать эти аналоги, бывают пробивают даже не спрашивая, нужно внимательно следить. Обслуживание очень медленно, всегда отпускает только 1 фармацевт, хотя их там 2, даже если очередь.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
February 12
В наличии редко что бывает, цены +/- как и везде, но больше всего отталкивает от посещения этого заведения развод на покупку подписки ( да да подписка на аптеку) и оформление скидочных карт.., очень настойчиво и очень нагло, причём обманывают, что карта уже оформлена и надо сказать код из смс для её перевыпуска хотя в аптеку данной сети я зашёл первый и последний раз 😂
Просторная аптека. Всегда чисто и красиво. Цена по картам просто сказка. Очень выгодные акции. Работают две кассы. Девочки очень внимательные и профессиональные. Люблю к ним ходить. Есть все,а если и нет,то закажут через свою сеть или помогут заказать. А еще я беру в аптеке ру лекарства и забираю у них. Очень удобно!!!!!!
Хорошая аптека, всегда есть всё необходимое, хорошая цена по городу!
1
1
Г
Галина Загорская
Level 6 Local Expert
April 21
Ассортимент маленький, часто нет лекарств которые нужны, обслуживание не очень хорошее, часто не довольные фармацевты, у которых нет желания даже отвечать на вопросы покупателей
Мария
Level 9 Local Expert
February 18
Купила клубную карту, в этом аптеке либо нету того что мне нужно, либо туда не доставляют товар, выбор товаров отсутствует, если витамины то 1 марки, успоительные 2шт на выбор и тд.
Вообщем бесполезная аптека лично для меня.
Единственный плюс этой аптеки что по их карте лояльности выгодно делать покупки.Но это теряет смысл потому что ,из 10 препаратов у них 1-2 в лучшем случае.Постоянно впихивают лекарства собственного производства.А так продавцы приятные,вежливые.
Заходил несколько раз в эту аптеку. Цены немного высоковаты по сравнению с аптеками рядом. Скидки слишком мудрёные. Чтобы получить скидку, надо заплатить за неё. И скидка действует непродолжительное время???
Аптека "Апрель" радует своей клубной системой и ценами. Но клубная карта за деньги 💰. Если есть необходимость регулярно брать лекарства, то стоит её приобрести.
Show business's response
Алина Кривченко
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Непонятный технический перерыв, длящийся 30 минут, далее просто бессмысленно ждать было бы, по всей видимости. Аптека работает не по указанному графику, а как хочется.
Заходила несколько раз, есть акции по которым можно купить выгодно лекарства.На некоторые товары завышенные цены, как и везде есть бонусная/скидочная карта и есть система по которой нужно еще платить за скидку, что подходит не всем покупателям.
0 звёзд 2 фармацевта работает 1. 10 минут на клиента. Возникло чувство в поликлинику попал. РнД Киргизкая 38а.
Очень неприятные ощущения от посещения, карту продлевать не буду.