Лекарства по назначению (сидерал форте, железо, цена около 1200) не было в наличии, и в качестве аналога фармацевт пробила японский сапплемент орихиро за 4700. Вернуть его после оплаты конечно же нельзя. Плюс в том же чеке мне в качестве витамина Д подсунули еще один сапплемент за 3200, какой-то дубайский аналог. В общем чеке были незнакомые мне лекарства, поэтому я не была в курсе, что из этого составит финальную сумму. Но наживаться на людях, втюхивая за 4000-5000 витамины, аналоги которых стоят по 500-1500₽? Без предупреждения о такой разнице в цене пробивать аналог, прекрасно зная, что клиент не сможет его вернуть? Фармацевт даже не заикнулась о том, насколько дороже подобранные ей аналоги!
Дата посещения 7.09.24, около 14:30
Дополнение: вернулась в аптеку чуть позже, вижу что фармацевт прочла мой отзыв, тк она начала сразу общаться со мной командным тоном, оправдываться что ничего не "втюхивала", а "согласовала со мной" (интересно, как, если я не вижу стоимость за каждый конкретный препарат до того, как увижу чек, и она не говорила мне по суммам ничего вслух, кроме общей стоимости), и отсылать читать закон. Интересно, как эти люди спят по ночам. Средняя цена на тот же орихиро в других магазинах - 2000-3000₽.
Здравствуйте,прочитала все негативные ниже отзывы и в шоке,ведь в реальности приветливый персонал,всегда опрятно выглядят,мило улыбаюсь и самое главное очень грамотные,хочу выделить Фармацевта Дарью,всегда с уважением относится к покупателям,выслушает и подскажет не хуже доктора!!!
Побольше бы таких сотрудников.
А всем кричащим женщинам,которых вечно что-то не устраивает,прошу успокоится и подходить ко всему с пониманием,ведь вы не были на месте этих девочек,и как бы не казалось,но работа очень сложная.
Девочки,а вам терпения и адекватных людей🙏
Хорошая аптека 👍🏻
Приятный вежливый персонал 😊
Никаких конских цен здесь не увидела, совершенно обычные цены 🤷🏻♀️ плюс минус как и везде сейчас в аптеках.
Пару раз мой чек превышал более 2-х тысяч рублей и мне в подарок бесплатно давали то витамины, то детокс-чай (кстати очень вкусный)
Каждый раз неожиданно и приятно 💙
Заслужили от меня 5 звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Более безграмотность фармацевтов я в своей жизни не видела)
Пришла сюда взять витамины группы В без лактозы или ч минимальной их дозировка. Девочка за кассой порекомендовала французские, я взяла не глядя с доверием. Пришла домой в составе лактоза на втором месте)))
Второй раз Пришла к ним на 37 неделе (!) Беременности с огромным животом взять тордиферрон. На этот раз другая девочка дала мне его с витамином С) смеху не было предела. Сегодня заходила за ланолином. Кассирша, фармацевтом её не назовёшь точно, продекларировала мне, что ланолин в переводе с латыни это мазь и такого препарата не бывает. А потом просила меня убрать руку со стойки, потому что это её оскорблял. Я давно такого идиотизма не видела. Вывод об отзыве делайте сами, здоровья всем прочитавшим)
Пришла в аптеку, девушка не переставая говорить по телефону по личным делам обслужила, никак не проконсультировала. Когда приходит покупатель можно же на минуту отложить телефон? Неприлично очень так обслуживать
Очень давно являюсь клиентом этой аптеки. Обслуживание без нареканий, персонал дружелюбный. Ассортимент широкий. Удобное расположение.
Фармацевт Дарья очень вежливая .
Фармацевт женщина с короткими кудрявыми волосами, обслуживает вне очереди видимо своих знакомых, и в придачу ПРОДАЕТ антибиотики ( все тем же знакомым) БЕЗ РЕЦЕПТА!!! При том что девушку ее коллегу, которая отказалась отпускать рецептурное лекарство без рецепта, клиентка покрыла ругательствами! Прошу обратить администрацию на данного сотрудника. Это не маназин сладостей, а АПТЕКА! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?! Желания возвращаться в это место нет. Простояла в очереди, наслушалась гадостей...
4
Show business's response
Rubrum.Vulpes
Level 6 Local Expert
November 8
Обманывают покупателелей.
Был запрошен Хлоргексидин. Самый обычный в бутыльках по 100 мл. Говорят нет у них, вот есть вот такой вот большой. Думаю ладно, если большой, то соотношение нормальное. Спрашиваю можно ли промывать горло и нос? Говорят да. По итогу прихожу домой, смотрю. Это спрей. Как этим промывать ? Плюс только наружное причинение. То есть на слизистую нельзя.
Ну, серьёзно?
Ладно бы я богатая была, но когда ты нищеброд каждая копейка на счету.
Низкая оценка в 2.8 при написании отзыва явно себя оправдала. Жаль, что не заглянула раньше.
Аптека хорошая, ассортимент достаточно обширен. Но 4 звезды за то, что попался бракованный тест на беременность электронный. 🥲🥲 а такие деньги за него отдала. Может дело и в производители, но я считаю, что в таком случае, нужно возместить деньги.
Цены завышены в два раза!!! Ужас!!! У них на сайте аскорутин стоит 181руб за 50шт, а в самой аптеке продали за 260р. Обычная звездочка из нашего детства 345р! Это ж кошмар! В других аптеках ( уже потом посмотрела) 150-180р. Больше никогда не пойду в эту аптеку.
Ещё и не правильно сумму пробили. 759р вместо 605р. Вовремя успела карточку убрать от терминала. Вообщем я в шоке от этой аптеки.
Отличная аптека ,отличный персонал ,всегда все подскажут ,доброжелательные, грамотные рекомендации. Часто покупаю лечебную косметику.
Специалисты заинтересованы в своих покупателях, чувствуется доброжелательный настрой.
В аптеке всегда чистота
Самая моя любимая аптека 💐
Спасибо
В этой аптеке работает покрытая женщина по имени Ашура,фамилия то ли Ахмедова,очень грубая,продает лекарства без рецепта,работает медленно и очередь аж у выхода магазина.Цены там в 3 раза дороже чем в других аптеках.Не Советую к ним ходить.
Фармацевт Дарья Павлюченко (в фамилии возможна небольшая ошибка, пишу на память) - ну просто непрофессионал. Мало того, что по ошибке пробила не то лекарство, которое долго обсуждалось (требовалось конкретного производителя, а не любого), вместо того, чтобы признать свою ошибку, пыталась доказать, что права она, а не мы, что мы ничего не понимаем, и в конце перешла на откровенное хамство. Пришлось там же в аптеке бросить оплаченные ненужные таблетки и уйти. Как в наше время в серьезной сетевой аптеке, да еще в торговом центре, можно держать таких сотрудников - непонятно.
Очень вежливо и быстро втюхивают лекарства по ценам в 3 раза (В три раза, Карл) выше чем в остальных аптеках. Почему-то считал, что цены на лекарства в аптеках примерно одинаковые. А здесь, как к мошенникам сходил, развод на деньги с улыбкой.
Пожалуйста, не нужно объяснять, что цены зависят от различных факторов, это только в вашей аптеке так. Попробуйте нажиться на здоровье своих родственников.
14.05, время 18:21. только вышла из аптеки, на кассе стояла девушка хамка. не поздоровалась, стояла недовольная (с темными волосами). попросила лекарство, принесла аналог в 6!!! раз дороже. попросила принести другой, потому что на сайте видела, что он в наличии, на что получила ответ «так на сайте и покупайте» с очень грубой интонацией, и девушка убежала в подсобку. просто мерзость. вышла из этой аптеки и больше не вернусь. с такими фармацевтами будет у вас дырка от бублика вместо выручки.
Пришла за эффективным спреем от кашля, оч плохо себя чувствовала. Провизор, видя, что я не в состоянии читать инструкцию, обманула, вместо запрошенного мною мощного антибиотика, продала освежитель рта за 3000, он даже "не является лекарством" - дома прочитала на упаковке (((
Отвратительный персонал. Пришла за каплями, девушка начала впихивать спреи за 500 рублей. Отказась, попросила помочь найти аналоги снупа или тизина. Девушка начала грубить, невежливо обращаться ко мне. Когда я все-таки решила посмотреть предложенные ей спреи у витрины, взяла в руки флакончик посмотреть состав. Крикнула мне «руками не трогать». Я в шоке с такого обращения к покупателям. Развернулась и даже ничего не стала смотреть.
Просто наглый развод. Купила тут ОКИ для полоскания за 1500 руб, при том что до этого 3 дня назад покупала этот же ОКИ в горздрав за 800 руб!!! Куда писать чтобы разобрались с ценами!?! Поняла стоимость посмотрев уже чек после покупки
Впарили таблетки за 4500 рублей человеку, который ничего не понимает (именно эти стоят 2300 на других площадках), причем изначально спрашивали про обычный рабепрозол который стоит не больше 450 рублей. Потрясающе, гайд как заплатить цену х10, никому не советую
Продали товар без рецепта врача, просто взяли и пробили без вопросов. Нигде никто не отвечает. Хоть звони, хоть пиши. Впарили дорогие лекарства человеку, еле стоящему на ногах. Как быть? Что нужно не пробили, что не нужно пробили!!! Заметила только дома, спасибо за потерчнные деньги, вы самые худшие.
5
1
Show business's response
Кунджан Ш.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Отличная аптека, всегда ходим сюда с семьей. Вежливый персонал, лекарства всегда в наличии.
Цены сильно завышены. Зашла купить пластырь. Мне предложили пластырь за 600 рублей. Взяла попроще - какой-то «cosmos» за 160 руб, что тоже недёшево для пластыря. Но он отклеился через 3 минуты. Аптеку не рекомендую.
Сеть и правда дорогая. Лучше заказывать через приложени, в интернете можно найти промокоды и заказать ближе с домом. За приложение оценку сделаю на звезду выше.
Дорогая сеть магазинов, а тем более она находится в ТЦ КАЛЕЙДОСКОПе, и там цены ещё дороже, сам же затариваюсь в другом сети аптек, что существенно дешевле данной сети.