Продавец-консультант хамка светлая не молодая женщина и не знает лекарственных препаратов. Попросила сироп от кашля который можно применять при беременности.
Она не знает ничего. Продала мне сироп где противопоказания «беременность»
Я вернулась к ней через 5 минут, на что она мне ответила, вызывай врача. Я говорю ну вы же читали противопоказания… на что она говорит… «я не знаю, врача вызывай»
И до этого было много случаев. Прошу принять меры к ней.
Хамское отношение к людям у женщины взрослой, блондинки со стрижкой. К сожалению фамилии не знаю. Разговор тоном, как будто мы к ней домой пришли и просим бесплатно. Причём это на постоянной основе, неважно кто перед ней, пожилой или молодой человек. Наблюдая такую картину отношения к людям, в ваши аптеки приходит нет желания. В следующий раз будем записывать на телефон. Руководство просим принять меры к данному индивидуму!
В аптеке Апрель в г.Горячий Ключ по ул.Урусова д.67А, фармацевты обманывают клиентов!!!! В январе моей маме сказали выкинуть карту бонусную, потому что она якобы недействительна! А надо было всего лишь оплатить бонусный период!!!! Мама и выбросила её там же, у них. И кому лучше они сделали, умницы? Мама теперь ходит в другие аптеки!!!!
А сегодня и я столкнулась с их "профессионализмом": утром заказала лекарства на сайте, с учетом скидки (у меня есть бонус.карта), в 15 часов подруга пошла забирать. И они ей сказали, что не могут оформить заказ, т.к.Арбидол у них другой серии!!!! Мне какая разница, какой он серии? Когда я заказывала, было написано, что все лекарства в наличии (заказывала 3 пачки Арбидола, ФильтрумСти и Энтерол, общая сумма 2 тыс.руб)!! И нигде слова о серии сказано не было! Упаковка, кол-во капсул, - мне какая разница? Что есть, то и давайте!
В итоге, ушла моя подруга оттуда без лекарств (у нее карты не было, а продавать ей со скидкой мои заказные лекарства они отказались🙄🙄🙄). Когда подруга была там, я по громкой связи сказала фармацевту, что считаю их действия неправильными и буду писать отзыв.
Через 20 мин мне приходит смс, что мой заказ готов к выдаче!!!!!
И как это понимать????
Много чего здесь есть и по их бонусной программе. Но отношение к покупателям не у всех хорошее. Почти всегда недовольная старшая или заведующая. Всетаки сфера обслуживания это приветливость и внимание к людям.
Неадекватная заведующая аптекой, орёт на покупателей, не знает лекарственные препараты и их применение. Примите пожалуйста меры для заведующей по ул. Октябрьской 60 или же будем обращаться в другие инстанции