Отвратительное обслуживание! Посетила сегодня аптеку на ул. Парковая, д. 5, чтобы забрать интернет заказ. Фармацевт перед оплатой не уточнила дозировку , спросила только название препарата. В итоге перепутала дозировку, я оплатила, а когда выдала мне лекарство, оказалось, что оно с другой дозировкой, вместо 1100, продала 1000!!! Когда я возмутилась, меня попросили показать интернет-заказ, в нем было лекарство с дозировкой 1100. Фармацевт поняла, что ошиблась, сказала, что возврат она сделать не может и вместо того, чтобы извиниться, начала мне доказывать, что дозировка 1100 и 1000 - это Одно и тоже!!!!! Как такое может может быть? Я впервые встретила такого неадекватного фармацевта.... Больше в эту аптеку ногой! Никому не советую! Обходите стороной!
Хочу поблагодарить отличного фармацевта из аптеки возле платформы Воронок.парень очень доброжелательный,профессиональный,всегда посоветует препараты по лучшей цене!и плюс в том,что по карте еще приличная скидка выходит,что меня сильно удивило!но самое главное-человеческое доброе отношение к покупателям,редко сейчас такое!
Самая любимая аптека. Питерские медикаменты лучше самых дорогих оригиналов. Проверила на себе и на пациентах. Сотрудники классные, компетентные и опытные. Спасибо🙏💕
Вадим
Level 12 Local Expert
August 12, 2024
Отличная аптека с удобным месторасположением и реально интересными ценами, но только по подписке. Продавщица так же порадовала приятной внешностью и доброжелательством.
Открыли недавно. Странная система скидок - нужно ежемесячно платить( или за несколько месяцев вперёд), чтобы были клубные цены. Иначе дорого. Заказы( которые формируются ее из имеющихся в наличии препаратов , идут оооочень долго.
Если есть нужное лекарство, тоткак правило дешевле чем в другой аптеке. Возможно сделать заказ через оператора по телефону, что очень удобно или через интернет-сайт. С картой лояльности покупка обойдется дешевле. Карту возможно приобрести, как после покупки лекарства в аптеке, так и перед покупкой зарегистрировавшись на странице интернет-сайта Аптеки.
Show business's response
Р
Роман Романов
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Хорошая аптека, цены по клубной карте адекватные на большую часть ассортимента. Бывают очереди конечно, что немного раздражает, но если они есть, то говорит о том что люди идут в данную аптеку
Ужасная аптека!!! Купила карту, чтобы вышел со скидкой один единственный препарат, оказалось, что в наличии он аж на другом конце щелковского района, в службе поддержки написали, чтоб заказ через единую справочную их оформили, а там ответили, что невозможно забрать ни из какой другой аптеки, кроме той! Деньги за карту также отказались отдать, на сайте подстраховались каким-то договором, который я в глаза не видела! ***!!! Не ведитесь на их типа скидки!
Не аптека, а черт знает что! По телефону не дозвониться! При дозвоне говорят «минуту» и кидают трубку!!!! За час кое-как дозвонилась и в итоге что? Вопрос зафиксирован, но сроков ответа никто сказать не может…. В итоге что с заказом непонятно. Они говорят на сборке. В письме приходит информация, что заказ не собран. И никто ничего не может сказать. Никаких регламентов по ответам на обращения у них нет. Когда сочтут нужным тогда и ответят видимо…
Жаль нельзя оценку в минус поставить
Заказала ребенку смесь в аптеке под заказ, ждала неделю, ни ответа ни привета. Получается сроков по заказам никаких нет...ладно. оформила в том же городе, в другой аптеке, пришла забирать, предъявляю карту, а мне сказали, чтобы карта работала, надо платить. Тогда смысла нет совершенно там покупать...с картой выходит также как везде, а без...вообще молчу. Месяцем ранее заказывала, товар в наличии, а на самом деле его нет. 2 звёзды только из-за персонала, а так вообще минус 2
Сделала заказ в данной аптеке всего 1 раз оплатила онлайн и потратила прилично времени пока мне его выдали. Отвратительная программа лояльности в отличии от других аптек- чтобы приобрести товар по скидке, нужно оплачивать последующий период после бесплатного месячного периода. И это при том что это не единственная аптечная сеть в городе. Больше здесь покупки не совершаю.
очень понравилась аптека! приветливый персонал, по моему вопросу проконсультировали, помогли определиться с выбором препаратов! Выдали карту, получилась очень ощутимая скидка! буду ходить сюда
Аптека сделана на американский лад, не это печалит, а печалит их система скидочных карт, чтобы была скидка -нужно ее оплатить, не правда ли странно? Единственное что было по душе это персонал, за них и ставлю 3 звезды
Находится недалеко от станции, цены супер, если есть карта. К сожалению надо покупать скидку по карте. Пока ещё не просчитала выгодно ли покупать скидку.
Аптека обманывает с ценами!!! При наличии карты всегда спрашивайте цену. На сайте цена 13 рублей, тебе пробивают по 27 дешевле было сходить в соседнюю аптеку!!! Причём 5 дней назад цена была 10р.Кстати на кассе говорят что цены не они ставят!!! А девочка с горячей линии истерично бросила трубку со словами вот и бронируйте на сайте по нужной вам цене!!! Очень жаль что цену посмотрела дома так мы все помогаем государству и берем электронный чек!!! Кстати забронировать на сайте нельзя, если товар есть в наличии! Я очень, очень недовольна таким обманом и разбросом уеценууууецену
Мне очень нравится эта аптека, мы теперь ходим только в неё, покупаем продукцию с очень большими скидками, продавцы очень доброжелательные и отзывчивые, им отдельное спасибо!
Данная аптечная сеть огорчает разницей в ценах на медикаменты по карте клуба и без нее. Чтобы получить карту клуба нужно оплатить определенный период или воспользоваться промокодом