Если бы можно оценить работу фармацевтов более чем на пять звёзд, то я первая, кто бы это сделал. Понятно, что задача обеспечить лекарством согласно назначению врача,уточнив дозировку, срок приема, возможные аналоги или при отсутствии,подсказать где есть. Но здесь ещё присутствует зримая и ощутимая поддержка и искреннее желание помочь, а это бесценно
2
Show business's response
М
Мария
Level 3 Local Expert
January 8
В аптеке в январе 2025 продали просроченный БАД. (Срок годности до сентября 2024)
На мои сомнения в сроке годности фармацевт Виктория стала уверять что сентябрь 2024 - дата производства.
Однако на упаковке оказалась надпись «best before end”, то есть я была права. Фармацевт продолжала настаивать на своем. Тональность была неприемлема: «да я же вам уже объяснила!», «ну и где вы тут видите про срок годности?»
Благо вмешалась ее коллега и проверила по базе - БАД был закуплен аптекой в августе 2023 года.
Деньги мне вернули, но хамское отношение сотрудника, нарушение сроков годности оставили неприятное впечатление об аптеке.
Show business's response
Alexander M.
Level 19 Local Expert
August 4, 2024
В эту аптеку часто невозможно попасть в ее рабочие часы. Дело в том, что персонал аптеки закрывает входную дверь на ключ, вешает табличку «Технический перерыв» и удаляется в соседний магазин или кафе. Сегодня снова застал эту ситуацию. Время перерыва, указанное в табличке, истекло, а дверь все равно была закрыта. Особенно неприятно, если вам нужно забрать заказ и приходится приходить за ним несколько раз.