Очень удобно, по интернет заказу все выдают четко, быстро. Подскажут , если что. Персонал хороший . Но сегодня (24.11.22)произошла ужасная, неприятная ситуация.
Стоит значит , «фармацевт» … был он в отличии от других сотрудников в голубой форме.
Ииии…. На повышенных тонах хамит бабуле, которая стоит с палочками.
Бабуля спрашивает про лекарства , которые приобретает обычно. Не уточнив производителя, это фармацевт пробивает стоимость выше.
Бабушка уточняет, а что, подорожало?
На что товарищ фармацевт восклицает- «А Вы в какой стране живете ? Ну подорожало! Все подорожало ! И надо уточнять и четко говорить, что вам нужно !!!! Ой, где взять терпееееения , что же это такоооое, как с такиииими?»
Сделала замечание, что так разговаривать нельзя с покупателями, тем более , такого возраста ! Что женщина годится фармацевту в матери.
Моя очередь была именно к нему …. На что он продолжает мне доказывать, что терпения не напасешься, как он устал , еще и я ему нахамила ( что??? С каких пор замечание -хамство?) .
Значит, надо менять работу, раз терпения не хватает. На это ответ -« я сам как-нибудь разберусь»
Не стала обслуживаться у этого неадекватного сотрудника. Девушка-фармацевт на другой кассе очень попросила не писать в книгу отзывов, уверив , что это не постоянный сотрудник , а вышел на замену основному. На время .
Очень хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на данный инцидент!
Уважение , или хотя бы понимание должно быть к людям старшего возраста , тем более в такой профессии !!!! По сути стоит парень здоровый, взрослый и кричит на бабушку за стеклом. Как «достойно»!
Очень неприятный осадок остался от посещения.
Хорошая аптека, всегда там покупаю лекарства. Цены дешевле, чем в других аптеках. Знающий, вежливый персонал. Если сделать заказ через интернет, то получить его можно без очереди.
Обслуживание----, очереди---- постоянно, по заказу через интернет модно получить быстро+, ассортимент обычный ни лучше ни хуже чем везде. Общее впечатление плохое. Когда идёшь в эту аптеку нужно закладывать полчаса ожидания.
Мне очень нравится эта аптека! В основном беру все там. Во-первых, там есть электронная очередь при этом электронная очередь на интернет заказы отдельно от общей очереди, во-вторых хороший ассортимент и цены на многие лекарства ниже, чем в других аптеках, в-третьих есть также доставка помимо самовывоза. Есть дисконтная карта, но по социальной карте цены такие же.
Аптека в целом неплохая, провизоры знающие свое дело, за исключением Юлии. Несколько раз приходилось общаться с ней. Кроме медлительности, раздражения и негативного отношения к поселителям ничего про этот провизоры сказать не могу. Порит все отношение к этой аптеке
Удобно забирать по приоритетной очереди интернет-заказы. Всегда много народа (цены приемлемые), но и сотрудников много. Работает с очень раннего утра до очень позднего вечера, всегда успеваю, всегда удобно. .
В наше время, к сожалению, часто приходиться пользоваться аптекой, из всех близлежащих аптек предпочитаю именно эту, можно сделать заказ онлайн, что очень удобно, придти в аптеку, практически без очереди, оплатить и забрать свой заказ, цены в данный аптеке дешевле, чем в других. Рекомендую!
3
Макс
Level 20 Local Expert
June 30, 2024
Шикарная аптека, дешевые цены, отсюда всегда куча народу, но кто готов потерпеть минут 5-10 ждет недорогая продукция, так что выбирайте!
Посетила аптеку на станции метро Сходненская 19 июля в 22:45
Рассказать о том, что я была в шоке - это просто УЖАС!!! Меня обслуживал фармацевт Горбушин Максим Александрович!!!
Мне необходимо было купить впитывающую ребенку, либо что-то заменяющее
Фармацевт повел себя не просто грубо и непрофессионально, что на мой вопрос "Какую альтернативу вы можете мне предложить?"
Он мне посоветовал приложить на "больное место" чек и достал его из грязной коробки...
Далее на мой вопрос - как я могу связаться с руководством аптеки и моя просьба назвать его данные ФИО, стал просто размахивать перед моим лицом руками. Мне ничего не оставалось как вызвать полицию. Вызов был сделан примерно в 22:55 и ждали мы наряд полиции ориентировочно 20 мин
За время ожидания Горбушин произнес такую фразу:"Что-то они долго едут, не боитесь, что за это время я могу вас просто убить..." Это просто возмутительно, придти в аптеку за помощью, а получить в ответ угрозу для жизни. Приехавший наряд полиции выслушал мою версию произошедшего и обратившись за встречным вопросом к фармацевту посоветовал мне написать заявление в полицию
Далее я зашла в данную аптеку уже на следующий день в 7:00 утра и другой фармацевт без проблем меня обслужил и предложил купить широкую марлю
Но на этом неуровновешенное поведение фармацевта Горбушина не закончилось!!!
Придя в эту аптеку ровно через неделю в 22:50 я снова купила марлю у Горбушина и была крайне возмущена, что данный человек ещё там работает!!!!!
Я вышла из аптеки в 23:00 и направилась по направлению к дому, Горбушин увидел меня на противоположной стороне дороги, перебежал ее и выкрикнул мне в ухо...
О данном случае я конечно сообщила заведующей аптеки и требую серьезного разбирательства данного случая, вплоть увольнения Горбушина по соответствующей статье УК...
Пользуюсь услугами этой аптеки. Можно по терминалу найти нужное лекарство, посмотреть цену. Ассортимент всегда хороший. Пользуюсь картой этой аптеки, по которой предоставляется не большая скидка.
3
1
C
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Обычная аптека со средними ценами
Из минусов электронная очередь
Отвратительная аптека.
Вводят в заблуждение на сайте другими фото товаров. А в аптеке вкладывают другое. И добиться замены нельзя. Или покупай или уходи, без вариантов. А то, что уже пришёл, потратил время, твои проблемы.
Сделала заказ на сайте здоров.ру с самовывозом и получила заказ в аптеке. Вместо раствора аммиака во флаконе с носиком, который я заказала на сайте, мне вложили в заказ флаконы с обычным горлом, которые на сайте более чем в 2 раза дешевле. Заменить и продать именно то, что я заказала, отказались. Продать по цене, указанной на сайте на такие флаконы, отказались. Уверяли, что они столько и стоят. Нужно было срочно, пришлось купить. Понадеялась на решение вопроса со службой поддержки на сайте, очень зря. Ответили, что сама виновата, могла отказаться. Так что то, что вам подтвердили заказ с сайта вообще не означает, что именно этот товар в наличии, а не другой подобный, и узнаете вы об этом только на месте.
Аптека отличная. Единственный минус это электронная очередь. Это не всегда удобно. Бывает когда тебе нужно просто узнать о наличии того или иного препара, а ради этого стоять в очереди не всегда удобно. А так цены на порядок дешевле чем в других аптеках. 4+
Неоднократно бывал в этой аптеке, потому что работаю в этом бизнес-центре. Есть все необходимые препараты по относительно доступным ценам. И очереди небольшие!
Вполне хорошая аптека с широким ассортиментом. По ценам также вполне приемлемо. Как правило закупаю лекарства здесь. Иногда бывает, что дешевле где то ещё, но не часто.
Отличная аптека , лекарства всегда в наличии
Много работающих окошек , хорошая организация работы, компетентные фармацевты , удобное расположение , скидочные карты
Аптека расположена удобно, рядом метро. Вежливый персонал, много касс. Обычно заказ делаем на сайте, в аптеке заказ получаешь без очереди. Цены адекватные
Очень нравится днём заказывать лекарства на сайте здоров.ру , а вечером после работы иду и забираю почти всегда без очереди. Очень удобно! Персонал вежливый, и если надо могут посоветовать или что-то объяснить.
Неплохой выбор по невысоким ценам... Минус один- довольно часто бывают очереди, с которыми персонал аптеки старается бороться... Но не всегда успешно..
Заказываю по интернету, забираю в аптеке. Очень удобно, не надо в общей очереди стоять, обслуживание быстрое, народу всегда достаточно в аптеке, пользуется популярностью
В этой сети цены в среднем ниже , чем в других аптеках. Для меня очень удобна форма заказа и самовывозом. Вечером заказала - утром по дороге на работу забрала. По интернет заказам приоритетная очередь. Всё быстро
Отличная аптека. Всегда всё в наличии. Можно заказать лекарства по телефону и без очереди забрать. Много касс, даже при большом количестве покупателей, очередь проходит быстро. Цены нормальные.
Более низкие цены относительно окружающих аптек, есть предварительный интернет заказ что существенно сокращает время в аптеке для покупки. От момента заказа до возможности получения лекарств от 15 до 30мин.(а не как во многих аптеках на следующий день или дольше)
Отличная аптека. Большой ассортимент лекарств. Приемлемые цены. Очень удобна функция оформления заказа через сайт. Экономит время в очереди. Рекомендую.
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Но очень часто бывает очередь,хотя и работают несколько касс. Лекарства предоставлены широкой линейкой. Однако о редких или соц. Лекарств информации пока лично у меня нет
Аптека хорошая,но сегодня произошёл неприятный инцидент. Сотрудник на 2-й кассе (окно номер 2) по ошибке принесла моему папе другой астматический препарат-вместо Беротека Берадуал. Такая ошибка чревата опасными последствиями. Подобная ситуация уже была и раньше,когда из-за неправильного препарата,который по ошибке дали в аптеке,он чуть не задохнулся. Я считаю,что ошибка в аптеке недопустима и сотрудника необходимо наказать. В аптеку могут приходить люди с плохим зрением и самочувствием, поэтому сотрудники должны быть крайне внимательным и ответственными
Хорошая аптека, цены адекватные, есть интернет-магазин, через который можно сделать заказ и через 15 мин после заказа можно уже получать заказ, парковка есть-платная, места есть не всегда.
Самый худший филиал сети аптек. Никогда онлайн заказ не подтвержден. Приезжая, видишь круглые глаза сотрудников - какая приоритетная очередь?? Какой заказ?? И всегда толпа таких же бедолаг. Зачем вообще им тогда интернет, если ничего не работает. Это было и до эпидемии, так есть и сейчас. Сколько прошло времени с первого отзыва - ничего не изменилось. Подтверждения заказов так и не приходят. В аптеке на Первомайской той же сети - через секунду. Просто закрыть надо этот филиал.
Электронная очередь. По стенке расположен ряд сидений для ожидания. Вежливый персонал. Работает 4-5 окошек обслуживаний одновременно. Комфортная температура в любое время года
Хорошая аптека, если заказывать онлайн то можно даже в очереди не стоять. Бабульки иногда делают набеги. Но персонал на высоте всегда вежливый и терпеливый.