В этой аптеке периодически покупаю лекарства,т. к. со скидкой они гораздо дешевле чем в др.аптеках.фармацевты девушки и молодой человек, внимательны,корректны,подска- жут какие препараты можно взять по акциям,есть ли аналоги у имп.препаратов, т.к . для нас,пенсионеров,каждый рубль на учёте.за что им большое спасибо и всего наилучшего.
21 февраля перед закрытием зашёл в аптеку узнать сколько стоит амоксициллин, аптекарь молодой человек ответил, что для чего этот препарат нужен мне, я ответил что палец на руке может загнить, он предложил ихтиоловую мазь, я говорю мне нужен антибиотик, он мне сказал, что по рецепту, я опять объясняю, что мне нужна информация о цене, он мне опять , что препарат продаётся по рецепту врача, в общем цену мне не озвучили.
При заказе лекарств в данной аптеке в количестве 6 наименований , я понадеялся на персонал , т.к не раз заказывал в этой аптеке лекарства и все было нормально . При получении заказа №51326332 на сумму 2741 руб. , я проверил дозировку чтобы она соответствовала , но не как не мог подумать , что вместо заказанного мною Микроферменты в капс. №50 в кол-ве 2 упаковок на сумму 1196 руб. , мне положат тоже лекарство , только №20 на сумму 624 руб. , хотя оплата у меня прошла , как за 2 упаковки № 50 . Так что будьте внимательны !!! Когда собирают Вам лекарства в больших количествах .
Сделала заказ в марте на препарат на этом адресе, пришла с назначением и с рецептом, мне продали и вообще ничего не спросили, не рецепта не назначения, вчера пришла только с назначением и не продали никак, отстой короче 👎🏻 а в другой аптеке всё продали
Здравствуйте! Приходится часто прибегать к услугам данной сети аптек. Очень хорошо, что у данной аптеки есть онлайн приложение, есть программа лояльности, очень удобно. Если что-то нет в наличии, всегда можно заказать, заказ можно забрать по ближайшему, к клиенту адресу, указанному в списке сети. Данная сеть аптек, для меня фаворит.
Сделал заказ на сайте. Спустя 2 часа пришёл забирать заказ. Проверили и сказали, что заказ не собран и я могу собрать свой заказ с витрины самостоятельно. Собрал сам.
Но вот после оплаты в чеке увидел цену больше на 20%, чем в заказе с сайта. Провизор Белов Илюша отказался пробивать стоимость такую же как в заказе с сайта, возврат товара делать отказался, а потом вообще начал грубить. Сказал, что цены нужно проверять до оплаты, но вот незадача: цен на витрине тоже небыло. Мужчине, который стал поддерживать мою точку зрения, провизор Илюша сказал: "а ты вообще кто такой?".
Я позвонил на горячую линию, а там меня заверили, что разные цены- это нормальная ситуация, и что возврат денег или товара делать не будут и продавать товар по цене, указанной в интернет заказе тоже не будут.
Вероятно, и цены на ветрине также не появятся...
Данная аптека находится рядом с домом, чему я рада очень. 1. Цены на большинство лекарств ниже. 2. Выбор достаточно широк. 3. Очень вежливый и внимательный персонал. 4. Чистое, аккуратное помещение. 5. Есть специальная карта. Она оплачиваемая. Если её оплатили то даётся скидка на товар по ценам ниже обычных. Купить скидку можно на 3, 6, 12 месяцев. Если часто ходите это выгодно. Если карту не оплатили, то будут начисляться бонусы которые можно списать.
Оценка всей сети аптек! 2го числа делала заказ. Обещали доставить 4го и срок до 7го. 6го прихожу в аптеку - заказ не пришел. Позвонила по справочному телефону там сказали что даты на сайте это глюк и товар все еще в пути. Сейчас открываю приложение и мне пишут что половина моего заказа отсутствует - его просто убрали из моего заказа. Притом что это лекарство есть на сайте! По итогу - я потеряла десять дней за которые цены на все лекарства уже поднялись! И потеряла свои нервы! Никому не советую эту аптеку.
Хотелось бы поставить самую низвую оценку за обслуживание! Таких хамов ещё не встречала. А именно фармацевта(как она представилась Мария Александровна) и заведующий Белов! Руководству стоит проверить его на адекватность! Думала он набросится с кулаками. А со стороны Марии Александровны это не первая встреча в такой форме, разговаривает в интонации "я королева,а вы все тут мелкие сошки" Уж извините я к вам не домой пришла, а в аптеку. И вы на работе и если хотите что бы покупатель к вам вернулся, будте добрее! Хотели купить медицинский массажер в подарок, но в итоге ушли без покупки и с испорченным настроением! И уже возвращаться за покупками туда не хочется!!!
ставлю самую низкую оценку за обслуживание!!! таким хамов нигде не встречал. а именно заведующий Белов! поддерживаю предыдущий отзыв: руководству стоит проверить его на адекватность! после жалобы на неудовлетворительное обслуживание Белов А. позвонил мне и еще сверху нахамил, опустившись до обзывательств(что было очень забавно и неожиданно)).
с ценами в аптеке нужно быть поаккуратнее- на витрине одни, а на кассе другие.
именно в эту аптеку не советую к посещению.
Ненравиться аптека только из-за того что если ты картой долго не пользуешься значит толку от неё ноль.Нужно закинуть определённую сумму чтобы ты могла покупать по скидке товар.А без карты очень дорого все.
Цены не совпадают с ценниками. На ценнике 104, по факту 249
3
1
Show business's response
О
Ольга Ильина
Level 9 Local Expert
May 26, 2020
Самая ужасная аптека ,что я знаю! Лекарств постоянно нужных нет. Провизор пожилая женщина очень вредная и хамоватая. Ужасная аптека и обслуживание ужасное ни кому не рекомендую туда приходить.