Всегда очень чисто. Летом прохладно.
Компетентные и приветливые фармацевты. Можно посоветоваться. При этом дважды отправляли советоваться с врачом, были неоднозначные случаи. Попали в точку. Проходила обследования.
Я получаю здесь часто и заказы Аптека. Ру.
3 года заказываю каждый месяц на значительные суммы.
Неделю назад выкинуло из приложения и не дает войти. Делала 4 обращения на горячей линии. Каждый раз просят сказать IP адрес и говорят 'заявка создана, через час все будет работать'. При этом каждый раз говорят, 'мы не видим вашего предыдущего обращения, давайте снова создадим заявку'. В четвертый раз мне вообще сказали создать заявку письменно, устно не принимают. Создала. ТО ЕСТЬ ЭТО УЖЕ ПЯТЬ ОБРАЩЕНИЙ ЗА СУТКИ. В итоге перезванивает девушка и в ШЕСТОЙ раз просит назвать IP адрес, так как не видит, что я уже пять раз оставляла обращения устно и письменно с указанием IP адреса. Я ей объяснила, что уже ПЯТЬ раз называла. Она ответила, что 'если хотите решить проблему, назовите в шестой раз'. Я сказала, что, сейчас начну запись. На что она начала ржать и бросила трубку. То есть реально я должна пройти столько кругов ада, чтобы получить возможность платить им деньги? Это что за издевательство над клиентам? Они хотят избавиться от клиентов?
Что за адовый сервис? Руководителя компании нужно увольнять срочно, иначе все клиенты разбегутся.
Несколько раз заказывала лекарства. Все разы привозили не в ту аптеку! Нужно оббегать все ближайшие аптеки (некоторые через квартал), чтобы найти куда доставка решила привезти. Последний заказ уже решила не бегать, не искать. Так меня же и записали в неблагонадежные клиенты! Теперь заказ только с подтверждением. Только больше заказов не будет.
Заказываю лекарства на данном сайте достаточно давно и не единожды. Но последний заказ в начале мая 2024 года, оставил очень неприятное впечатление. По лекарству-все нормально цена-качество, как в инструкции. Речь про сервис и отношение к клиентам, оператор позвонила и , достаточно, неделикатно известила, что у меня 1 заказ в январе аж 2024 г не выкуплен!!! 1 из 30 или 40, ввиду чего, если такое повторится, то аккаунт будет заблокирован.
В добавлении, при оформлении заказа 2 или 3 раза звонили, с одной целью-подтвердить заказ, ранее такого не было-это не удобно. При поступлении заказа в аптеку, кроме смс-оповещения-опять звонки с просьбой подтвердить, буду ли получать! Навязчивый сервис, раздражает бестактность. Сомневаюсь, что воспользуюсь ещё раз.
Пользоваться можно для забора интернет заказов.
Отправила ребенка в аптеку за антибиотиком с рецептом,остальное всё есть, в том числе для профилактики дисбактериоза. Сама болею с высокой температурой, выйти не могу. Фармацевт сказала, что продаются лекарства только в паре!!!!!
Впаривают самые дорогие лекарства. Нужен был только антибиотик который стоил 87 руб. дополнительно втюхали прибиотик Бифиформ 904 руб.
Будьте бдительны.
Сегодня, 9 апреля, в 13.40, зашёл в эту аптеку. Попросил индометацин в таблетках. Провизор, сделав круглые глаза:-"Да вы что?, да его уже сто лет не выпускают". (дословно). Я переспросил:-"Индометацин не выпускают?! ". "Да". Пришлось идти в другую аптеку.
Очень хорошая аптека , удобно расположена,всегда все есть и цены приемлемые .можно оплачивать бонусами спасибо от сбер. это плюс, сотрудники обслуживают быстро , мне все нравится !
Самый отвратительный агрегатор из всех возможных. Ни за что не отвечают, оператор - растерянная девушка, не знающая, что сказать. На сайте отслеживание заказа - полная профанация, действительности не соответствует. Хотите бегать 20 раз а аптеку за "готовым к выдаче" заказом - вам точно сюда. Это последний раз, когда я воспользовалась их услугами. Как обычно, денег хватило только на рекламные ролики, а на организацию нормальной работы нет. Вот на это я смотрю 2 день, а воз и ныне там... Не извинений, не объяснения ситуациии
Дезинформируют в приложении. Пишут, что заказ доставлен, а его по факту нет. Папа каждый день ездит в аптеку, кормят завтраками. По приложению 29.04 заказ в аптеке, сегодня 02.05 его нет. Операторы говорят составляйте обращение в приложении, сами ничего не решают. В приложении отвечают до 3 дней. Заказ MI-121767579
При покупке в этой аптеке берите чек и спрашивайте цену. Обманывают очень сильно. Умудряются капли отревин с ментолом продать за 458р , не поленилась зашла в 2 другие аптеки. Стоимость таких капель 208 и 220. В добавок еще обманули на 400р. Эти деньги вернули, а эти 500р вам на лекарства. Будтье здоровы.
Плохая аптека! Одна из фармацевтов абсолютно не квалифицированна! Я очень сомневаюсь, что она вообще имеет фармацевтическое образование! Можно использовать только как пункт самовывоза интернет-аптеки Аптека.ру.