Позавчера зашла в аптеку, чтобы купить лекарство, которое покупала на протяжении 2 лет и в этой аптеке тоже. Вышла девушка (как-то не привычно было видеть фармацевта без халата и тд, ну это пустяки), я озвучила лекарство, девушка спросила рецепт, у меня рецепта не было, так как, повторюсь, покупаю это лекарство ежемесячно и не спрашивали рецепт ни разу, в предоставлении без рецепта отказали, на мой вопрос «может быть что-то изменилось за месяц» (знаю, что на ветеринарные лекарства ввели рецепты, решила вдруг и тут), «фармацевт» ответила, что так было всегда и без рецепта не продается, повторив, что покупаю без рецепта всегда, направилась к выходу. Вдруг услышала как эта девушка послала меня на три буквы. Я опешила, даже попросила повторить. Ругаться и вступать в перепалку времени не было. Зашла в другую аптеку, которая была не совсем по пути, но пришлось. К слову, там продали без рецепта, опять же я спросила у настоящего фармацевта в форме и с бейджиком, нужно ли на всякий случай носить с собой рецепт, мне адекватно ответили, что на такие лекарства рецепт не просят.
Очень надеюсь, что руководство аптеки отреагирует на этот случай.
Как хорошо, что у нас открылась эта аптечная сеть. Хожу сюда регулярно, заказываю лекарственные препараты через интернет, так выходит дешевле. Фармацевты очень внимательны к каждому посетителю. Если зашёл пожилой человек помогут при оформлении товара со скидкой.