Неделю назад покупала лекарства, выдали чек на скидку на следующую покупку, стоит точная дата " Купон действует до 1 августа". Но увы..... Сегодня 31 июля, фармацевт сказала что у них сбой в интернете. Даже нет слов.... Я попросила перезагрузить интернет, это очень просто в наше время, но она отказалась.... Возможно, Я бы согласилась, что это случайность. Но Я 3 раз за последний год слышу слова " Сбой в интернете " именно в последний день действия " Чек на скидку". Попросила в ручном режиме сделать скидку- отказ. Это мошенничество. Нет желания выполнять услугу, которую они сами же и придумали.... Мне жаль стариков, которые не понимают, по какой причине им не делают скидку " Сбой в интернете". Вау. Какие " умные " слова. По факту- обман покупателей. Скорее всего, руководство аптеки поставила задачу продавцам делать отказ покупателям в последний день акции. Надеюсь, что руководитель аптеки хоть иногда смотрит отзывы.
Хороший ассортимент, бывают лекарства на порядок дешевле чем в других аптеках. Так случилось что покупаю препараты для мамы и иногда для себя достаточно дорогие, поэтому всегда ищу по приложению где выгодней купить в моём районе. И часто заезжаю именно в эту аптеку.
3
Show business's response
П
Павел Козлов
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Огромный ассортимент. Есть возможность сделать заказ. Очереди практически не скапливается. пресонал адекватен
Очень большой ассортимент медикаментов, вполне демократичные цены. Вежливое обслуживание. Один небольшой недостаток, не всегда работают все окна по продаже и заказам, отсюда очередь.
Ни в коем случае не связывайтесь с заказами ч/з сайт. Заказ оплачиваете сразу, а потом приходит сообщение, что заказ неполный. Позвонила в аптеку уточнить, как они планируют вернуть мне деньги. Меня уверили, что деньги не взимались, они лишь заморожены и при получении заказа будет либо исправлена замороженная сумма, либо откорректирован остаток на карте. Ничего подобного не случилось. Позвонила повторно и та дам, версия уже поменялась. Виноват банк, он возвращает деньги в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ. Нормально? Ведь деньги то не списывали!!! Их только заморозили. Так что не связывайтесь с этой аптекой, дороже выйдет. Толи дело аптека от склада, оплачиваешь все по факту получения, можно даже отказаться от каких либо позиций и не платить, а тут и лекарств нет и денег. ОБМАН!!!!!
"Дом аптек" и это одна из них, переехало в соседнее помещение, в 2 раза меньше продавцов стало, но все фармацевты знают свой товар и быстро все находят. Бывают очереди. Ценники средние. Недавно брал в мятой упаковке дешевле продают
Вчера сделала заказ на сайте, вечером пришла смс о частичной готовности(не было одной позиции), сегодня к выдаче оказалось только две позиции из четырех (на сайте и сейчас товар в наличии)Но девушка в окне выдачи наотрез отказалась исправить эту оплошность, никаких извинений, никаких предложений. Хотя нет, предложила пожаловаться на горячую линию. А заказ полностью так и не выдала. К сожалению вынуждена отметить, что уровень обслуживания очень низко опустился
Не компитентные сотрудники, самостоятельно не могут проверить рецепт на учётные препараты, постоянно пересылают его по WhatsApp какому-то человеку, который придирается к рецепту, при этом в других аптеках этот рецепт принимают без проблем. Цены здесь кусаются, а сотрудники навязывают не нужные, дорогие препараты, которые не выписывал врач. В эту аптеку не ногой!!!
Очень удобно делать заказы через сайт, видно статус заказа и выполнение. В окно выдачи заказов не бывает очередей, обслуживание быстрое, грамотное, при заказе он-лайн еще и скидку сделают.
Хорошая аптека с низкими ценами. Большой плюс доступность (рядом с метро) и возможность забронировать нужные лекарства онлайн и потом быстро забрать, без необходимости стоять в очереди. Этот наверное единственный минус, из-за низких цен, народу всегда много.
Отличная аптека,
Часто покупаю тут что то для родителей. Цены нормальные.
Возможность сделать бронь через сайт и купить без очереди в отдельной кассе.
Из минусов -не всегда есть нужный препарат
Я выбрал эту аптеку из-за того, что сделав через Internet заказ на лекарства, уже через один час можно их получить без всяких очередей. Это меня очень устраивает, даже несмотря на то, что я проживаю в районе Инюшенского бора (Октябрьский район). Приобретать лекарства в данной аптеке, меня сподвигает ещё и то, что цены очень низкие и в наличии имеются лекарства, которые бывает очень сложно найти в других аптеках.
Аптека хорошая, цены очень низкие практически на все, фармацевты вежливые. Если нужно подскажут и покажут. Но в связи с тем, что цены низкие - огромные очереди это единственный минус.
Аптека очень хорошая всегда там покупаю лекарства,фармацевты всегда вежливые и всегда посоветуют аналог если вдруг какого-то лекарства вдруг не окажется.
Отличная аптека. Больше нигде не увидишь таких очередей! Но, если люди стоят - значит не зря. Цены норм, ассортимент огромный! Если не хочешь стоять в очереди, закажи на сайте и забери без очереди. И что немаловажно, всегда найдётся место на парковке.
Постоянно заказываю онлайн. Обращаюсь в кассу, сообщаю номер заказа, получаю заказ.
Сегодня это не сработало. Показалось, что я в Марии Ра: узкие глаза, разговор через губу, самодовольство. Ну нет такого номера! Покажите заказ! Напрягаюсь. У меня температура, мог что то сделать неправильно. Кое-как дошел до аптеки- жене нужно это лекарство. Гавкаю на фармацевта-мана, требую разобраться.
Разобралась: что-то не обновила.
Если уж принимаете их на работу, учите работать. Дрессируйте.
Адрес : Гоголя,180.
Хорошие фармацевты , всегда подберут аналогичный препарат , если нет того который идёт по назначению, подумают о вашем бюджете и предложат аналог подешевле.
Тут самые низкие цены на лекарства, всегда вежливый и внимательный персонал, есть возможность заказать онлайн и забрать в этот же или на следующий день, да ещё и со скидкой 3%. Это, конечно, сущая мелочь, но все равно, приятно.
Хорошая аптека. Ассортимент очень большой. Цены ниже, чем в других аптеках. Персонал вежливый и внимательный. Но часто очень большие очереди.
4
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Оперативно можно заказать лекарства через интернет и забрать без очереди. Персонал очень доходчиво всё и всем особенно пожилым людям объясняет. Работают профессионалы.
Всегда заказываю на сайте, без проблем забираю.. Единственное что не принимают фото рецептов, не всегда есть возможность, к примеру мужу передать, чтобы по пути заехал с работы, рецепт, а болезнь ребенка никто не отменяет..
Девушка, в окне выдачи интернет заказов, отказалась выдавать забронированный заказ в связи с тем, что заказ был сделан непосредственно перед походом в аптеку. Она пояснила, что нужно ждать два часа, либо стоять в общей очереди, что по времени будет примерно тоже самое.
3
Show business's response
Анна Ионова
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Хорошая аптека, много лекарств в продаже, опытный фармацевт.
Прекрасный грамотный персонал. Всегда помогут и подскажут по цене и по замене лекарства! Я всегда хожу только в эту аптеку. Хорошо организована очередь в кассы. Никаких задержек. Спасибо за вашу работу!