Apteka.ru
81 review
May 22
Если бы можно было бы поставить 0 с удовольствием бы это сделала! Жду обратную связь от менеджера которая отвечает за качество обслуживания в данной сети – помимо задержки сроков доставки, огромные вопросы к компетентности специалистов которые работают на горячей линии – прошу незамедлительно со мной связаться для разбора ситуации номер для связи – 8 902 284 71 67, в противном случае моего отзывы будут уходить и на другие площадки в негативном ключе, если мы не решим с вами ситуацию
1
December 14, 2024
Безобразный сервис. Провёл в аптеке сегодня днём 40 минут, в ожидании получения заказа AD-210317397. В результате ушёл без заказа. Провизор сообщила, что он пришёл только сегодня, хотя заказ от 11 декабря , и было указано на сайте, что он придёт на следующий день. Сегодня 14-е декабря! ( +3 дня). Я сам приехал в аптеку, узнать, почему так долго. В результате она с трудом нашла его, но затем сообщила, что нужно подождать, пока отметит в компьютере. Ждал 30 минут. Вышла и сообщила, что компьютер не даёт его провести. Вот это сервис! Больше никогда не буду заказывать и не пойду в эту аптеку "Здравсити" на Софийской, д. 28.
7
2
January 17
Очень дорогая аптека, видимо, ценник нацелен на то, что человек вышел с рецептом из поликлиники и ему уже не хочется идти куда-то искать другую аптеку. В моем случаи каждое лекарство оказалось минимум дороже на 400 рублей, а суммарно этой аптеке я подарила 1000. Все, больше туда заходить не буду. Если только срочно не понадобиться пластырь, надеюсь, что хоть на него не будет безумной наценки(
3
3
January 29
Уважаемый сервис! Вы работаете для людей, у которых может не быть голоса или они глухонемые и вы требуете от них подтвердить заказ по звонку! Внимание - либо самостоятельно позвонить на горячую линию или ответить на миллион поступающих звонков с пометками "спам номер" и голосом подтвердить. И если человек не ответил , да потому что нет голоса , отменяется заказ. Как считаете - это допустимо при работе АПТЕКИ, которая работает ,в том числе, и с больными людьми? Это сверх неадекватность!!!! Никаких покупок больше на этом ресурсе.
6
1
December 7, 2024
Часто заказываю на аптека.ру лекарственные препараты, цены не задраны, есть доставка на дом, есть скидки за прошлые покупки. Большой ассортимент препаратов.
1
1
April 8
неудобное расположение, парковки нет, на транспорте долго ждать. Ездим с Петергофа, мама ходит пешком(.
рецептурное лекарство только здесь, кошмар
September 5, 2024
Аптека.ру работает без заминок, всё как в аптеке - аккуратно, своевременно и информативно. Я не раз заказывала у них лекарства и ни разу не пожалела, т.к. теперь уже знаю, что на них можно рассчитывать. Товар доставляется быстро, аккуратно упакован, цены приемлемые, лёгкое оформление.
3
1
April 23
Заказ лекарств онлайн без заморочек, доставка быстрая согласно заявки, ассортимент лекарств огромный. Рекомендую.
April 17
Добрый день сделала заказ через интернет.хотела оплатить товар бонусами спасибо от сбербанка.но мне сказали что вы отменили такую услугу.я отказалась от заказа 233203504
1
March 13
Удобный сервис, может просто везло, всегда на следующий день и в нужной аптеке, цены чуть ниже чем в розницу, буду дальше вашим клиентом
January 6
Хорошая аптека с приемлемыми ценами и грамотными фармацевтами. Постоянно хожу к ним.
1
November 11, 2024
аптека работает хорошо до того момента, пока не случается проблема, пришел вскрытый дорогой крем, он был в общей упаковке, которая вскрывается только после оплаты, в этот момент работа аптеки на лицо, ничего не знаем, пользуйтесь так!!! не рекомендую!
2
2
November 16, 2024
Отвратительная назойливая и наглая компания. Сделала заказ. Начали названивать с каким то роботом для подтверждения заказа голосом, раз 7 точно . Это зачем?????????? И что это за квест, чтобы тебе собрали заказ ещё и выдвигают условия на которых тебе продадут продукт. А если в сл раз вы решите , что я должна подъём с переворотом сделать, и только после этого …Ещё и отменили заказ, прогресс, что сказать . Больше здесь заказывать не буду.
3
3
December 29, 2024
Прекрасная аптека,зашли купить тонометр не оказалось его. Чисто ,персонал адекватен
December 24, 2024
Одно время было как-то печально, то тех лекарств нет, то этих. Сейчас все выровнялось, все хорошо. Очень приятные провизоры.
2
August 21, 2024
Хорошее место с адекватнымиценами. Много аналогов дорогих лекарств. Я бы еще добавила ассортимент витаминов детям.
Часто бывают акции 1+1
October 21, 2024
Очень удобно, огромный выбор. В сельской местности альтернативы нет, и в небольших городах. Не надо тратить время на поиски.
March 25, 2024
Часто заказываю на этот адрес препараты из интернет-аптеки. Обслуживают быстро, вежливо и грамотно. Нареканий к работе персонала нет. Ассортиментом самой аптеки пользуюсь редко.
2
February 2
Все было удобно и терпимо, пока меня не заблокировали. Пользовалась сайтом в течение нескольких лет. В один момент не смогла войти в приложение, получить заказы. Писала в поддержку, не отвечают. На третий день позвонила, оказывается мой аккаунт заблокирован. Ну что ж, пойдем к другим маркетплейсам, раз вы не цените своих постоянных покупателей.
1
1
May 15
аптекару не забирает свой товар, от которого отказался покупатель, и заставляет выкупать его сотруднгиков апетк, это судом попахивает
December 13, 2024
Отменили заказ без объяснения причин, причем не сразу, а только вечером, потеряла драгоценное время-безобразный сервис
4
October 29, 2024
Теперь заказываю только здесь. Быстро, качественно. Цены приемлемые. Очень довольна!
December 6, 2024
Статус доставлено в аптеку, не соответствует действительности. Можете прождать свой заказ более двух дней.
2
January 30
Супер сервис, лучшее наименование, и грамотный фармацевт.
October 15, 2024
Очень нравится заказывать на этом сайте! Всегда все быстро, и главное нет предоплаты. Оплата непосредственно в аптеке.
April 24, 2024
Нормальная заправка, заправляют раз в 2 недели. Удобное для меня расположение, подключена к яндекс заправки. Бонусы быстро копятся, а через яндекс получается, что начисляются и яндекс плюс и по карте заправки
3
May 11
Сделала заказ в аптеке не выдали из за неправильного оформления накладной. Бардак полный не рекомендую
April 8
Отличная аптека! Замечательный персонал!
September 25, 2024
Ваши цены грабительские,я врач выпуска 1972,и никогда не буду пользоваться вашими услугами,все что мне нужно после инфаркта закупаю в интернете значительно ниже.
1
November 19, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В этой аптеке "втюхивают" БАДы!!! Фармацевт Тельминова Марина Андреевна подсовывает БАДы. Будьте бдительны!
2
April 15
Постоянно заказываю на этом сайте. Удобная доставка, и приемлимые цены.
January 30
Аптека. Ру - это лучший сервис для онлайн заказов.
Разработчикам и всём сотрудникам огромное спасибо!
March 10, 2024
Ужасно просто. Сделала заказ лекарства. Пришла смс и статус в личном кабинете, что товар в аптеке и можно забрать. НО!!!! В аптеке фармацевт категорически отказывается выдавать заказ ссылаясь что не успевает обработать заказ (это при том что второй раз за день в этуаптеку пришли)... Это вообще как??? Попросила ее просто пробейте хотя бы как товар. ... Ну нет. . наверно просто захотелось ей повредничать.
7
1
September 7, 2024
Какое то безобразие, не войти на сайт, пишет подозрительная активность, какая подозрительная, сайт испорчен, проблема заказать товар! Очень недовольная! Буду искать другую аптеку.
5
June 16, 2024
Только если заказ через интернет, чересчур завышены цены. Никакие бонусы не спасут. Хотя работают очень приятные Барышни, с ними приятно и легко общаться.
March 16, 2024
Удобно заказывать препараты онлайн, достаточно быстрая доставка. И качество препаратов радует.
October 4, 2024
Оперативная обработка заказов. Буквально вчера вечером заказал, и сегодня во второй половине дня уже все привезли.
1
March 21, 2024
Отличная аптека,в которой отсутствуют очереди.И соответственно быстро,и с улыбкой, отпускают все необходимые лекарства.
1
January 31
Огромный ассортимент, хорошая аптека
May 2
Всегда пользуюсь, дешевле чем в аптеке
March 23, 2024
В данной интернет аптеке самые дешёвые лекарства и сопутствующие товары.Регулярно проходят акции.Заказ в пункт выдачи поступает на следущий день.
February 28, 2024
Очень дорогая аптека. Сотрудничает с Аптека. Ru.
Недавно нужен был срочно препарат в аптеке назвали цену 937 руб🫣, а на сайте Аптека Ru. 576 руб. Кошмар, почти в два раза.
1
1
November 22, 2024
С сим-карты зарегистрировалась только на Аптека ру. Я ей не пользуюсь, номер никто не знает, нигде больше не засвечивала, запасная. Теперь на эту карту валит куча спам звонков и смс.
Сам сервис неплохой. Цены, правда, не дешевле, чем во многих розничных аптеках. Но удобно, что можно заказать всё в одном месте.
November 21, 2024
На данный момент очень хорошие цены. Много точек выдачи.
May 22
Удобный, быстрый сервис
March 31, 2023
Очень удобно. Заказ с сайта по отдельной очереди. Единственное, что сам сайт притормаживает. Мониторинг цены-на многие лекарства ниже, чем в других аптеках.
1
2
September 12, 2023
Неплохая аптека, есть все что нужно, персонал уже знает что тебе нужно. Чистый зал. Рекомендую
December 16, 2024
Удобно, цены норм
November 18, 2024
Заказал, привезли. Оперативность порадовала.
May 3, 2024
Нашла лекарство которое искала, там всё есть. Очереди мрачные, нет парковки даже близко