В целом всё понравилось но вместо нужного лекарства, продали "аналог", в итоге оказался БАД. Если бы об этом предупредили, претензий бы не был, жто был бы мой выбор.
Очень вежливые девочки. Быстро обслуживают. Грамотные. Могут ненавязчиво подсказать. Приятно заходить в эту аптеку.
Ассортимент большой. Обычно нахожу, всё что мне требуется
14 ноября 2023 год, заказали лекарство через горячую линию аптеки апрель, сделали бронь. Приехали за лекарством, фармацевт вела себя очень грубо по хамски, не хотела отдавать препарат не по карте скидок, не по всей стоимости, не по коду который потверждал наш заказ. Повышала тон, семь раз я звонила на горячую линию ей говорили отдать лекарство она говорила да конечно и так и не отдавала. Еле забрала лекарство. Прошу руководство аптеки принять меры, таким людям с таким хамским поведением нельзя работать с клиентами.
В аптеку стараюсь больше не заходить из-за хамского поведения сотрудников. Таких аптеку в городе полным полно, а в радиусе 200м есть как минимум 2 аптеки апрель, где фармацевты адекватно себя ведут.
Сегодня 18.09.2021г.Заказала лекарства через приложение,через час приходит смс уведомление,заказ готов .Еще через час иду в аптеку,показываю смс с номером заказа,а мне говорят не готов!!!Ещё раз показываю смс(вдруг плохо видит?)кто мне его прислал,вы?Мы,но вы заказали сегодня после обеда(да в 15часов),но я получила подтверждение,что заказ готов.У вас нет этих лекарств?,есть!,но выдать отказались,сказали прийти завтра.На прошлой неделе,в этой же аптеке,мой заказ сутки не оформляли и когда я пришла пробили на 30 р дороже чем на сайте я заказала.Прошу службу охраны разобраться с их афёрами.
27.02 Заходили в аптеку за витаминами, "фармацевты" держут клиентов за дураков. Разберитесь со своими скидочными картами и обучите персонал, иначе с таким отношением к клиентам скоро всех растеряете
07.12.2020 обслуживалась в данной аптеке и осталась очень разочарованной. Говорят одну цену , а продают дороже. Уже второй раз с этим сталкиваюсь. Сказали что витамины стоят 1000 рублей, а пробили за 1200(проблема не в этих 200 р., а в обмане), буквально через полчаса после покупки обратилась в данную аптеку и попросила обьяснить фармац. Байкулову ,почему так случилось она начала на меня орать и говорить, что 200 рублей это не деньги. Даже не извинилась. Я просто в шоке. Никому не советую эту аптеку. И больше туда точно не обращусь. Будьте осторожны, сразу проверяйте какую цену они пробивают на кассе.
Никогда нету в наличии полного комплекта заказанных медикаментов.
В приложении показывает что в данной точке есть допустим 10 из 10 заказанных товаров, а по факту 1го или 2х пунктов нету. Чего не скажешь о другой их аптеке.
Ассортимент и стоимость меня вполне устраивают.
Дурацкая система скидок по карте Апрель...., т.к. нужно покупать эту самую скидку, причём каждые полгода....бред...нигде такой неадекватной скидочной системы не наблюдала, но это сугубо моё мнение.
Купили карту лояльности. Лояльность стоит откровенно говоря не дёшево. Приходится часто брать различные лекарства. Но к сожалению, нужные практически всегда отсутствуют. Приходится брать либо аналог, либо ехать в другие аптеки. Шприцы от 9 рублей за штуку! Парадокс! Будем ли мы продлевать карту лояльности за 800 с лишнем рублей в год? Нет. Спасибо.