Отличная аптека! Много лет покупаю лечебную косметику и вспомогательные товары. Регулярные акции помогают экономно преобретать качественные товары. Спасибо!
Сеть аптек Озерки за предыдущий заказ на карту лояльности начислили 1000 руб. бонусными баллами с возможностью оплатить до 20% от стоимости заказа. Заказ стоимостью 5556 руб. с оплатой бонусными баллами попытался оформить через приложение, позволили применить скидку в 174 руб! Попытался тот же заказ оформить на сайте озерки.ру, скидка та же - 174 руб. Обратился в техническую поддержку, выдали рекомендацию оформить заказ с предложенной скидкой, а 1000 руб. пересчитают в аптеке. Заказ №21910159, пришла СМС, что заказ собран, в аптеке провизор не смогла применить скидку на заказ на 1000 руб! Хорошо, прошу удалить из заказа дорогостоящее лекарство и применить скидку на оставшиеся (800 руб) скидку 174 руб. Скидку можно применить после звонка от компании назвав провизору последние 4 цифры номера вонзившего!!! Ни СМС, ни ПУШ-уведомление в приложении, а звонок!? За 25 минут звонка не дождался, провизору доказал, что мой телефон в сети дозвоном с другого телефона. Четыре человека в очереди за мной не дождались конца моего обслуживания и ушли. У меня тоже не хватило терпения и тоже ушёл из аптеки и предложения купить лекарства без скидки. Видимо жадность руководства сети аптек Озерки превыше уважения к клиентам. Отнесу деньги в другую аптеку.
Только что приобрела препарат"Спазгель" для наружного применения, срок годности которого до 01.22г. Провизор не предупредила, что препарат с истекающим сроком годности(препарат предложен самим провизором!) Подобные "услуги" НЕ ДОПУСТИМЫ!!! Нужно быть в этой аптеке более внимательным ,чем при покупке продуктов!!!