Как не зайдешь - никого нет.
Хоть сам бери и беги.
Цены слишком завышенные.
Отношение сотрудников - безразличное.
Хоть и были пару смен где девочки хорошо работали.
Но сегодня стало последней каплей следующая ситуация -
Зашёл в пустую аптеку. Совсем пустую. Без продавца. Раз никого не было решил обслужить сам себя - найти на витрине пластыри и забрать товар оставив деньги. Но случилось чудо и из каморки вышла девушка. Я попросил самые дешёвые пластыри и мне пробили упаковку на 260р. Хотя у них в продаже на точке есть по штучно пластырь за 23р. Ну ладно, думаю, сам а продажах работал. Не очень хочется резать средний чек.
Я протянул купюру номиналом 500р. У девушки не было размена. В покупке отказано.
Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, кассир обязан предоставить сдачу в полном объеме, если покупатель оплатил товар наличными.
Так что пожалуйста, руководство, завалите эту точку разменом под завязку. Заранее спасибо.
Очень любезные продавцы, при этом обслуживают довольно быстро. Все же лучше, чем консультации и доставка онлайн. Отдельное спасибо сотруднице Саиде за помощь.
20 декабря 2023г в 12:24 Покупал таблетки.
Зашел в аптеку, никого не было за прилавком, несколько раз позвал продавца. Из-за шкафов, разговаривая по телефону, выходит женщина не русской национальности, и продолжая разговаривать по телефону узнает что мне нужно! Это что такое вообще? Дальше еще жестче. Мне нужны были таблетки Сиптолете тотал, у нее на витрине стояла последняя пачка, продолжая говорить по телефону пошла ее мне доставать. Ценники было по 615 и 622 рубля. Подходим к кассе, пробивает мне таблетки за 640рублей. Спрашиваю почему? Если на ценниках другая цена! На что ответила БРАТЬ БУДЕТЕ ИЛИ ЧТО?? Я Сказал нет, пробивайте по ценнику пока я сюда полицию не вызвал! На что сказав что я мужчина и не должен обращать внимания на такую мелоч. Руководство я жду от вас ответ по этому инциденту, пока не передал это сообщение в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения! Фото ценников прикрепляю. Факт оплаты у вас есть ,время выше написал!!
Рекомендую эту аптеку, приятный в общении персонал
На вопросы о проблемах со здоровьем получаешь понятную консультацию, прописанные лекарства эффективны на опыте.
Лучше спросить у провизора, чем в интернете перебирать множество вариантов)
Сегодня 16.02.2024
Зaйдя в аптeку, вылез фармацевт жeнщина сpeдних лет, с нeдoвольным лицом, что потревожили её диалог по телефону. Попросил капли для носа, сказала есть Тизин с Пантенолом, на вопрос чем отличается обычный Тизин от Тизина с Пантенолом, она сказала что с Пантенолом, это те котoрые влaжные, oк. На самом деле, это сaмый безoбидный комментарий, там работает человек с низкoй сoциальнoй ответственнoстью, кoторой все равно, купят у неё что либо или нет, по 30 часов пpиxодится иногда ждать, когда её величecтво вылeзет из свoего тик тока, что бы реализовать продажу.
+ Хороший ассортимент, приятные продавцы.
- цены
Почему же такой низкий рейтинг я поставил. Все просто.
Мазь левомиколь. Самая обычная. Глянул во всех аптеках именно эта. От 153 до 230р.
Тут же 475р.
Я считаю что это перебор.
Не рекомендую данную сеть аптек.
Соотношение цены и качества 2 из 5.
Худшая аптека. Капли полидекса у них даже на сайте стоят 697р. Кассир пробила эти же капли на кассе за 1.700р не уточнив наценку в 250% от цены на сайте и 350% от среднерыночной. Приложил карту не подощревая подвоха. Сдать лекарство, разумеется нельзя. Теперь я счастливый обладатель капель по цене трёх. К слову, питьевая вода 0,8л тут продается за 140р.
Не покупайте ничего, не заказав это предварительно в приложении. В приложении конкретно в моём случае продукт был в 2 раза дешевле. Это рассчитано на тех, кому срочно нужно что-то купить и ему неважна цена. Остерегайтесь этих мошенников
23.10.2023 в 10:20 я шла из магазина "метро" в эту аптеку. За мной увязался пьяный мужчина, за то что я случайно задела его плечом, так как он стоял в проходе. Я ждала фармацевта (если можно таковым ее назвать), чтобы взять нурофен. Я не успела озвучить сотруднице аптеки лекарство, как меня ударил этот пьяный мужчина в грудь, очень сильно. Я стояла около минуты и не могла даже вдохнуть, на что фармацевт просто молча стояла и даже не смотрела на меня. Она не предложила мне никакой помощи. Мне очень жаль, что такие люди как она, работают в такой сфере как фармацевтика. Заявление на мужчину написано, но наверно надо было и на это существо, работающее в аптеке тоже написать..
Никому не советую ходить, субординация у продавца отсутствует. Пришел в эту аптеку и дал время поговорить по телефону. ( Мало ли что то серьезное) Подошла ко мне и не смогла мне объяснить какие лекарства лучше подойдут мне от ОРВИ во время общения снова ей позвонили и я как будто исчез для нее. Не советую связываться с этой аптекой
Постоянно не верные ценники на прилавке, берешь по одной цене, а на кассе оказывается, что лекарство стоит дороже. При мне кассир просто убрала не верный ценник обосновав, что лекарство новое и его только завезли.
Такая история не первый раз в данной аптеке
27.04.23 при покупке лекарственных препаратов я не понимала почему ваш фармацевт пробивает мне препарат из дорогих! Я говорю мне простой, она смотрит и даёт и так несколько раз! Девушка фармацевт на вопросы, у вас есть дешевле, я покупала... Отвечала, значит уже нет. Проверку к вам надо. Я у вас брала и всё было. Просто нагло пропихивать дорогие препараты, может это ваша политика! Но я была 27.04.23 проверьте своего фармацевта. Я спрашиваю липоевая кислота цена она говорит шестьсот с чём-то!?!?!. Это самый дорогой. Я даже переспросила...... Потому что обычный стоит 199-200 . Надеюсь видео у вас сохраняются. Проверьте пожалуйста фармацевта который работал 27.04.23
Вроде бы не плохо,но дорого,не знаю с чем связано,но в остальных аптеках этой сети в обычном районе или отдельностоящих ценник гораздо ниже, наверное аренда бешеная
Если вы посмотрели лекарство на сайте и там цена 100 р, будьте готовы что по приходу в аптеку цена будет 200 р . Самая дорогая аптека которая мне попадалась. И вам всегда будут предлагать самый дорогой препарат, более дешевых аналогов там нет....
Продавец Матвеева Карина. Я заходил купить Ибуклин и спросить что ещё поможет мне от кашля и ещё какой нибудь противовирусные. Я заходил она сидела и на каком-то своём языке по телефону разговорила. Я сказал дайте Ибуклин. Она продолжая говорит по телефону дала Ибуклин. И потом я задал ей пару вопросов. И в ответ полный игнор потому что она по телефону говорила. Я просто оплатил за Ибуклин и ушёл. Я тоже работаю на торговле. И такое отношение к покупателю это не правильно. Вообще нельзя к людям так наплевательский относится.
Я не понимаю каким образом ведется отбор персонала, я больше никогда и не при каких условиях не зайду в вашу аптеку.
На дворе 2021 год, все уже давно научились общаться с клиентами. Девушка на кассе пыталась буквально испепелить меня взглядом и я так и не поняла за что.
В Яндексе висит реклама, что если сказать фармацевту промокод Карта, то скидка 5%. Фармацевт об этом понятия не имеет, скидку не сделали.
Show business's response
Даздраперма
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Как писали уже ранее, цены с потолка, мб из-за слабого трафика. Препараты от изжоги до 900 р доходят, зашла в metro напротив купила молока по итогу бугага.