Оформляли заказ дорогостоящего препарата через приложение.В карточке товара в приложении срок годности не указан.В аптеке заказ выдали без рецепта, хотя товар рецептурный.Упаковка помята.Срок годности товара заканчивается через 12 дней при том,что количество препарата рассчитано на несколько месяцев.Сделать возврат/обмен препарата отказались. Претензию принимать отказались. Предоставить контакт управляющего аптеки отказались. Будем решать через роспотребнадзор.
Сегодня пришла в аптеку, отстояла очередь, а прямо передо мной сотрудник захлопнул окно и ушел. Больше никакие окна не работали, середина рабочего дня, ужасное обслуживания, даже не предупредил, что уйдёт и на сколько закроет аптеку. Работал парень с хвостиком, примите меры.
Амелия Макарова
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Спасибо за заботу о покупателях! В этой аптеке всегда чисто и комфортно, а персонал всегда готов помочь.
Можно заказать любое лекарство через интернет и еще получить скидку 3%. Как часто бывает, что практически любой препарат дешевле, чем у конкурентов. Рекомендую.
Не удобный сайт для заказа, не понятно есть ли товар в наличии, на сайте можно сделать заказ, оплатить его и не дождаться т. к оказывается его нет, узнала об этом только после того как срок доставки вышел и я позвонила на горячую линию
2
1
Show business's response
М
Михаил Васильев
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Местоположение удобное, но иногда бывает много народу.
Отличная аптека !!! Очень демократичные цены!! По многим лекарствами, самая дешёвая в городе. При заказе через интернет, дополнительная скидка в размере 3%. Очень рекомендую данную аптеку.
Удобно расположенная аптека, с возможностью предварительного заказа лекарств. Но в последнее время, появилась новая сеть аптек, где препараты дешевле. Так что сюда, я уже обращаюсь очень редко.
Можно заказать онлайн и забрать, как и в многих других аптеках. Цены на лекарства не завышены, это радует. Очень огорчает обслуживание. Очень плохо фармацевты разговаривают с клиентами
Рядом с работой. Простой каталог. Иногда не хватает умных функций типа по совету лекарств, но простота пользования искупает все недостатки!!!
Единственное, что по-настоящему надоедает, это постоянное предложение пройти опрос, при каждом заходе на сайт.
Одна из самых дешевых аптек. При заказал медикаментов через интернет дополнительно получаешь скидку. Есть отдельное окно, для выдачи интернет заказов, что очень удобно и без очереди. Никому не советую болеть, но если случилось, то однозначно сюда.
в этой аптеке мне отказали в выдаче моего интернет-заказа без очереди. Пришлось отстоять очередь в 11 человек и потратить 30 минут личного времени. Аптека перестала исполнять свои обязательства по выдаче без очереди интернет-заказов. Не рекомендую покупателям в этой аптеке делать интернет-заказы! Убьете впустую свое время! Пришлось сделать запись в книгу жалоб и предложений!
Не плохая аптека, не поставила 5 звёзд, потому что при бронировании препаратов на сайте, забрать теперь в окне выдачи заказов нет возможности. Нужно отстоять в очереди. Раньше такая возможность была.
Большой ассортимент, невысокие цены, есть интернет магазин со скидкой 3%. Не бывает очередей. Сравнивая со всеми известной аптекой №3 цены и очереди, стал покупать все исключительно здесь, без очереди по той же цене.
Отличная аптека. внимательные и грамотные работники. Цены на лекарства относительно низкие. Регулярно приобретаю лекарства. Спасибо! Пантелеев Лев. 09 декабря 2018 г.
Молодцы девочки которые обслуживают клиентов.Всегда есть лекарства и быстрая доставка.Цены приемлемые.Спасибо за сервис.Достойные и грамотные руководители.