Высасывают проблему из ничего! Заказывала на аптека.ру препарат, но он долго шел, пришлось купить в другой аптеке, чтобы не прерывать курс, сотрудник позвонила и оповестила о том, что заказ пришел, я ответила, что выкупать его не буду, уже нам купили в другой, на что получила ответ «а зачем вы заказываете тогда?», затем, после того, как я сказала, что разве есть какая-то проблема!? Он же просто уйдет обратно по истечению срока хранения, ничего же нет страшного! Мне сказали, что проблема есть и бросили трубку!
Весь этот разговор проводился грубым и надменным голосом!
Элементарные правила делового общения отсутствуют! Я не подружка и даже не знакомая! А абсолютно посторонний человек! Я лечу своего ребенка и мне важно, чтобы все было во время!
Попался очень некомпетентный фармацевт. При просьбе капель для глаз и назвав действующее вещество. Мне ответили что такая бывает только мазь. Вернувшись с баночкой от препарата и показав что на главной этекетке крупными буквами написано. Мне ответили что я должна была назвать производителя либо болезнь. И только после скандала, она сказала что такие капли для глаз бывают разного назначения и ВЕЗДЕ есть это вещество. И совершенно забыла что она же мне доказывала что есть только такая мазь.