Был сделан заказ онлайн на салициловую кислоту 36 рублей ,заказ подтвердили смс что есть в наличии приходите заберите,фармацевт отказался выдавать так как его нет в наличии,но за то пришло смс заказ готов к выдаче,это как понимать? Звонок к оператору ничего не дал,она сказала что есть в аптеке ,но они наверное найти не могут. Это что за бардак у вас там происходит?! И как теперь делать онлайн заказы приходить, а препаратов нет в наличии!!!
Когда-то (лет 10-15 назад) была лучшей сетевой аптекой, при этом ценник был таким же, как и у других. Отличительной чертой сетки был намного более широкий ассортимент лекарств и молодые красивые и приветливые девочки-провизоры на кассе.
Сейчас единственное, чем эта сетка отличается - ценами выше в 2-3 раза, чем у других. А порой можно ещё и на хамство натолкнуться. В лицо конечно тебе никто не плюнет и не обзовет, но делает все с таким видом, что я их отвлекаю от важных дел, а наличие лекарства смотреть в базе должен за них я, и уж тем более цену знать.
Ок, есть ещё один плюс - многое аптеки работают 24/7 (не конкретно эта, но другие аптеки этой сетки), иногда из-за этого закупаюсь у них, если вдруг приперло с болячками, а ждать до утра нет возможности или желания
Сегодня в 19:30 посетил эту аптеку, чтобы купить левомеколь, девушка пробила его за 419 рублей. Заметив такое безобразие через 5 минут вернулся, чтобы как-то урегулировать данную ситуацию, но был послан. Еще раз, левомеколь, который стоит максимум 170р, пробивается за 419! Самое забавное, что даже на их сайте цена на данный момент 237р, что и так много, так тут пробивают еще практически в два раза дороже. Как пришел домой, написал в поддержку, предложили составить обращение, что я и сделал. В скором времени, позвонил представитель этой аптеки и начал меня убеждать, что все окей и так и должно быть, цены они могут устанавливать любые и решать это только им и никому другому. Просто наглость. Как я понимаю, проблема гораздо глубже левомеколя, и этот случай не единичный. Буду писать обращения в соответствующие органы, чтобы что-то сделали с этим безобразием.
Как и предыдущие комментаторы, напишу: ну и цены!!!! Стыдно кому-то рассказать, по какой цене я купила детский гематоген (и не только)… 133 рубля за 1 батончик против 35 рублей в обычных аптеках. Позорище. Вообще мой чек был на 5400 (что в аптеке в соседнем здании обошлось бы не более чем в 2500), но гематоген 🫤🤦🏼♀️ стыдно должно быть за такое ценообразование (и не надо рассказывать сказки про «расположение, аренду и прочие факторы»: сама работаю в рознице, и у нас ценообразование во всех магазинах, от Калининграда до Владивостока - одинаково, цены - одинаковы). А владельцы 36.6 наживаются на болеющих людях, которым срочно нужно купить лекарства.
При этом, к слову, в аптеке обслуживает заболевающий (швыркающий носом и подкашливающий) фармацевт.
Ну садитесь, вам двойка. Понятно, почему аптек 36.6 стало так мало и, надеюсь, станет ещё меньше, чтобы никакой случайный человек не смог никаким путем попасть в аптеки этой сети.
Очень хорошая аптека, с большим ассортиментом медицинских препаратов, БАДов, лечебной косметике. Сотрудники высококлассные профессионалы своего дела. Всегда дают грамотные консультации. Всем советую эту аптеку, так как всегда можно приобрести необходимый товар.
Пришла в аптеку, понимая, что она может оказаться чуть дороже, чем через дорогу. Готова была к тому, что переплачу 10-15%, фиг с ним, 20%. Но цены выше в 2раза!!!!!! В 2!!!!! Где такое вообще возможно. При чеке на 4тыс я переплатила 2тыс!!!! Одна из фармацевтов откровенно хамит, типа вам озвучили цены. Как будто обычные покупатели могут знать хотя бы приблизительно стоимость неизвестных препаратов.
И не надо оправдывать это ценой на аренду. Любые сетевые компании имеют филиалы на абсолютно разных площадях, но не задирают цены в 2-3 раза.
Обидно даже не столько за деньги (хотя и за них тоже), сколько за тот факт, что тебя откровенно развели, воспользовавшись тем, что ты, как обычный человек, не можешь знать цены на новые специфичные лекарства. И сделать ты ничего не можешь! Нет у тебя шанса на справедливость.
И принимать удар на себя приходится сотрудникам, которые, конечно, не виноваты по сути (пока не начинают хамить).
Жаль, что есть компании, которые так откровенно и бессовестно наживаются на людях, которым нужно лечение.
Хорошая аптека. Цены, да завышены. Грамотные рекомендации персонала всегда помогают определиться с выбором. Внимание к покупателю всегда. Только положительные эмоции у меня. Спасибо Вам!!!
продали називин за 500р, хотя он стоит так-то 170-200р, кто вернет мои деньги?! я работаю на двух работах: сначала смена в клубе (смену сдал смену принял), потом иду в особняк сидеть (со старушкой). пока она спала, я сняла с нее оЖИРелье (старушка жирная) и пошла в lambargini'lambard, там мне дали за него 170р, 500 еще на проезд потратила (поезда ездят с остановкой, каждая остановка стоит 5р, таких остановок 100, значит 100*5=500, делайте вывод сами).. вот пришла я в аптеку (даже не дали антисептик, хотя у меня гангрена началась, пока ехала), так еще и слукавили (обманули) насчет капель. я больше сюда не вернусь, кстати, бабушка умерла
Здравствуйте! Заходила сегодня в эту аптеку за бальзамам! Меня можно сказать что обобрали как липку!списали баллы без моего ведома! Еще впихнули влажные салфетки и аскорбинку сказали что это в подарок! В этоги это что было в подарок я купила!очень плохо было и надо был бальзам вот в этой суматохе не посмотрела чек! В жизни больше я в такую аптеку не пойду, и не советую ходить!мало того что дорогая аптека еще и полный обман!!
Заказала таблетки в этой аптеке. Написали сообщение, что мой заказ пришёл. В этот день пришла за заказом, а заказа нет. Аптекарь придложил мне купить эти таблетки в три раза дороже, чем на сайте. Пришлось купить т.к. мне срочно нужны были эти таблетки. Больше никогда не буду там что то покупать. Очень обидно и неприятно.
Девушка впарила мне витамины С за 2500. Даже не посмотрел цену 🤦♂️
Да и вдобавок ко всему , списались деньги у меня а к ним они не пришли 🤷♂️Пришлось опять оплачивать . Прошло пол дня вопрос не решили . Деньги обратно не поступили . Со мной ни кто не связался 🤷♂️Прийдется завтра идти общатся тратить свое время .
Брал разные лекартво , и не посмортел че и как стоит . Будьте бдительны :) впарят на рас два .больше туда не ходок
Эм, девушка пыталась впарить мне обычный витамин С за 2 тыщи)
Когда я выбрала оптимальный вариант для меня, цена на кассе отличалась от цены в зале на этикетке. Я попросила пробить по цене в зале, мне начали затирать что-то про карту бонусную, оформить ее и потом от туда списать подарочные рубли...
или же из своих личных денег продавец мне предложила покупочку)))
Эмм, что за бред, ребята?
Это какой-то сюр)
Отладьте систему, обучите продавцов, капец неприятно тупо в аптеку ходить
Являюсь постоянным покупателем данной аптеки, всегда приветливые фармацевты, не раз мне помогали, редко встретишь где такое хорошее, небезразличное отношение к людям в наше время, видно профессионалы своего дела, спасибо вам 😊
4
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Мягко говоря, я осталась довольна посещением данной аптеки. Девушка не пыталась впарить мне дорогие аналоги. Просто услышала, что я хочу и дала. По цене- дороже чем в другой аптеке на 1 рубль, для меня несущественно. Но может это потому что сами капли стоят меньше 50р. Спасибо
Самая ужасная сеть аптек. Лекарство, которое везде стоит 50-60 рублей впарили почти за 300. Какого же было моё удивление, когда зайдя на их сайт я увидела это лекарство по 90 рублей. Как это понимать??? Что наценка на лекарства в аптеке составляет более 200%??? Никому не рекомендую сеть этих аптек.
Подтверждаю слова людей в предыдущих отзывах. Не продают то, что просишь. Говорят, что, якобы, нет товара. Всучивают что-нибудь околонужное по х3 цене.
Нужен был риностоп в каплях - стоит 35-37р. Его не оказалось в наличии, зато был какой то экстра за 300р. Развернулись, ушли. После прочтения отзывов вернулась и ткнула провизора в их же сайт, где указано, что в наличии есть 2 штуки в их филиале. И, надо же, волшебным образом, все сразу нашлось.
Так что, если что-то нужно не дорогое, проверяйте наличие на сайте и тыкайте их носом в это.
Вчера зашла в данную аптеку около 17:30 в тц Форт, хотела приобрести Маалокс 1пакетик или что-то аналогичное, чтобы сразу принять, т.к. забыла взять свои лекарства из дома, а после еды надо было принять. В итоге когда я обратилась, есть-ли пакетик Маалокс, мне сказали что минимум 6, я спросила а Смекта например поштучно есть? На это фармацевт вылупив глаза и причитающим повышенным тоном и с неадекватным выражением лица, начала мне выговаривать, что мне не поможет 1 пакетик и для чего мне.... В шоке с такого поведения вашего сотрудника, я и без нее знаю как мне пить и что, и совета не спрашивала, могла сразу ответить, что поштучно не продается в вашей аптеке, а не нападать.
Безумно дорого и ничем не оправдано- ни качеством ( также как и везде), ни обслуживанием. Специально почитала отзывы, не я одна такая, оказывается, кто не доволен
Правильно пишут, что персонал все время пытается продать товар значительно дороже. Хотели купить аскорбиновую кислоту, говорят что ничего нет, предложили какой-то комплекс витаминов, когда сказали, что не нужно, вспомнили, что есть, но и та оказалась за 80р. Посмотрел потом на сайте, есть и за 17р. И не первый раз такое. При том что цены и так выше, чем в других аптеках.
Аптека хорошая, но персонал все время пытается продать более дорогой товар.
Продают более дешёвые лекарства только если показать в приложении что он у них есть, а так они говорят что нет такого
самая дурацкая сеть из всех!!!все втридорога,дешевых медикаментов не дают,говорят,что нет.провизоры наглые и не компетентные.никогда туда не хожу,обдираловка