Отличная аптека , так как в ней работаю я :)
На самом деле я не зря выбрала себе данную аптечную сеть, в аптеках Апрель самые низкие цены по картам лояльности, пусть некоторые позиции товара и не имеют выгоды, но большинство товаров , дешевле. И наш коллектив самый вежливый, и грамотный. Приходите
Show business's response
Е
Евгения А
Level 14 Local Expert
November 18, 2024
Очень милая, внимательная девушка работает(кучерявая, со светлыми волосами)
Добрый день!
Прошу принять меры, и провести беседу.
07.02.2022 19:43 номер чека 75725.
Если у вас есть аудио и видеозапись, прошу просмотреть, прослушать, и объяснить Закорецкой И В, что в рабочее время, нужно работать.
Я захожу к вам в аптеку, ваш сотрудник сидит за кассой, говорит по телефону, и по разговору слышно, что разговаривает со своей семьей, не обращая внимания на то, что я зашёл. Я стоял возле кассы. Не выдержал, и сказал, «отпустите меня пожалуйста», в ответ мне сказали подождите минуту, и продолжила разговаривать дальше «о жизни». Это никуда не годится. Я сделал замечание вновь, мне грубо ответили, «я же вам сказала, подождите». Стою дальше. Через время, закончила разговор. После чего, в грубой форме, человек продолжал мне хамить, бубнить, и т.д. По итогу, пробила мне то, что мне нужно, и «Ни добрый вечер, ни до свидания». Я постоянный клиент вашей сети аптек, скажу честно, практически везде, у вас приятные люди работают, а это ваш позор! Очень неприятная женщина, ещё раз прошу просмотреть и прослушать диалог, и принять меры! В эту аптеку ходить больше не хочется, хотя она удобна нам по расположению. Все мы работаем, и устаём! Но, если ты не можешь контролировать свои эмоции, если ты не понимаешь, что когда зашёл клиент, нужно прервать разговор, и сосредоточится на клиенте, а в трубку можно было попросить свою семью подождать минуту, в таком случае, лучше поменять эту профессию, и уйти из сферы обслуживания. Она сегодня работает, завтра уйдёт, а плохое впечатление, которое я буду рассказывать всем знакомым о этой аптеке, останется. В аптеку приходишь, когда ты, или твои близкие болеют, и нужен препарат, что бы им стало как можно скорее лучше, а человеку на это наплевать, она языком чешет. Обидно за такое отношение. Надеюсь, вы примете меры. Спасибо!
Замечательная аптека, внимательный персонал. Заведующая Ирина Викторовна очень внимательно относится к каждому клиенту. Всегда встречают клиента с улыбкой
Хорошая аптека. Большой ассортимент и если нету того, что ищешь, продавец подскажет альтернативу. При этом всём обслуживание одного клиента происходит очень долго (приходилось стоять вторым в очереди по 10-15 минут), поэтому 4 звезды
Ну наличием быстрого доступа к к предметам которые нужны в данном мед учреждении а так цены кусаются в принцыпе как и во всех аптеках нашей страной страны .!