у них 17.08.24г появилась новая фишка , подольск , мраморная заказ ам190618751, пришла смс , прихожу в аптеку а мне говорят сорри 🤷я вам не могу его отпустить , приходите позже. Зачем смс слать если мне заказ не выдадут???🤬Буду переходить на другие варианты.
13.03.25г заказ хххх3654 аналогичная ситуация.
Всё я больше в аптеку ру не ногою , достали развлекаться
Прислали смс о готовности к выдаче заказа. Живу за городом, ехала в аптеку 20 минут. Заказ приехал, но выдать мне его не могут т.к. «менеджеры» не прислали накладную. В службе поддержки как обычно поддержки не обнаружено. Итого: более часа убитого времени на катание туда-сюда. Таких «менеджеров» стоило бы оштрафовать.
Всегда чисто люди хорошие отношения к покупателям очень хорошие именно дикси хочу купить тут всегда очень хорошие цены скидки и сотрудники магазина всегда готовы помочь спасибо вам большое за уважение к покупателям!
Хорошая аптека, спедний ценовой деапозон, приветливый персонал, довольно широкий ассортимент, очень удобное местоположение - в данном районе поблизости больше нет аптек
Хорошая аптека, с большим ассортиментом! Вежливый персонал!
Show business's response
Татьяна бойко
Level 4 Local Expert
January 3
Ужасная аптека,зашла купила лекарства показалось дорого,зашла на их сайт посмотрела цены и ужаснулась цена с сайтом даже без учета скитки на каждый препорат почти в 200 руб дешевле, хотела вернуть но сказали не принимают назад,хотя вопрос почему упаковка не распечатана чек имееться и прошло не больше 5 минут. Написала жалобу в Роспотребнадзор,жду ответа, праздники сейчас будет чуть дольше
Очень довольна этим пунктом - девушки обслуживают всегда вежливо, быстро и рассказывают о скидках. Брали несколько раз очень дорогие препаратыи они подсказывали про акции на них. Большая благодарность.
заказала препарат, пришло смс " доставлено в аптеку", спустя 50 минут прихожу забирать лекарство - нельзя забрать, стой жди ещё час, когда пройдёт регистрация. На горячей линии говорят что прежде чем забрать лекарства надо ЗВОНИТЬ В АПТЕКУ!! и узнавать! уважаемые менеджеры аптека.ру обратитесь в вайлдбериз, пусть передадут вам свой опыт по организации, у них на пункт выдачи звонить не надо!! теряется смысл заказа, быстрее купить из наличия!
Самые приятные цены и быстрая доставка! Спасибо!!!
Но зачем добавили обзвон, не понятно.. Товар уже получен, а на сайте это не отображается, пока не кликнешь: Получен или Всё прошло хорошо. Как-то бы упростить этот момент.
Наконец то у нас появилась эта аптека, хороший ассортимент, замечательные, приветливые и общительные формацевты. Приятная ценовая политика. Рядом с домом, приятный бонус.
Аптека удобно расположена, бегу с электрички с работы захожу по случаю. Заказ забрать или так товар приобрести, цены как на сайте, можно заказать к ним доставку всего необходимого. Две дамы работают, обе, видно с большим опытом и готовностью помочь. Не раз избавляли меня от необходимости сидеть в очередях к докторам. Долгой вам работы и лояльных покупателей! Спасибо!!!
Капсикам продавался со скидкой 20%, но при сканировании товара и попытке провести эту скидку кассовый аппарат зависал. Пришлось оплатить полную цену, т.к. боль не позволяла ожидать решения проблемы. К товару претензий нет.
Сегодня была в Данной аптеке. Фармацевт вместо хлорофилипта всунула мне Октенисепт за 800 р и молча пробила в чек, утверждая что это очень хорошее средство.
Будьте внимательны.
Сегодня
07.05.24
Женщина в возрасте, предложила крем для сухой кожи за 900 руб, я отказался, она говорит не жадничайте🤦♂️🤦♂️🤦♂️, втюхивает что попало ! Крем который стоил 224руб продали за 273 как???
Все баллы, которые начисляются в аптеке.ру под видом скидки на товары не действуют. При получении в аптеке, продавец не смотрит на выставленную цену со скидкой, а каждый товар пересчитывает и берет полную стоимость.
Заказал два одинаковых детских костыля, а привезли разные. Позвонил в Аптека.ру, говорят пишите в обратную связь. Написал, жду два дня, ни ответа ни привета. Ребёнок на одном скачет. Заказ АМ-63586772