Полное разочарование! Продлять платный период не буду! Пользуюсь данной сетью давно, аптека во дворе. До недавнего времени все устраивало, правда цены завышены, чем в других аптеках, но по платному периоду получается дешевле рублей на 50. Хотя провизор каждый раз сообщает, что выгода по карте... и озвучивает приличную сумму. Хотя это не так, повторюсь, цены завышены! После операции врач назначил остеогенон и я не мониторя по другим аптекам заказываю в Апреле по цене 4158. Через пару дней заказываю еще одну упаковку, но мониторю на сайте "я в аптеке" и вижу, что цена в 2 раза ниже 2315...Ребят, аппетиты умерьте! Одного постоянного клиента, который каждый день посещает вашу аптеку, вы потеряли!!! Рекомендую смотреть цены в других аптеках, нас нагло обманывают!
Данный аптечный пункт, заказ был примерно на 4 т р
Оплата у меня была наличными, купюра 5 т р, склеина , но номер купюры цел полностью и не затронут, продавец отказался принимать сославшись на инкассацию, которая не принимает такие купюры, а вот как должно быть:
С ноября 2020 года Центробанк изменил правила работы с деньгами. Теперь кассир должен принимать от покупателей любые деньги без признаков подделки, даже если есть небольшие повреждения: потертости, оторванные углы, загрязненность, изношенность, посторонние надписи. А вот выдавать из кассы такие деньги нельзя.
Это что за отношения вопрос к данному пункту и продавцами данного пункта??
8 октября 24 года делаю заказ в аптеке, забираю. По принятой системе сначала оплата, потом выдача заказа.
И приносят крем длительного пользования, срок годности которого заканчивается меньше, чем через два месяца. Провизор менять отказывается, от заказа отказаться нельзя. Убеждает, что лекарства годны ещё полгода после окончания срока годности (???).
Поддержка... Ни о чём.
Так что если вам нужны просроченные лекарства по цене годных - вам сюда.
Хороший ассортимент, удобное расположение. Часто заказываю там через приложение.
Из минусов - уже раза три попадала на «технический перерыв» на листике.
Без указания, какой длительности, когда начался или когда закончился.
Могли бы уже ввести тогда обеденное время, чтобы не переминаться с ноги на ногу у порога 15 минут.
Хорошая аптека в центре города. Приветливый персонал. Регулярно бывают акции, действует клубная карта! Большой ассортимент. Быстрая система обслуживания.
Не соответствует ассортименту в инет магазине и в самом магазине. При.том , что я заказал товар и мне его оформили. А на месте уже сказали мол иди ты брат туда то и туда ((
Отличная аптека. Ассортимент всегда на высоте. По сетевой карте всегда очень приятные цены. Оплатил подписку на год. Рекомендую всем за покупками сюда
Show business's response
Марина Хахулина
Level 11 Local Expert
August 29
Соверщенно не клиентоориентированный персонал. Я набрала лекарств на 2 т.р., если поикарте, то было бы примерно на 1600руб. У меня карты нет, заводить было некогда и к тому же она платная, что мне при единоразовой покупке в этой аптеке совсем не выгодно. Впереди стояла покупательница с картой, согласилась любезно мне ее предоставить для покупки. Фармацевт не разрешила. Мы обе в шоке. Я ушла без покупки. Вывод- больше никогда не приду и другим не советую.
Елена
Level 15 Local Expert
October 28
Аптека «Апрель» мне нравится своим разнообразием фармацевтических средств, косметических и бадов по доступной цене, особенно при использовании клубной карты.
Зашёл, спросил про товар. Сказали, что товар есть, и на него большая скидка, если купить их клубную карту. Прикинув, что стоимость карты меньше скидки, решил купить карту. Карту купил, а оказалось, что моего товара нет. Меня "не расслышали". 168 рублей вникуда, и испорченный вечер пятницы. Спасибо!
Upd: При покупке карты мне сказали, что скидки будут действовать 4 месяца. Оказалось - что 1 месяц. Это просто полнейший... вздор
В аптеке Апрель на Московский проспект 6 ужасный провизор. Грубит покупателю, попросила Муколтин, она его сначала пробила, сказала оплачивайте, а затем показала товар, оказалось что в коробке всего 20 таблеток. Возвращать оплату отказалась. Сказала, что у меня с головой не все в порядке и очень грубо общалась. Не рекомендую данную аптеку.
Хорошая аптечная сеть, много пунктов по всему городу. Очень удобный сайт для поиска нужных препаратов, сразу видно где есть в наличии и заказать можно. По карте - скидки. Рекомендую.
2
2
A
Anna V.
Level 5 Local Expert
January 27
Зашла купить Ингавирин суспензию. Цену назвали среднюю по рынку , уже готова была оплатить , но оказалось , что она актуальна по клубной карте (КК), по номеру телефона карта не определяется , нужно скачать приложение , в приложении вдруг оказалось , что надо купить подписку , стоимостью 200р ( это на месяц , есть разные подписки ) без КК стоимость выше на 400р. Пришлось все это дело оплачивать. Продавец похвалилась , что это отличная скидка, а по факту искусственно вдвое завышенная цена.
Ну ничего , думаю , может другие лекарства по этой КК будут дешевле. Поискала в их приложении то , что мне было нужно , и убедилась , что по «скидке» они стоят так же , как в некоторых аптеках без всяких карт. Всегда заранее смотрю цены на лекарства в приложении Ютека , заказываю через него. В тот день спешила и зашла в апрель по пути.
А крышка бутылька Ингавирина оказалась треснутой , и вся суспензия при попытках набрать её в шприц, благополучно вытекает мимо.
Неприятное впечатление осталось. Никому не рекомендую.
Нужны были перчатки. Продавец сказал, что есть перчатки 5 пар в упаковке. Цена 225 рублей. После того, как я оплатил, продавец передал мне упаковку. На ней было написано, что в упаковке всего 2 пары. Возврат средств продавец делать отказался
3
1
Вероника Смирнова
Level 13 Local Expert
November 20
В аптеке проводятся различные акции и мероприятия, что делает покупки еще приятнее.
Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Первый раз пришли после того,как посмотрели на сайте наличие препарата, на сайте препарат по данному адресу есть, пришли в эту аптеку на Кирова 24, какая-то провизор в возрасте посмотрела на компьютере,что капли действительно есть, искала минут 10, по всей аптеке, по всем шкафам, привлекла коллегу,искали вместе,НЕ НАШЛИ. Так и сказала-мы не можем найти,но капли есть тут. Я говорю-а как мне это поможет? Они есть,но их как бы нет. Тогда пишите на сайте сразу- препарат есть, но не факт, что дамочка провизор их найдёт. Зачем тогда работают люди, которые не ориентируются в своей работе? Сказала в итоге,закажите через сайт. Я говорю, а смысл? Закажу через сайт или вот пришла лично-а вы что так,что сяк найти не можете во всей аптеке препарат. В итоге да,заказала я через сайт. При заказе никакой информации о карте не было, хотя у меня есть скидочная карта,именно скидочная, а скидка на данный препарат приличная. И о, удивление-НАШЛИ. Пришла. Сказала номер заказа. Даю карту,а мне (теперь уже молодая и по всей видимости малоопытная провизор) говорит, что по моей карте скидку провести не может, потому что при регистрации, оказывается какая-то карта у меня есть. Какая? У меня одна карта. Скидочная. Которую я ей и предоставила. По поторой должна пройти хорошая скидка. И при заказе на сайте было так сказано-при предъявлении карты пройдёт скидка. Я её предъявила. В итоге пришлось купить этот препарат в другой аптеке. Это просто невыносимо. Раз,два, ну наладьте вы работу в этой аптеке наконец. Больше не приду,спасибо. Пойду туда, где могут быстро и оперативно работать. И знакомым не советую.
Фармацевты в Аптеке распологаемой по улице Хользунова не компитентные. Сночало берут рецепт и ставят там подпись и пишут что выдали препорат, а потом говорят цену. Для начало человеку нужно сказать цену, спросить будет ли он покупать товар, а потом ставят отметку в рецепт. При это грубят покупателю. Разговаривают как будто я к ним домой пришла.
Абсолютно некомпетентный продавец в аптеке на ул Комиссаржевской. Продала мне аскорбиновую кислоту в ампулах не той дозировки. Более того, вместо 10 ампул (это одна упаковка) продала 3 упаковки, то есть 30 штук. Обнаружила не сразу. Возврат отказалась делать.
Нужно было уточнить наличие препарата в одной из аптек города,девушка полностью отказалась мне помочь,сказала,что у нас что то пищит и она не будет так разговаривать,хотя прекрасно расслышала что за препарат нам нужен.Просто сказала до свидания и бросила трубку.сделайте что нибудь со своей справочной ,уж больно у вас там все дерзкие и бессовестные!
Самая дешевая аптека,лекарства и не только покупаю только здесь.Обязательно приобретите карту.С ней получается еще дешевле,при чем скидки конкретные.Очень рекомендую,не пожалеете!Девочкам фармацевтам ооогромное спасибо!Замечательное обслуживантн
Мне предложили подарочный набор, оформили заказ, когда я пришла забирать в аптеку, а кассир не смогла выдать, не знала как провести его. Попросила приехать потом, тк не смогла дозвониться заведующей. И вот собралась я забрать заказ потом, а заказа нет, он выполнен. То есть, получен. Кем, блин он получен. Воронеж, г. Стратосферы 15. Очень не порядочно поступили👎
Была в аптеке с ребёнком дала фармацевту заключения врача,где было расписаны препараты для лечения. Написано сироп, а дали гранулы,которые детям не подходят. Заметила только дома как итог потраченные деньги и время.
Очень странные аптеки, цены безумные, система карт придурковатая, постоянно перекладывают товар, часто полный бардак. Проблема забрать заказ с Аптеки.ру или ищут по полчаса или аптека закрыта на перекладывание товара.
Рядом с домом. Вежливый персонал, грамотно раскладывают всё по полочкам, для незнающего(что нужно/не нужно), что одно и тоже выписали. Цены низкие по их картам. В средней 15-18% экономлю. Много всего для дома можно купить, шампунь Алтайский-на натуральных маслах, например.
Моей бабушке назначали сирдалуд. пришла она в аптеку ей продали за место сирдадуда сиднофарм. Эти таблетки были по рецепту ей продали их без рецепта она их выпила ей стало плохо. Скажите кто теперь за это будет отвечать?!