Ужасная аптека. Цены в три раза выше чем в других. Расстроена, тем что не прочитала отзывы перед покупкой. Надо было быстро купить лекарство, ну что уж.
Буду теперь читать отзывы перед тем ходить куда-то, хах
Ладно уж, маленький тюбик йода за 80 рублей, когда в других 18 рублей и подсунутый якобы в подарок вечерний форте, ну спасибо
Желаю этой аптеке обанкротиться:)))
Аптека 36.6- это полное безобразие!
Мало того, что цены в два, а то и три раза больше других аптек, так ещё обманывают откровенно.... Купила 30.01 детский нурофен, спрэй для горла и Фуразолидон и аптекарь(по другому не назвать) "подарила" оксолиновую мазь. В итоге в чеке эта мазь совсем никак подарок. Хорошо, что не тест ПЦР подарили за трёшник, а всего лишь мазь за 99...Это был последний поход в близлежайшую аптеку, такую как 36,6!!!
Пыталась купить каптоприл в аптеке на ул.Миклухо-Маклая 37 30 ноября 2021 года в 19.10 вечера. Я дважды повторила название препарата, но девушка-провизор все равно не поняла. Тогда я спросила ее, знает ли она препарат капотен. В ответ получила расширенную "консультацию" о том, как мне надо жить, кого уважать и как обращаться с провизором в аптеке...
Давно не встречалась с хамством в московских аптеках...Девушка была очень надменна и вела себя так, как будто это единственная аптека в горном ауле. У нее не было ни малейшего желания понять, что же хочет покупатель.
Добрый день!
Сообщение большое, и я надеюсь, что Вы отнесётесь внимательно к данному вопросу.
Сотрудник аптеки 36.6 в ту косино парк Карапетян Лара Карапетавна, КРАЙНЕ НЕ компетентна в сфере своей деятельности!
Мне нужен был супрастин (хлоропирамин) в ампулах раствор для инъекций дозировкой 20мг на 1мл. И упаковка шприцов.
Начнём с того, что говоря о супрастине, сотрудник стала со мной спорить, что у них нет дозировки 20мг на 1 мл, якобы препарат идёт 2х процентный.
Я, безусловно, могу чего то не знать, та как не имею знаний в области фармацевтики, но НИ НА УПАКОВКЕ НИ В НАЗНАЧЕНИИ ВРАЧА процентное соотношение этого препарата не указывается! Поэтому если я могу быть в чем то не компетентна, компетентны должны быть ВЫ! А не спорить с покупателем на кассе! Что таких дозировок нет! А потом принести упаковку в этой же дозировке! Это указывает на неосведомленность сотрудника к тому, что он продаёт.
Ну тут я спорить не стала, главное, что принесли то, что было нужно. Хорошо.
Но далее мне девушка выносит упаковку шприцов.
Напомню, мне нужен был супрастин и шприц именно под эту инъекцию, ВНУТРИМЫШЕЧНО, что я предварительно уточнила!
Чтобы скорее уйти и в целом уйти от конфликта, на кассе в расстроенных чувствах, я рассчиталась и вышла. Доверяясь продавцу. А именно это обычный покупатель, далекий от нюансов медицины и делает, ДОВЕРЯЕТ человеку за прилавком аптеки.
Что было моей БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ!
Выйдя из аптеки, не выходя из тц, я осмотрела упаковку шприцов, они были с короткой иглой для подкожных инъекций!!!
Это вообще как? Фармацевт, продавец, имеющий образование в данной области, работая в ней, должен знать, что супрастин колется ВНУТРИМЫШЕЧНО. А даже если не знает, я уточнив сразу попросила шприц для инъекции ВНУТРИМЫШЕЧНО! А значит это должна быть длинная игла, иначе она просто не достанет до мышцы!!!!
Я зашла в аптеку, сказав, что эти шприцы мне не подходят и уточнив, можно ли сделать возврат. Абсолютно спокойно. На что сотрудник Карапетян Лара, выпучив глаза и с недовольством в повышенном тоне говорит:
- 50
- Я спрашиваю, что 50?
- Постановление 50 (и машет рукой в сторону уголка потребителя, на сколько я поняла)
- - Я уточняю, что такое постановление 50? Вы можете мне объяснить? Вы же продавец консультант, консультируйте!
- Медицинские товары обмену и возврату не подлежат.
- Но я же только что их приобрела, упаковка не вскрыта, ничего не тронуто.
На что сотрудник ПРОДАВЕЦ КОНСУЛЬТАНТ настаивая на своём продолжает в повышенном тоне: «нельзя».
Спросив ее имя, я вышла.
Она гордо показала бейджик, будто бы есть, чем гордиться.
Мы, покупатели, приходим к вам не с целью поругаться, а с целью получить (заплатив деньги) качественную услугу.
Фармацевт / продавец консультант должен быть помощником и связующим звеном между медициной и покупателем далеким от неё.
А в данном случае, меня либо намеренно обманули из за ХАЛАТНОСТИ и плохого настроения. Что неприемлемо. Либо сотрудник просто не компетентен и не знает, что продаёт. Продавая короткие иглы за длинные. Опять же, это халатность.
Такие люди не могут работать в аптеках. И в целом в продажах.
Утром я проснулась от приступа вернувшейся аллергии. У меня крапивница. Вся в пятнах на теле и горящем кожном покрове. С отёкшими руками от сыпи. Потому что я не смогла вечером сделать инъекцию внутримышечно. И с утра не смогла сделать тоже.
Это нарушение прав потребителя понескольким статьям КоАП РФ.
Это халатность по статье 293 УК РФ.
По мимо всего выше перечисленного, расчёт наличными и обслуживание покупателей аптеки происходило без маски и перчаток, не надевая защитных средств, напрямую нарушая постановление Главного Государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020, вступившего в силу 01.01.2021 #44 об утверждении санитарных правил.
Верность факта можете проверить сняв запись видеокамеры, запечатлевший отсутсвие средств защиты на обоих сотрудниках аптеки (2.06.2021 / 20:10-20:20).
Я буду ждать обратной связи и предпринятых мер. Так же обязательно сообщу о случившемся в нужные инстанции , первым из которых станет Роспотребнадзор. Спасибо.
4
2
Show business's response
Елена Мальцева
Level 6 Local Expert
December 6
В аптеке можно получить консультацию по уходу за больными и новорожденными.
Покупал в аптеке 36.6 в Рио на дмитровке. Витамишки (витамины)- 1060 - уюкюпотом посмотрел цега по Москве в среднем 600-700. И пантогам500 - 1050 рублей - везде макимум 650. Вообще и целом аптека торгует по ценам ы два раза дороже имейте это ввиду
4
2
Show business's response
Г
Георгий Георгий
Level 3 Local Expert
July 31
Аптека по адресу большая грузинская 16
Неимоверная хамка (женщине под 70)
Не пользуйтесь, отменили заказ, не позвонили, деньги пока не вернули, говорят, что это банк решает по срокам. Если болеете, каждый час важен, покупайте в других аптеках.
4
Show business's response
T
temirbekov-bakyt
Level 22 Local Expert
June 18, 2023
Я вообще не понимаю как можно писать про эту сеть аптек хорошие отзывы, у них всё ужасно дорого. И вообще не понимаю куда смотрит Роспотребнадзор или она принадлежит какому то из влиятельных людей.
Люди,вы в каком веке живёте? Ригла и 36,6 самые дорогие аптеки. Зачем вы ходите туда? Зачем переплачивать 2 цены,а потом пишите в интернетеЕ,как у них дорого. Вот отзыв же написали,значит есть возможность пользоваться интернетом. Ну так прежде,чем покупать,посмотрите цены на препарат в других аптеках.Есть же нормальными аптеки,с нормальными ценами.
В аптеке 36,6 по адресу Каховская 19 , продавец консультант намерено рекомендовал приобрести , товар с практически истёкшим сроком годности, не предупредив об этом покупателя. Возврат сделать отказался, учитывая что товар не годен даже на курс лечения! Безнравсивенность и бессовестность персонала
Отвратительное обслуживание! Больше нет желания туда заходить! Фармацевт даже не подняла голову, когда я с ней поздоровалась и сказала, что я не знаю что вам нужно от боли в желудке!
Хотели купить интимное мыло lactacid , ценник стоял 388 руб, продавец отказался продавать по этой цене, так как пробивалась цена 528. Продавец быстро забрал бумажный ценник со стоимостью 388,00 и не продал по этой цене. Аптека 36,6. ТЦ Весна, МКАД, дата 08.03.2022, фото продавца во вложении.
Аптека ооочень дорогая! К тому же обманули! Дополнительно к моим лекарствам добавили несколько гематогенов и якобы сделали за счет этого карту бонусную. Однако воспользоваться этими баллами не получилось при следующей покупке.
Вроде ходила и ничего цены... Тут зашла ПИНОСОЛ 430р.? 😳 В другой аптеке посмотрела,этот пиносол 260р. И т.д. Все лекарства на много дороже,чем в других аптеках. 36.6 вы что делаете? Откуда такие цены? Больше не пойду.
Возмущена ценовой политикой. Наказать их надо за превышение цен почти на 50%. Зашла в аптеку в Час Пик на ул.Корнейчука за колдакт флю плюс. Цена в 36.6 512 руб за 10 капсул и так то на минуточку, в аптеках Столички тоже самое стоит 227 руб. В горздраве 260₽, ну ни 512₽ 🤷♀️
цены средние, обслуживание стандартное, ассортимент меньше чем в столичках, кроме все тех же пресловутых презервативов и спиралей. Торговать этой дрянью считаю преступлением перед Богом и против человека.
Купил у них мирамистин 150мл с распылителем за 670р Уже дома полазил в интернете, чтоб посмотреть цены и оказалось что даже на их собственном сайте он стоит 520 или 611 без скидки, но никак не 670. Неприятно, такое ощущение, словно посетил не аптеку, а базар с торгашами, которые цену назначают "на глазок". Если б я знал, что такое дело, то поторговался тогда у кассы, может скинули бы до 520. Так, что никому не советую.
Заказывала через интернет-магазин ароматизированную свечу Panpuri. Привезли в рваной коробке и свеча оказалась прогорклой. Никаких комментариев о дисконте и некондиции не было. Получила за 4 тыс. мусор.
Аптека в ТЦ "Звездочка" на Юго-Западной. Продали Холисал почти вдвое дороже цены, которая на сайте. При обращении по контактному телефону сказали, что ценообразованием в отдельных аптеках не занимаются, занимаются только бронированием лекарств. Впечатление, что это просто наглый обман со стороны продавщицы. Ну или столь же наглая политика сети в целом.
4
1
Show business's response
edit0ur
Level 12 Local Expert
February 7
Угомоните свои цены. Нельзя продавать все лекарства и т.п. в 2 раза дороже, чем в других аптеках.
Неадекватные цены, купил лекарство за 880 р, пришел домой и увидел в интернете, что его стоимость 420р. Кто придумывает такие цены? Где контролирующие органы?
Купил фарингосеп на войковской, названная продавцом цена удивила 473 руб. Удивился что лекарство так подорожало. А нет, оказалось не лекарство подорожало, а цены не прилично высокие...
Зашла в аптеку около м.Маяковская на Большой Садовой ул. Не увидела на стелаже необходимый препарат. Спросила у фармацевта. Девушка подошла, присела и на самой нижней полке во втором ряду за другими препаратами достала необходимое. И заявила: «Смотреть внимательнее надо!». Такое отношение к клиентам )
Продали раствор для линз на Кутузовской вдвое дороже, чем у них же в интернете и других аптеках. Давно не покупала, думала, что цены так выросли. Но когда пришла домой и посмотрела в интернете, была в шоке. Это как??? 1000 руб вместо 500???
Находится в центре города, очень удобное расположение. Выбор большой, но цены не самые маленькие в городе для аптек. Если что-то нужно купить срочно то вполне себе сгодится.
Ужасная аптека, цены дороже в 2 раза чем везде, продали самое дорогое из рецепта, когда я проверил цены в интернете мне отказали в возврате.
Просто ужас, это не аптека, это кидало на деньги.