Впаривают лекарства по дороже. Ссылаясь что они дешевле. На самом деле есть дешевле.
К
Клавдия
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Хабалки работают. 15 сентября 2021 года в 12:15 звонила в эту аптеку из Санкт-Петербурга. Заказала доставку препаратов на аптека.ру. Пришла бабушка за заказом, с номером заказа, а ей ничего не дали, сказали, что надо какуюто им предоплату оставлять и вообще, "это очень дорогое уж лекарство, его нет в наличии ". Я позвонила туда, чтобы уточнить, вдруг бабушка аптеку перепутала. Спрашиваю, как называется их аптека, а хабалка-фармацевт, которая ОТКАЗАЛАСЬ представиться, говорит мне: "с какой целью интересуетесь?". Я попросила еще раз назвать свое имя и фамилию, а она мне "приходите, познакомимся". Просто слов нет, какой сервис! Как руководство держит таких людей на работе? К слову, заказ приехал, все лежит и ждет когда оплатят и заберут. Спрашиваю, почему по номеру заказа бабушке не выдали заказ, который она хотела оплатить на месте (таковы требования сайта аптека.ру). А он мне в ответ: "так, а чтож, она не правильно назвала препарат, у нас уж нет уж такого уж препарата". Считаю, что таким невежливым, непрофессиональным, грубым, не знающим своей работы, не умеющим искать заказ у себя в аптеке по номеру не место в сфере обслуживания, работы с людьми. Такие люди позорят ваш бизнес. Больше в эту аптеку ни ногой, заказыаать и покупать лекарство будем через другие аптеки, пусть дальше от дома, но с нормальным персоналом.
Просила, чтобы руководство аптеки ответило на мою претензию и ответ направило по электронной почте установленные законом сроки. Но они меня проигнорировали.