Грамотный персонал разбирающийся в ситуации и может подсказать нужное лекарство или его более дешёвый аналог. Проверено на личном опыте, вместо назначенный врачом противопростудных за почти 1000 р. Подсказали препарат с таким же составом за 400,что порадовало.