Заказала препараты через интернет, пришла, очень быстро получила, удобно, рядом с домом. Потом ещё и накупила всего дополнительно, настолько грамотный фармацевт попался 🤗🤗🤗.
Отправила ребёнка в аптеку за ибуклин юниор (ребёнок назвал фармацевту просто ибуклин). Фармацевт продала брустан, сказав что это тот же препарат (315 р.). Ребёнок не успел отойти от кассы, как я позвонила, узнать, смог ли купить. Естественно уточнила, что нужно именно ибуклин юниор, который, как оказалось, был в наличии за 170 р. Аптекарь не пошла навстречу в приобретении нужного препарата, пришлось оплатить и ибуклин юниор. Брустан оставили на кассе за ненадобностью..."Спасибо" аптеке за гибкий человечный подход и внимательное отношение к покупателю, за советом к такому фармацевту обращаться точно не стоит. Много лет ходили только в эту аптеку, замечательные девочки-фармацевты работали, поэтому очень неожиданно и неприятно было нарваться на подобную халатность и вредность...
Аптека сама по себе аптека как аптека, НО! Коллектив! В общении с посетителями все нормально, добродушно, но как дходит дело до заказа из интернетаптек, тут ждет сюрприз! В аптеке свой мирок, свои какие то правила, причем, веющие "прошлым веком"! Если заказ приходит под выходной, то не надейтесь его получить в указанный срок, хотя и заказываете расчитывая получить на следующий день, так как на сайте написано! Получите только в понедельник! Отмазки провизоров нелепые, не пришел товар, или, вы должны учитывать наличие выходных! Ни в одной другой аптеке я такого не встречал!
Аптека как аптека, но персонал действительно радикальный, а рабочие процессы выстроены на отвали. Интернет-заказы могут просто вскрыть, не спрашивая, для собственного удобства.
Очень так себе аптека. Нужное лекарство есть в наличии, но его нет в «базе» и продать его не могут.
При нормальной конкуренции – если бы это была не одна аптека в округе – они бы не вывезли.
Много лет покупала лекарства в этой аптеке и меня все устраивало. Но сегодня что-то пошло не так) Я была просто шокирована поведением и обслуживанием фармацевта. Настроение подпортила конкретно.
Заказал товар (доставка из Москвы), привезли не тот... Позвонил чтобы уточнить и дозаказать еще другой товар. Нахамили, Вас много, а Я одна, мне работать надо, а не по телефону разговаривать. Теперь голосую ногами, аптек в Дубне полно.
Хорошая аптека! Цены на лекарства средние, что-то дороже, что-то дешевле. Как везде! Но продавцы очень хорошие и отзывчивые! Всегда выслушаю и что-то посоветуют!
2
Mr. Human
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Хорошая аптека.
Профессиональный персонал.
Предоставили препараты по рецепту.
Всё оперативно и приветливо.
Большой выбор медикаментов. Качественное обслуживание, профессиональная консультация. Доступность. Удобное и наглядное расположение препаратов и товаров. Вежливый и профессиональный персонал аптеки.
Очень плохой проход до входа в аптеку, не проще ли положить слани до двери по верх щебня- это скорее к строителям прецензия. Или организаторам стройки!
Пыталась по телефону узнать о наличии лекарства Спигелон. Фармацевт не знала о его существовании, не нашла его в яндекс-поиске, уверяла, что такого не бывает. Разговаривала грубо и безаппеляционно.
хорошая вроде бы аптека и цены самые самые низкие. тем не менее у персонала и аптекарей вообще серьезные очень проблемы с мотивацией... ау вы же не уборщики не разнорабочие не грузчики так зачем же хамить людям!
ps и самое главное однажды пришли в эту аптеку а она закрылась ровно на 7 (семь марк!) минут раньше) продавщица не моргнув глазом мимо нас домой побежала хлопнув дверью)))