Претензий фармацевтам как в данной аптеке, так и в других нет. Умные, замечательные, всегда помогут. Претензии к тем, кто занимается бонусной программой. Изначально её нужно было продлевать самостоятельно, как только заканчивается период. Не так давно, судя по всему, сделали автоматическое продление, за которое списываются деньги без ведома и подтверждения покупателя. Покупателей об этом не предупредили, судя по отзывам на других ресурсах. Как итог, у меня списали деньги за карту привязанную к номеру, которым я не пользуюсь, картой соответственно тоже. Возвращать отказываются, с переносом геморрой, да и игнорят. В общем и целом полное разочарование в данной аптечной сети, и советую с ними не связываться.